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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und konfiguriere die ServiceNow-Plattform mit Fokus auf FSM.
- Arbeitgeber: CompuSafe bietet maßgeschneiderte IT-Services und Transformation für Unternehmen seit 1989.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Remote-Arbeit und zahlreiche Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines respektvollen Teams mit hoher Mitarbeiterzufriedenheit und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Field Service Modul und fundierte Kenntnisse in ServiceNow sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir fördern Vielfalt und schätzen Menschen, die Leidenschaft für ihre Arbeit haben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
Verstärke uns ab sofort als ServiceNow Entwickler – Schwerpunkt FSM
Diese Tätigkeiten kommen auf Dich zu:
- Weiterentwicklung und Konfiguration der ServiceNow-Plattform
- Automatisierung von IT-Prozessen mit Flow Designer, Workflow Editor und Orchestration
- Integration externer Systeme via REST APIs und Umsetzung intelligenter Triggerlogiken
- Individualisierung von ITSM-Modulen, Formularen, Tabellen, Katalogelementen und Workflows
- Event-Management und Automatisierung von Alerts bis zur Incident-Erstellung
- Umsetzung sicherer Zugriffsrechte durch ACLs und Rollenmanagement inkl. Microsoft Entra ID
- Erstellung von Dashboards und Reports mit Performance Analytics
- Unterstützung im Change & Release Management inkl. Git-Versionierung und Deployment
- Einsatz und Optimierung des Field Service Modules (FSM) in ServiceNow: Dispatching, Tourenoptimierung, App-Nutzung
Das bringst Du mit:
- Erfahrung im Field Service Modul (FSM) mit Fokus auf Dispatching, Tourenoptimierung und App-Nutzung
- Fundierte Kenntnisse in Navigation, Setup und Konfiguration von ServiceNow
- Erfahrung mit den ITSM-Modulen Incident, Change, Problem und Request Management
- Zertifizierung als CSA, idealerweise zusätzlich CIS oder CAD
- Sehr gute JavaScript-Kenntnisse (Client- und Server-seitig)
- Sicherer Umgang mit GlideRecord, GlideAjax, Script Includes, Business Rules, UI Actions
- Praxis in Prozessautomatisierung mit Flow Designer und Workflow Editor
- Erfahrung in Event-Management, REST API-Integration und ACL-basiertem Rollenmanagement
- Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Entra ID
Die Aufgaben können sowohl in Festanstellung als auch im Rahmen einer freiberuflichen Tätigkeit erfüllt werden.
Was uns so besonders macht:
- Wir befürworten betriebliche Altersvorsorge und bezuschussen diese mit 20% ab dem 1. Arbeitstag
- Wir finanzieren für Dich eine betriebliche Krankenversicherung zur Reduzierung Deiner zusätzlichen Kostenim Krankheitsfall, für Vorsorgeleistungen oder Hilfsmittel (Gesetzlich- und Privatversicherte)
- Weitere individuelle Zusatzleistungen optimieren Dein Gehalt
- Wir unterstützen Dich als Elternteil durch die Erstattung der Differenz zum Kinderkrankengeld in den ersten beiden Krankheitstagen des Kindes
- Wir bieten Dir mit unserer Corporate Benefits-App ein kostengünstiges Einkaufserlebnis bei einer Auswahl ausüber 800 Top-Marken
- Wir bieten Dir Maßnahmen zur Gesundheitsförderung und Mobilität, z.B. mit unserem Jobrad-Angebot
- Wir setzen auf eine langfristige Zusammenarbeit in Verbindung mit einem vertrauensvollen und respektvollen Umgang
- Wir bieten Dir die Möglichkeit zur strategischen und persönlichen Weiterbildung und Entwicklung
- Wir tragen durch flexible Arbeitszeiten und Remote-Arbeit zu Deiner Work-Life-Balance bei
- Wir erhalten Top-Bewertungen durch unsere Mitarbeitenden (87% Weiterempfehlung in den letzten 12 Monaten und einen Score von 4,3 auf Kununu)
Seit 1989 bietet die CompuSafe Data Systems AG maßgeschneiderte IT-Services und IT-Transformation für Unternehmenskund:innen in langfristigen, partnerschaftlichen Geschäftsbeziehungen. Unser tiefes Verständnis der Herausforderungen und Prozesse unserer Kund:innen ermöglicht es uns, zielgenaue Lösungen für deren komplexe Probleme anzubieten.
Im Rahmen unserer IT-Services bieten wir Leistungen entlang der Wertschöpfungskette Consult-Design-Build-Operate-Manage (CD-BOM). Schwerpunkte bilden unter anderem Projektmanagement sowie Unterstützung bei Applikations- und Rechenzentrumsbetrieb.
Die IT-Transformation ist unser zweites bedeutendes Kompetenzfeld. Hier spielt die Ablösung von Legacy Applications und der Umstieg auf 5G eine wesentliche Rolle. Zentrales unterstützendes Element ist dabei die IT-Workforce Transformation. Damit adressieren wir auch das Problem des immer größer werdenden Fachkräftemangels bei uns und unseren Kund:innen.
Bei allen Projekten und Services legt CompuSafe größten Wert auf Rechtssicherheit und Compliance.
Bei uns spielen Geschlecht, sexuelle Orientierung, Herkunft, Hautfarbe, Glaube, Alter etc. keine Rolle.Was für uns wirklich wichtig ist, sind Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben, leidenschaftlich für ihre Interessen eintreten und für die gegenseitiger Respekt und Wertschätzung ebenso bedeutend sind wie für uns.
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ServiceNow Entwickler - Schwerpunkt FSM Arbeitgeber: CompuSafe Data Systems AG
Kontaktperson:
CompuSafe Data Systems AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ServiceNow Entwickler - Schwerpunkt FSM
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits in der ServiceNow-Welt tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bleibe auf dem Laufenden über die neuesten Entwicklungen in ServiceNow, insbesondere im Bereich FSM. Besuche Webinare oder Online-Kurse, um deine Kenntnisse zu vertiefen und dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Interviews vor, indem du häufige Fragen zu JavaScript, REST APIs und den spezifischen Modulen von ServiceNow übst. Zeige, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch praktische Erfahrungen einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für die Automatisierung von IT-Prozessen. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Prozesse optimiert hast und welche Tools du dabei verwendet hast. Dies wird deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ServiceNow Entwickler - Schwerpunkt FSM
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Erfahrung heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine spezifischen Erfahrungen mit dem Field Service Modul (FSM), insbesondere in Bezug auf Dispatching und Tourenoptimierung. Zeige, wie du diese Fähigkeiten in früheren Projekten erfolgreich eingesetzt hast.
Technische Fähigkeiten betonen: Hebe deine fundierten Kenntnisse in ServiceNow hervor, insbesondere in der Navigation, dem Setup und der Konfiguration. Erwähne auch deine JavaScript-Kenntnisse und deine Erfahrung mit GlideRecord, GlideAjax und anderen relevanten Technologien.
Anpassung des Anschreibens: Passe dein Anschreiben an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Gehe auf die genannten Aufgaben ein, wie z.B. die Automatisierung von IT-Prozessen und die Integration externer Systeme via REST APIs, und erkläre, wie du diese umsetzen würdest.
Zertifikate und Weiterbildung: Füge relevante Zertifikate wie CSA, CIS oder CAD in deinen Lebenslauf ein. Wenn du an Weiterbildungsmaßnahmen teilgenommen hast, die deine Qualifikationen im Bereich ServiceNow stärken, erwähne diese ebenfalls.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CompuSafe Data Systems AG vorbereitest
✨Kenntnis der ServiceNow-Plattform
Stelle sicher, dass du die Grundlagen und spezifischen Funktionen der ServiceNow-Plattform gut verstehst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu den ITSM-Modulen und deren Konfiguration zu beantworten.
✨Praktische Beispiele für Automatisierung
Bereite konkrete Beispiele vor, wie du IT-Prozesse mit Flow Designer oder Workflow Editor automatisiert hast. Zeige, wie deine Lösungen zur Effizienzsteigerung beigetragen haben.
✨REST API-Integration verstehen
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit der Integration externer Systeme via REST APIs zu sprechen. Erkläre, wie du intelligente Triggerlogiken umgesetzt hast und welche Herausforderungen du dabei gemeistert hast.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu JavaScript, GlideRecord und ACLs. Übe, diese Konzepte klar und präzise zu erklären, um dein technisches Wissen zu demonstrieren.
