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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Führe Legitimationsvorgänge per Video durch und bearbeite Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines namenhaften Bankunternehmens mit stabilen Werten.
- Mitarbeitervorteile: Genieße umfassende Einarbeitung, attraktive Vergütung und diverse Mitarbeiterangebote.
- Warum dieser Job: Erlebe eine spannende Rolle in einem dynamischen Umfeld mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Idealerweise kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Kundenservice, gute Deutschkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Schichtarbeit und zahlreiche Zusatzleistungen warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe? Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin!
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für meinen
Kunden (namenhaftes Bankunternehmen), mehrere Mitarbeiter in der
Sachbearbeitung (m/w/d) für Post-Ident-Verfahrung (zur Eröffnung von
Konten) am Standort Halle zur Festanstellung.
Aufgaben
- Durchführung von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation (z.B. bei der Online-Eröffnung von Konten oder Kreditanträgen)
- Umsetzung und Einhaltung gesetzlicher Vorgaben bei der Identifikationsprüfung
- Bearbeitung von Anfragen im Chat / Videochat
- Überprüfung der angegebenen Kundendaten anhand des Legitimationsnachweises
Qualifikation
- Idealerweise kaufmännische Ausbildung, Quereinsteiger aus
dienstleistungsorientierten Berufen sind jedoch auch herzlich
willkommen - Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
- Sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln (u. a. Internet, E-Mail, Chat, Videochat)
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Ausdruck, Rechtschreibung und Grammatik
- Bereitschaft im 2-Schichtsystem zu arbeiten
Benefits
- Umfassende Einarbeitung
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag
- Direkter Arbeitgeber
- Vermögenswirksame Leistungen (40€)
- Fahrtkostenzuschüsse (z.B. 50% Monatskarte)
- Zuschüsse Kitagebühren
- Diverse Mitarbeiterangebote
- Kostenfreie Getränkeversorgung
- Schichtzuschläge nach Haustarifvertrag (ab 18 Uhr)
- Jahressonderzahlung
Ich freue mich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und die Chance, Sie kennenzulernen. Mein Ziel ist es, Sie schnellstmöglich mit meinem Kunden zusammenzuführen.
Gerne beantworte ich auch vorab alle wichtigen Fragen unter der Telefonnummer 0345/69467177.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Post-Ident-Verfahren Arbeitgeber: Personal-Placement
Kontaktperson:
Personal-Placement HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Post-Ident-Verfahren
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen des Post-Ident-Verfahrens. Verstehe die gesetzlichen Vorgaben und die Abläufe, um im Vorstellungsgespräch kompetent auftreten zu können.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel mit Videokommunikation und Kundeninteraktion zu tun hat, übe, klar und freundlich zu kommunizieren, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität! Da die Stelle im 2-Schichtsystem ist, betone deine Bereitschaft, auch zu unterschiedlichen Zeiten zu arbeiten, um deine Anpassungsfähigkeit zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice vor. Auch wenn du Quereinsteiger bist, kannst du relevante Fähigkeiten aus anderen Berufen hervorheben, die für die Position nützlich sind.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter/in (m/w/d) für Post-Ident-Verfahren
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das namhafte Bankunternehmen, für das du dich bewirbst. Besuche die offizielle Website und finde heraus, welche Werte und Ziele das Unternehmen hat.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position geeignet bist. Gehe auf deine kaufmännische Ausbildung oder deine Erfahrungen in dienstleistungsorientierten Berufen ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Personal-Placement vorbereitest
✨Bereite dich auf die Videokommunikation vor
Da die Position das Durchführen von Legitimationsvorgängen per Videokommunikation umfasst, solltest du sicherstellen, dass du mit der Technik vertraut bist. Teste deine Kamera und dein Mikrofon im Voraus und wähle einen ruhigen, gut beleuchteten Ort für das Interview.
✨Kenntnisse über gesetzliche Vorgaben
Informiere dich über die relevanten gesetzlichen Vorgaben zur Identifikationsprüfung. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Vorschriften verstehst und bereit bist, sie einzuhalten.
✨Kundenservice-Fähigkeiten betonen
Da Erfahrung im Kundenservice von Vorteil ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen. Zeige, wie du in stressigen Situationen ruhig und professionell bleibst.
✨Sprich über deine digitale Kompetenz
Da ein sicherer Umgang mit digitalen Kommunikationsmitteln erforderlich ist, solltest du im Interview deine Erfahrungen mit Internet, E-Mail, Chat und Videochat hervorheben. Erkläre, wie du diese Tools effektiv genutzt hast, um Kundenanfragen zu bearbeiten.
