Teamleiter*in Kundenservice Call Center Inbound - Vollzeit
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Teamleiter*in Kundenservice Call Center Inbound - Vollzeit

Teamleiter*in Kundenservice Call Center Inbound - Vollzeit

Langen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite ein dynamisches Team im Kundenservice und manage spannende Projekte.
  • Arbeitgeber: Henry Schein ist ein globales Unternehmen, das hochwertige Lösungen für den Gesundheitsbereich bietet.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Möglichkeiten und ein 13. Weihnachtsgeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit tollen Teamevents und persönlicher Entwicklung.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind Erfahrung in der Teamleitung und im Customer Service sowie ein kaufmännischer Hintergrund.
  • Andere Informationen: Kostenfreier Parkplatz und ein Jobrad für deinen täglichen Weg zur Arbeit.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Henry Schein, Inc. (Nasdaq: HSIC) bietet mit einem breiten Netzwerk an Menschen und Technologien hochwertige Lösungen für Mediziner und Fachkräfte im Gesundheitsbereich. 000 Team Schein Mitgliedern versorgt das aus zuverlässigen Beratern bestehende Netzwerk des Unternehmens mehr als 1 Million Kunden auf der ganzen Welt mit über 300 hochwertigen Lösungen zur Verbesserung ihres operationellen Erfolgs und ihrer klinischen Ergebnisse. Henry Schein, ein FORTUNE 500 Unternehmen und Mitglied des S&P-500®-Indexes mit Hauptsitz in Melville, NY, verfügt über Betriebe und Niederlassungen in 32 Ländern und Regionen. Unterstütze unser Team am Standort Langen in Vollzeit als Teamleitung (m/w/d) Kundenservice-Center – Vertriebsinnendienst / Inbound Die Übernahme von eigenen Projekten bzw. Erfolgreiches kaufmännisches Studium – alternativ eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung Berufspraxis als Teamleitung sowie im Customer Service Vertraut mit der Arbeit in einem Callcenter Ausgeprägte soziale Kompetenz und Empathie, gepaart mit Integrität, Ehrlichkeit und einer klaren Kundenorientierung Dein Onboarding für den perfekten Einstieg: Wir starten mit einem gemeinsamen Telefon interview, in dem wir uns kennenlernen werden, anschließend besuchst du deine Kollegen und Vorgesetzten für einen Kennenlerntag. Bei uns erwartet dich ein langfristiger, sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben in einem immer interessanter werdenden Marktumfeld. Du kannst du dich auf variable Zulagen, vermögenswirksame Leistungen und ein 13. Weihnachtsgeld freuen. Wir bieten dir eine individuelle Einarbeitung, Coachings, eine persönliche Ansprechperson und fachliche Schulungen sowie umfangreiche Weiterbildungen in der Henry Schein Akademie. Damit du Job, Freizeit und Familie gut unter einen Hut bekommst, bieten wir dir 30 Tage Urlaub im Jahr, geregelte Arbeitszeiten und die Möglichkeit, teilweise im Homeoffice zu arbeiten. Wir heißen dich mit offenen Armen willkommen: Teamgeist, Einsatzfreude und das Feiern gemeinsamer Erfolge auf kleinen und großen Teamevents schreiben wir groß. Uns erreichst du dank unserer zentralen Lage gut mit Bus, Bahn oder Auto – in unserer eigenen Tiefgarage haben wir für dich einen kostenfreien Stellplatz parat. Bei uns bist du bestens versorgt: Dein Henry-Schein-Jobrad trotzt jedem Streik und neben diversen Kaffee- und Teevariationen sorgt ein Obst- und Gemüsekorb für dein Wohlbefinden.

Teamleiter*in Kundenservice Call Center Inbound - Vollzeit Arbeitgeber: Henry Schein Dental Deutschland GmbH

Henry Schein ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz in einem dynamischen Marktumfeld bietet, sondern auch eine Vielzahl von Vorteilen wie 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist und persönliche Entwicklung durch individuelle Einarbeitung, Coachings und umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten in der Henry Schein Akademie. Zudem sorgt die zentrale Lage in Langen für eine gute Erreichbarkeit und bietet mit kostenfreien Stellplätzen und einem Jobrad zusätzliche Annehmlichkeiten.
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Kontaktperson:

Henry Schein Dental Deutschland GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Teamleiter*in Kundenservice Call Center Inbound - Vollzeit

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits im Kundenservice oder Call Center arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf das Telefoninterview vor, indem du häufige Fragen zu deiner Führungserfahrung und deinem Umgang mit Kundenservice-Situationen übst. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine sozialen Kompetenzen und Empathie zeigen.

Tip Nummer 3

Informiere dich über Henry Schein und deren Produkte. Zeige im Gespräch, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und welche Rolle du dabei eingenommen hast. Das wird dir helfen, dich als ideale Teamleitung zu präsentieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Teamleiter*in Kundenservice Call Center Inbound - Vollzeit

Führungskompetenz
Kundenorientierung
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Teamarbeit
Projektmanagement
Konfliktlösung
Verkaufskompetenz
Analytisches Denken
Zeitmanagement
Coaching-Fähigkeiten
Vertrautheit mit Callcenter-Prozessen
Integrität
Flexibilität

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Henry Schein, Inc. und deren Dienstleistungen im Gesundheitsbereich. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Teamleiter*in im Kundenservice wichtig sind. Betone deine Führungserfahrung und Kenntnisse im Callcenter-Bereich.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine sozialen Kompetenzen und deine Kundenorientierung zur Unternehmenskultur passen.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Henry Schein Dental Deutschland GmbH vorbereitest

Bereite dich auf typische Fragen vor

Überlege dir im Voraus, welche Fragen häufig in Vorstellungsgesprächen für Teamleiter im Kundenservice gestellt werden. Dazu gehören Fragen zu deiner Führungserfahrung, deinem Umgang mit schwierigen Kunden und deiner Motivation für die Position.

Zeige deine soziale Kompetenz

Da die Rolle viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine sozialen Fähigkeiten und Empathie während des Interviews zeigst. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeit zur Teamführung und Kundenorientierung verdeutlichen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit Henry Schein und dessen Produkten vertraut. Zeige im Interview, dass du die Unternehmenswerte verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Ziele des Unternehmens zu erreichen.

Frage nach dem Team und der Unternehmenskultur

Stelle Fragen über das Team, das du leiten würdest, und die Unternehmenskultur. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, herauszufinden, ob die Arbeitsumgebung zu dir passt.

Teamleiter*in Kundenservice Call Center Inbound - Vollzeit
Henry Schein Dental Deutschland GmbH

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