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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du koordinierst Kundenanfragen und optimierst Geschäftsprozesse im SAP-System.
- Arbeitgeber: Arvato ist ein innovatives Unternehmen mit globalem Team und dynamischer Arbeitsumgebung.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Gesundheitsbudget und Rabatte auf Produkte.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich und gute SAP-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und haben eine offene Unternehmenskultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Job Description
We're on it!
Scrollen Sie nach unten, um einen vollständigen Überblick über die Anforderungen dieser Stelle zu erhalten Sind Sie der richtige Kandidat für diese Stelle?
Arvato bietet dir eine der dynamischsten Arbeitsumgebungen, die du dir vorstellen kannst. Wir wachsen, wir sind innovativ, wir lösen jeden Tag die Herausforderungen unserer Kunden auf der ganzen Welt. Wie schaffen wir das? Mit unserem globalen Team aus 17.000 Kolleg:innen an über 100 Standorten in 17 Ländern und unserem besonderen Spirit: We're on it! Als strategischer Wachstumspartner unserer Kunden setzen wir auf cloud-basierte E-Commerce- und IT-Plattformen sowie modernste Automatisierungstechnologie, um komplexe, globale Supply Chain-Lösungen zu realisieren.
Du begeisterst dich für Systeme und Prozesse und bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem wachsenden Neukundengeschäft? Dann bist du bei uns genau richtig! Werde Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) am Standort Hannover. Du bist das Herzstück unserer Serviceprozesse und sorgst dafür, dass alles rundläuft – für unsere Kunden (m/w/x), unsere Partner (m/w/x) und intern. Als zentrale Schnittstelle koordinierst du Abläufe, analysierst Prozesse und bringst deine Ideen aktiv ein, um unsere Services noch besser zu machen.
Aufgaben
- Kundenservice & Kommunikation: Du beantwortest Kundenanfragen und Koordination als zentrale Schnittstelle zwischen internen und externen Partnern
- Prozesssteuerung & Systempflege: Du überwachst und optimierst Geschäftsprozessen im SAP-System inkl. Stammdaten- und Auftragskorrekturen
- Analyse & Reporting: Du erstellst Reports, bearbeitest Klärfällen und operative Tickets
- Projekt- & Testunterstützung: Du wirkst mit bei Projekten, Testings neuer SAP-Funktionen und kontinuierlicher Prozessverbesserung
- Qualität & Abrechnung: Du stellst sicher, dass Qualitätsstandards eingehalten werden und bereitest das Monitoring der Leistungsabrechnung vor
Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Logistikumfeld
- Sehr gute MS Office Kenntnisse und gute SAP Kenntnisse
- Fließende Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Organisationsfähigkeit, Kommunikationsstärke und ausgeprägte Hands-On-Mentalität
Wir bieten
- Nutze die Chance, in ein weltweites Bertelsmann Netzwerk mit unbegrenzten Entwicklungsmöglichkeiten einzusteigen
- Wir haben eine "Open Door"-Policy und jederzeit ein offenes Ohr für dich und deine Ideen
- Duz Kultur – vom Pförtner bis zum Manager und ein vielseitiges und zukunftsweisendes Arbeitsumfeld mit Gestaltungsspielraum, flachen Hierarchien und einer offenen Unternehmenskultur
- Wir garantieren eine qualifizierte und langfristige Einarbeitung in einem abwechslungsreichen und innovativen Arbeitsumfeld
- Wir erkennen Leistung an und setzen auf verschiedenste Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen, um neue Fähigkeiten und Kenntnisse zu entdecken und auszubauen
- Einen Zuschuss zum Deutschland-Ticket, sodass du noch günstiger deutschlandweit unterwegs sein kannst
- ArvatoCare: Wir bieten dir jährlich ein großzügiges Gesundheitsbudget, das du für eine Vielzahl von Leistungen nutzen kannst
- Nimm an unseren vielfältigen Online-Sportkursen teil
- Parkplätze vor der Tür sowie sehr gute Anbindung an den ÖPNV
- Corporate Benefits: Sichere dir monatlich tolle Rabatte auf verschiedene Produkte aus den Branchen Fashion, Hightech & Entertainment, Telecommunication und vieles mehr
Kontakt
Wir freuen uns über Bewerbungen von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen. Vielfalt beziehen wir insbesondere auf die Dimensionen kulturelle oder soziale Herkunft, Religion, Alter, Behinderung, Geschlecht und sexuelle Identität.
Wir möchten den Bewerbungsprozess so einfach wie möglich für dich halten: Fokussiere dich auf einen aussagekräftigen Lebenslauf, ein aufwendiges Anschreiben benötigen wir nicht. Wir bitten um Verständnis, dass wir deine Bewerbung ausschließlich über unser Online-Bewerbungsportal annehmen können.
Hast du noch Fragen? Dann melde dich gerne bei uns!
Jana Eggers | Recruiting | Telefon:| E-Mail:
Weitere Informationen auf unserer Webseite: www.arvato.com
Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x) Arbeitgeber: Arvato SE - Consumer Products
Kontaktperson:
Arvato SE - Consumer Products HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Prozesse und Systeme, die in der Logistik verwendet werden, insbesondere SAP. Ein tiefes Verständnis dieser Systeme wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten zu geben. Da du als zentrale Schnittstelle zwischen verschiedenen Partnern agierst, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Hands-On-Mentalität, indem du konkrete Vorschläge zur Prozessoptimierung machst. Überlege dir, wie du bestehende Abläufe verbessern könntest und bringe diese Ideen ins Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Arvato zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Interview vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter Customer Service Logistik (m/w/x)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position als Sachbearbeiter Customer Service Logistik hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in SAP und MS Office sowie deine Kommunikationsstärke.
Kurzes Anschreiben: Obwohl kein aufwendiges Anschreiben erforderlich ist, solltest du ein kurzes, prägnantes Schreiben verfassen, das deine Motivation für die Stelle und deine Eignung zusammenfasst. Zeige, dass du dich mit der Unternehmenskultur identifizierst.
Relevante Erfahrungen betonen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Berufserfahrung im Logistikumfeld hervor. Nenne konkrete Beispiele, wie du Prozesse optimiert oder Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast.
Online-Bewerbung: Reiche deine Bewerbung ausschließlich über das Online-Bewerbungsportal des Unternehmens ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Arvato SE - Consumer Products vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Anforderungen der Position als Sachbearbeiter im Customer Service Logistik. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den spezifischen Anforderungen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Vergangenheit, die deine Kommunikationsstärke, Organisationsfähigkeit und Hands-On-Mentalität demonstrieren. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen im Team oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Kenne das Unternehmen
Mache dich mit der Unternehmenskultur und den Werten von Arvato vertraut. Zeige im Gespräch, dass du die 'Open Door'-Policy und die Duz-Kultur schätzt und wie du dich in diese Umgebung einfügen würdest.
