IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt
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IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt

IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt

Frankfurt am Main Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und löst technische Probleme.
  • Arbeitgeber: Computacenter ist ein führendes internationales IT-Unternehmen mit 40 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungschancen warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die digitale Transformation vorantreibt und Vielfalt schätzt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeit sind wichtig; Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
  • Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die in einem innovativen Umfeld wachsen möchten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Als unabhängiger Partner aller führenden IT-Hersteller (wie z. B. Microsoft, Apple, IBM, HP, Cisco, Intel) sind wir in allen relevanten Technologiebereichen unterwegs: von Cyber Security, Cloud und Künstlicher Intelligenz über agile Software-Entwicklung bis hin zu Arbeitsplatzlösungen für die Smart Factory.

Und das Beste an uns? Ganz einfach: Die Menschen, die bei uns arbeiten, in ihrer Vielfalt, mit ihrem Potenzial und ihren individuellen Lebensentwürfen. Klingt gut? Ist auch gut! Jetzt bewerben.

IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt Arbeitgeber: Computacenter AG & Co. oHG

Computacenter ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Frankfurt nicht nur ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Vielfalt und Innovation, während wir gleichzeitig attraktive Benefits und eine ausgewogene Work-Life-Balance bieten, die es unseren Mitarbeitern ermöglicht, ihre individuellen Lebensentwürfe zu verwirklichen.
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Kontaktperson:

Computacenter AG & Co. oHG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Technologien und Trends im IT-Support. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese die Arbeit im Helpdesk beeinflussen können.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit anderen IT-Profis, insbesondere in der Region Frankfurt. Besuche lokale Meetups oder Online-Foren, um Kontakte zu knüpfen und mehr über die Unternehmenskultur bei Computacenter zu erfahren.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du komplexe Probleme einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich Probleme gelöst hast und wie du dabei die Kundenzufriedenheit im Fokus hattest.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support - Helpdesk: 1st / 2nd Level w/m/d - Frankfurt

Technisches Verständnis
Fehlerdiagnose
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kenntnisse in ITIL
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Teamarbeit
Zeitmanagement
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Erfahrung mit Microsoft- und Apple-Produkten
Grundkenntnisse in Cyber Security
Flexibilität
Kundenorientierung
Dokumentationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Computacenter und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, aktuelle Projekte und Technologien zu erfahren, die sie nutzen.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten für die Position im IT-Support hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in den Bereichen Cyber Security, Cloud und Software-Entwicklung.

Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Computacenter arbeiten möchtest und wie deine Fähigkeiten zur digitalen Transformation beitragen können. Zeige deine Begeisterung für die IT-Branche.

Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Computacenter AG & Co. oHG vorbereitest

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die grundlegenden IT-Kenntnisse und Technologien, die für die Position relevant sind, gut beherrschst. Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche, insbesondere in den Bereichen Cyber Security und Cloud-Technologien.

Verstehe die Unternehmenskultur

Informiere dich über Computacenter und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Vielfalt und das Potenzial der Mitarbeiter schätzt und wie du dich in diese Kultur einfügen kannst.

Bereite Beispiele vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Probleme gelöst oder Kunden unterstützt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Herausforderungen zu demonstrieren.

Fragen stellen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Rolle und das Team zu erfahren.

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