Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle die Serviceleistungen unserer Partner in der Automobilbranche.
- Arbeitgeber: BYD strebt eine emissionsfreie Zukunft an und verbindet Mensch und Natur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Schulungen und die Möglichkeit, international zu reisen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Elektromobilität und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor- oder Masterabschluss, 5 Jahre Führungserfahrung und Affinität zur Elektromobilität.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von 25% innerhalb der Region und ins Ausland.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Main responsibilities:
- Drive and develop partners’ service preparation, execution and service performance assessment, establish annual service target and ensure the goal achievement, steering the partner’s continuous service level improvement.
- Coordinate with legal and commercial team to sign After-sales agreement if new distributors are appointed.
- Regional regular visit, organize meeting, workshop and other activities with regional partners, review the business plan. Be responsible for the after-sales projects development, execution and assessment. Secure the quality of our service network by timely training, tooling and other supportive materials. Regional customer satisfaction management (NPS), assist partners to close customer complaint in time, Goodwill authorization and management.
- Investigate and collect Market information and cooperate with HQ for business plan and strategy. Coordinate with Customer Service team to achieve customer satisfaction goals.
- Coordinate the spare parts deliveries in close cooperation with the Supply Chain team and steering parts service level improvement. Coordinate the after-market activities and service campaign implementation. Introduce BYD Aftersales Service IT system/ platform such as DMS, LMS, TIS, to regional dealership and its authorized service network, ensure those system/ platform to be deployed in each terminal service shop
Main requirements:
- Bachelor or master\’s degreeplus working and thinking level, acquired by
education or work experience. - Experienced as After Sales Manager within an OEM environment
(mobility, preferably automotive). - Proven leadership skills; at least 5 years managerial experience is
required. - Affinity with electric mobility.
- Willing to travel on a frequent basis within the territory and abroad
(including potential trips to China), indication 25% of your time. - Strong communication and negotiation skills and excellent knowledge
of English and German (native speaker) language skills. other CEE language orChinese is a plus. - Customer service , Automobile related working experience.
- Affinity with electric mobility.
Please, submit your CV in English
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature and a World of clean air . We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team
#J-18808-Ljbffr
Aftersales Manager - Switzerland Arbeitgeber: BYD Europe
Kontaktperson:
BYD Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Aftersales Manager - Switzerland
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Automobilbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei OEMs arbeiten, und tausche dich mit ihnen über ihre Erfahrungen aus.
✨Branchenkenntnisse vertiefen
Informiere dich über aktuelle Trends in der Elektromobilität und After-Sales-Services. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt und wie diese das Geschäft beeinflussen können.
✨Vorbereitung auf Reisen
Da die Stelle häufige Reisen erfordert, bereite dich darauf vor, indem du dich über die Regionen informierst, die du besuchen wirst. Verstehe die kulturellen Unterschiede und geschäftlichen Gepflogenheiten, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Kommunikationsfähigkeiten schärfen
Übe deine Kommunikations- und Verhandlungstechniken, insbesondere in Englisch und Deutsch. Simuliere Gespräche, um sicherzustellen, dass du klar und überzeugend argumentieren kannst, was für die Rolle entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Aftersales Manager - Switzerland
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein maßgeschneidertes Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Aftersales Manager und deine Affinität zur Elektromobilität betont. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen im After-Sales-Bereich ein und wie diese zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen können.
Hebe deine Führungskompetenzen hervor: Da die Position umfangreiche Führungserfahrung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine bisherigen Führungsrollen und Erfolge anführen. Zeige, wie du Teams geleitet und Serviceleistungen verbessert hast.
Sprache und Kommunikation: Achte darauf, dass dein Lebenslauf und Anschreiben in fehlerfreiem Englisch verfasst sind. Da auch Deutschkenntnisse gefordert sind, kannst du relevante Sprachfähigkeiten und Erfahrungen in beiden Sprachen angeben, um deine Kommunikationsstärke zu unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BYD Europe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich über die Mission des Unternehmens, insbesondere über den Fokus auf eine emissionsfreie Zukunft. Zeige in deinem Interview, dass du diese Werte teilst und bereit bist, einen positiven Einfluss zu schaffen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Führungsqualitäten und deine Erfolge im After-Sales-Bereich demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu erläutern und wie sie zur Verbesserung der Serviceleistung beigetragen haben.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da starke Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten gefordert sind, übe, wie du komplexe Informationen klar und präzise vermitteln kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Partnern testen.
✨Reisebereitschaft ansprechen
Da die Position häufiges Reisen erfordert, sei bereit, deine Flexibilität und Bereitschaft zu betonen, auch international zu reisen. Erwähne eventuell bereits gemachte Erfahrungen, die deine Anpassungsfähigkeit an verschiedene Kulturen zeigen.
