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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After-Sales-Management und unterstütze Händler bei der Serviceverbesserung.
- Arbeitgeber: BYD ist ein führendes Unternehmen für elektrische Fahrzeuge mit Fokus auf nachhaltige Mobilität.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, globale Trends und ein dynamisches Teamumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem innovativen, umweltbewussten Unternehmen.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Mindestens 7 Jahre Erfahrung im Automobilbereich und starke technische Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft von 25% innerhalb Europas und nach China.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
About BYD
Our Purpose is to build a zero-emission future that reconnects humanity with nature. We are looking for talent that connects with this mission and want to create positive impact by joining a diverse and dynamic team.
BYD is a leading, high-tech multinational, based in Shenzhen, China. Operates in four core fields of IT, automotive, new energy, and rail transit and employs over 300,000 people worldwide. As a global pioneer in New Energy Solutions BYD is dedicated to building a zero-emission ecosystem.
BYD Automotive GmbH is a leading global electric vehicle manufacturer specializing in innovative, sustainable mobility solutions. As part of the BYD Group, the company focuses on developing cutting-edge electric cars, integrating advanced technology with eco-friendly design to drive the future of transportation.
Key Responsibilities:
- Drive and support dealer partner’s service network management with service preparation, monitoring and managing the aftersales business plan and steering the dealer partner’s continuous service level improvement and especially supporting all activities during the onboarding process.
- Provide direct technical support and warranty process support to the dealer technicians. That includes managing technical dealer tickets, trouble shooting on site including process training by doing.
- Planning and organizing regular dealer visits, meetings, workshops, and other activities with regional partners. Be responsible for the after-sales projects development, execution, and assessment.
- Ensures the localization and implementation of the BYD aftersales policies and standards in the network to ensure the set-up of a strong BYD service network. Secure the quality of our service network by timely training, tooling, and other supportive materials and programs.
- Owns and continuously improves all authorized repairers/service centers KPIs. In collaboration with our Chinese and European HQ, creates, implements, and ensures regular ad hoc performance reporting.
- As an expert in after-sales, support and communicate with technical support, quality and warranty team with critical issue handling, quality investigation and training arrangement.
Qualifications:
- Willing to travel on a very frequent basis within the country/ region and abroad including potential trips to the Netherlands and China, indication 25% of your time.
- Strong technical background including all relevant certificates to work on high voltage vehicles.
- 7+ years of experience in a similar role in automotive/ E-mobility within importer or OEM.
- Organized with communication skills and an understanding of differences between countries, cultures, regulations. Self-learning, the ability to discover and solve problems.
- Excellent written and verbal communication skills in German language and English is a must.
- High-level attention to details, time management and accuracy. Proficient PowerPoint and presentation skills.
- Must hold a valid driver license for EU and candidates must be eligible to work in Europe.
Why Join Us?
- Opportunity to work in a dynamic and innovative industry.
- Competitive salary and benefits. Exposure to global automotive trends and strategies.
- A collaborative team environment that fosters professional growth.
#J-18808-Ljbffr
Area After Sales Manager Arbeitgeber: BYD Europe
Kontaktperson:
BYD Europe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Area After Sales Manager
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist entscheidend! Suche nach Veranstaltungen oder Messen in der Automobilbranche, um Kontakte zu knüpfen. Sprich mit Fachleuten und informiere dich über die neuesten Trends im Bereich E-Mobilität.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über BYD und deren Produkte. Zeige in Gesprächen, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine emissionsfreie Zukunft zu schaffen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die deine Erfahrung im After-Sales-Bereich betreffen. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Erfahrungen mit Hochvoltfahrzeugen zu teilen.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine interkulturellen Kompetenzen! Da Reisen ein wichtiger Teil der Rolle ist, betone deine Fähigkeit, mit verschiedenen Kulturen und Teams zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Area After Sales Manager
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich ĂĽber BYD und ihre Mission, eine emissionsfreie Zukunft zu schaffen. Zeige in deinem Anschreiben, wie deine Werte und Erfahrungen mit dieser Mission ĂĽbereinstimmen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine 7+ Jahre Erfahrung im Automobilbereich hervor, insbesondere in der E-Mobilität. Konzentriere dich auf spezifische Erfolge und Projekte, die du geleitet hast.
Technische Qualifikationen hervorheben: Stelle sicher, dass du alle relevanten technischen Zertifikate und Qualifikationen fĂĽr die Arbeit an Hochvoltfahrzeugen in deinem Lebenslauf auffĂĽhrst. Dies ist entscheidend fĂĽr die Position des Area After Sales Managers.
Präzise Kommunikation: Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf klar und präzise formuliert sind. Verwende eine professionelle Sprache und achte auf Grammatik und Rechtschreibung, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei BYD Europe vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensmission
Informiere dich ĂĽber die Mission von BYD, eine emissionsfreie Zukunft zu schaffen. Zeige in deinem Interview, dass du diese Vision teilst und bereit bist, einen positiven Beitrag zu leisten.
✨Technisches Wissen demonstrieren
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Hochvoltfahrzeuge und die Automobilindustrie zu präsentieren. Sei bereit, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die deine Expertise unter Beweis stellen.
✨Interkulturelle Kommunikation
Da die Rolle internationale Reisen und Zusammenarbeit mit verschiedenen Kulturen erfordert, solltest du deine interkulturellen Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, wie du erfolgreich mit internationalen Partnern zusammengearbeitet hast.
✨KPI-Management und Verbesserung
Sei bereit, über deine Erfahrungen im Management von KPIs und der kontinuierlichen Verbesserung von Serviceleistungen zu sprechen. Zeige, wie du in der Vergangenheit zur Steigerung der Effizienz und Qualität beigetragen hast.
