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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the face of our hotel and assist guests with check-in/check-out.
- Arbeitgeber: Join ibis Styles Hamburg-Barmbek, a stylish hotel near the beautiful Hamburg Stadtpark.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, holiday pay, free meals, and employee discounts.
- Warum dieser Job: Work in a vibrant environment with opportunities for growth and cross-exploration in our hotel group.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a hospitality qualification, great language skills, and a guest-oriented mindset.
- Andere Informationen: Flexible shifts and a chance to work in different HR Group hotels.
Das ibis Styles Hamburg-Barmbek, ein beeindruckendes Designhotel, bietet 188 klimatisierte Zimmer mit einer unverwechselbaren Einrichtung. Das urbane Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum grünen Hamburger Stadtpark mit dem angrenzenden Planetarium und dem Osterbekkanal.
Dank seiner verkehrsgünstigen Lage am Bahnhof Barmbek eignet sich das Hotel ideal als Ausgangspunkt für Städte- und Geschäftsreisen. Nur wenige Gehminuten entfernt befinden sich das Hamburger Puppentheater, das Planetarium und das Museum der Arbeit.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Repräsentant des gesamten Hotels und Ansprechpartner für die Belange unserer Hotelgäste
- Professioneller Check-In / Check-Out
- Durchführung von administrativen Arbeiten und Kontrolle von Tagesabschlüssen
- Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
- Mitverantwortlich für die Einhaltung der Qualitätsstandards
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Qualifikation
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität in verschiedenen Schichten zu arbeiten und Organisationsvermögen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Eine tarifgebundene Bezahlung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Zuschüsse zu VWL Leistungen
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm
- Ein modernes, digitales Zeiterfassungssystem, mit einer übersichtlichen Darstellung Deines Arbeitszeitkontos
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Kontakt
ibis Styles Hamburg-Barmbek
Fuhlsbüttler Straße 32
22305 Hamburg
Deutschland
Ansprechpartner: Carmen Windisch
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: ibis Styles Hotel Hamburg-Barmbek
Kontaktperson:
ibis Styles Hotel Hamburg-Barmbek HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das ibis Styles Hamburg-Barmbek und seine einzigartigen Merkmale. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Atmosphäre und den Stil des Hotels verstehst und schätzt.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit herausfordernden Situationen umgegangen bist und wie du Gästen ein positives Erlebnis bieten konntest.
✨Tip Nummer 3
Da gute Englischkenntnisse gefordert sind, übe deine Sprachfähigkeiten. Sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, in verschiedenen Schichten zu arbeiten. Betone, dass du anpassungsfähig bist und gerne im Team arbeitest, um die besten Ergebnisse für das Hotel zu erzielen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das ibis Styles Hamburg-Barmbek. Besuche die offizielle Website, um mehr über das Hotel, seine Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben, Ausbildungsnachweise und eventuell Empfehlungsschreiben. Achte darauf, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Agent darlegst. Betone deine gastorientierte Arbeitsweise und deine Flexibilität, um die Anforderungen des Jobs zu erfüllen.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen vollständig und korrekt sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei ibis Styles Hotel Hamburg-Barmbek vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Als Front Office Agent bist du das Gesicht des Hotels. Zeige während des Interviews, dass du gastorientiert denkst und bereit bist, die Bedürfnisse der Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelfach und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Flexibilität zeigen.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Du könntest auch nach deinen Erfahrungen mit internationalen Gästen gefragt werden.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich über das ibis Styles Hamburg-Barmbek und die Attraktionen in der Nähe. Zeige dein Interesse an der Position, indem du Fragen zur Hotelkultur und den angebotenen Dienstleistungen stellst.
