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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite IT-Projekte und optimiere Serviceprozesse in unseren Sortierzentren.
- Arbeitgeber: DHL ist ein führender Post- und Paketdienstleister mit einem starken Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft in einem stabilen DAX-Unternehmen und übernehme Verantwortung.
- Gewünschte Qualifikationen: Technisches Studium und Erfahrung im IT-Servicemanagement sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bitte online mit Lebenslauf und Gehaltsvorstellung einreichen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Über uns GESUCHT in Darmstadt, ab sofort, in Vollzeit und unbefristet IT-Service-Manager (m/w/d) in DHL Sortierzentren JobID: (Inhalt entfernt) WIR HABEN DIE SPIELRÄUME FÜR VORWÄRTSDENKER. Willkommen im Unternehmensbereich Post & Paket Deutschland von DHL Group. Als führender Post- und Paketdienstleister ist der Versand von Briefen, Waren und Paketen unser Kerngeschäft. Und diesen gesellschaftlichen Auftrag erfüllen wir mit einer besonderen Leidenschaft: Als ein starkes, unternehmerisches Team denken wir positiv, finden Lösungen, gestalten Veränderungen und übernehmen Verantwortung. Wir verbinden Menschen und verbessern ihr Leben. Post & Paket Deutschland wächst mit neuen Aufgaben für positiv denkende Anpacker. Das ist Ihre Chance! Die Abteilung Entwicklung Technik ist zentral verantwortlich für die Sortier- und Betriebstechnik in den 81 Brief- und 32 Paketsortierzentren Deutschlands. Das starke Wachstum im KEP- Markt und die fortschreitende Digitalisierung unserer Prozesse erfordern eine stetige Weiterentwicklung der bestehenden Anlagen und IT- Systeme. Als IT- Servicemanager verantworten Sie Neu- und Weiterentwicklungsprojekte von der Konzeptionierung bis zum Rollout. Ihre Aufgaben: Sie steuern IT- Projekte zur Implementierung von Serviceprozessen für alle IT- Systeme der Sortierzentren der DHLSie erarbeiten und optimieren das Servicemanagementkonzept für die IT und OT (Operational Technology) in den Paket- und Briefzentren der DPDHLDabei erstellen und pflegen Sie Guidelines und Standards bzw. treffen TechnologieentscheidungenSie führen Verhandlungen mit Lieferanten zu IT- ServiceleistungenSie überwachen und dokumentieren die Serviceleistungen der Dienstleister und unterstützen bei der Erstellung von SLAs und KPIsSie erstellen und präsentieren Reports, Auswertungen und Entscheidungsvorlagen zum Servicemanagement in der Betriebstechnik Ihr Profil: Technisches Hochschulstudium im Bereich Informatik und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT- oder OT-Servicemanagement-Umfeld nach ITIL®Fundierte Analysefähigkeiten und Prozesskenntnisse sowie Kenntnisse im Bereich IT GovernanceErfahrung in gängigen Projektmanagement-Methoden (z.B. Prince2, PMI)Souveränes und zielsicheres Auftreten gegenüber Dienstleistern und internen KundenHohes Maß an sozialer Kompetenz, Fähigkeit zu situativem Führen und sehr gute MotivationsfähigkeitWille zur Gestaltung und Veränderung sowie Übernahme von VerantwortungSichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau) sowie gute Englischkenntnisse Unser Angebot an Sie Einen Arbeitsplatz in einem stabilen und systemrelevanten DAX- UnternehmenFlexible Arbeitszeiten (40 Wochenstunden)Möglichkeit zum mobilen ArbeitenUmfangreiche FortbildungsmöglichkeitenBetriebsrenteLeasing von e-bikes als JobradEine Vielzahl von Mitarbeiterangeboten über Corporate Benefits Ihr Kontakt Fragen beantwortet Ihnen gerne Herr Sebastian Kittel (Abteilungsleiter Entwicklung Technik) per Mail: (Inhalt entfernt) Sie sehen in diesen vielseitigen und verantwortungsvollen Aufgaben eine persönliche Herausforderung? Dann bewerben Sie sich bitte mit Ihren vollständigen Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) sowie unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins online. Klicken Sie dazu bitte auf den Bewerber-Button. Weitere Informationen finden Sie unter de.dpdhl.jobs. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.
IT-SERVICE-MANAGER (M/W/D) IN DHL SORTIERZENTREN [AV-299732-DE] Arbeitgeber: Deutsche Post AG,
Kontaktperson:
Deutsche Post AG, HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-SERVICE-MANAGER (M/W/D) IN DHL SORTIERZENTREN [AV-299732-DE]
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die bereits bei DHL arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des IT-Service-Managers geben.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im IT-Servicemanagement und speziell über ITIL®-Standards. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und wie du diese Kenntnisse in der Rolle bei DHL anwenden kannst.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Prozessoptimierung verdeutlichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Digitalisierung und die Weiterentwicklung von IT-Systemen. Bereite eine kurze Präsentation oder ein Konzept vor, das zeigt, wie du zur Optimierung der Serviceprozesse bei DHL beitragen könntest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-SERVICE-MANAGER (M/W/D) IN DHL SORTIERZENTREN [AV-299732-DE]
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anschreiben individuell gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als IT-Service-Manager bei DHL unterstreicht. Gehe darauf ein, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten den Anforderungen der Stelle entsprechen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Berufserfahrungen und Qualifikationen hervor, die für die Rolle im IT-Servicemanagement wichtig sind.
Vollständige Unterlagen einreichen: Stelle sicher, dass du alle geforderten Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) vollständig und in einem einheitlichen Format einreichst. Vergiss nicht, deine Gehaltsvorstellung und den frühestmöglichen Eintrittstermin anzugeben.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Deutsche Post AG, vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von DHL. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, zur positiven Unternehmenskultur beizutragen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du deine Fähigkeiten im IT-Service-Management unter Beweis gestellt hast. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Erfahrungen klar und strukturiert zu präsentieren.
✨Kenntnisse über ITIL und Projektmanagement
Da Kenntnisse in ITIL und Projektmanagement gefordert sind, solltest du dich auf Fragen zu diesen Themen vorbereiten. Sei bereit, deine Erfahrungen mit diesen Methoden zu erläutern und wie du sie in der Praxis angewendet hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen des Unternehmens zu erfahren.
