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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordinierung von Beratungsterminen und Beantwortung von Verbraucheranfragen.
- Arbeitgeber: Die Verbraucherzentrale RLP setzt sich für die Rechte der Verbraucher:innen in Rheinland-Pfalz ein.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, bis zu 30 Tage Urlaub und eine betriebliche Altersversorgung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams in einer anerkannten Organisation mit vielfältigen Aufgaben.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen von Menschen mit Behinderung sind besonders willkommen.
Für unsere Beratungsstelle in Koblenz suchen wir ab sofort eine Sachbearbeitung am Empfang (m/w/d), Teilzeit (50%, mit derzeit 19,5 Wochenstunden). Die Stelle ist zunächst bis 31.12.2025 befristet.
Arbeitsschwerpunkte:
- Koordinierung der Beratungstermine vor Ort
- Beantwortung von Verbraucheranfragen (keine Beratung) – persönlich, telefonisch und schriftlich
- Vereinbarung von Beratungsterminen
- Erteilung von Auskünften zu allen Angeboten der Verbraucherzentrale
- Verweis auf andere Einrichtungen bei Themen, zu denen die Verbraucherzentrale nicht berät
- Führen der Statistik (Vorgangserfassung)
- Allgemeine Verwaltungstätigkeiten
Das bringen Sie mit:
- eine abgeschlossene Berufsausbildung, z.B. als Bürokauffrau/-mann
- Erfahrungen im Umgang mit Kunden (persönlich, telefonisch, schriftlich)
- Team- und Kooperationsfähigkeit, Organisationstalent und gute kommunikative Fähigkeiten sowie eine ausgeprägte Kundenorientierung
- Flexibilität und Freude an immer wieder neuen Aufgaben
- EDV-Kenntnisse (MS Office)
Das bieten wir Ihnen:
- einen interessanten und vielseitigen Arbeitsplatz in einer gesellschaftlich hoch anerkannten Organisation in Koblenz
- eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einer teamorientierten Arbeitsatmosphäre
- die Möglichkeit des mobilen Arbeitens (bis zu 2 Arbeitstage)
- sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr
- Vergütung der Stelle nach TV-L bis zu EG 5 (TV-L)
- eine Jahressonderzahlung
- eine zusätzliche betriebliche Altersversorgung (6,1% AG-Zuschuss)
- bis zu 30 Tage Urlaub
Ihr neuer Arbeitgeber:
Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz ist die wichtigste Interessenvertretung der rheinland-pfälzischen Verbraucher:innen gegenüber Wirtschaft und Politik. Sie informiert und berät Menschen in ganz Rheinland-Pfalz. Auf politischer Ebene setzt sie sich für Verbraucherbelange ein und setzt geltende Verbraucherrechte im Rahmen ihrer Verbandsklagebefugnisse durch.
In der Verbraucherzentrale legen wir großen Wert auf Vielfalt und heißen daher alle qualifizierten Bewerbungen herzlich willkommen – unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Identität. Die Verbraucherzentrale RLP möchte den Anteil von Menschen mit Behinderung im Unternehmen erhöhen. Daher freuen wir uns über entsprechende Bewerbungen.
Organisatorisches:
Wenn Sie Lust haben, ein Teil des Teams der Verbraucherzentrale zu werden, schicken Sie uns Ihre Bewerbung (max. 5 MB, und wenn möglich, als PDF-Datei) bis zum 12.12.2024 an:
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V.
z. Hd. Jennifer Vanessa Kaiser
Bitte beachten Sie folgende Information: Im Rahmen des Bewerbungsverfahrens werden wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz e.V. wird diese Daten nicht an Dritte weitergeben und die Regelungen der Datenschutzbestimmungen einhalten.
#J-18808-Ljbffr
Sachbearbeitung am Empfang (m/w/d) Arbeitgeber: Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz
Kontaktperson:
Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeitung am Empfang (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz und ihre Angebote. Ein gutes Verständnis der Organisation und ihrer Dienstleistungen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent unter Beweis gestellt hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, neue Aufgaben zu übernehmen. In einem dynamischen Umfeld wie der Verbraucherzentrale ist es wichtig, dass du anpassungsfähig bist und Freude an abwechslungsreichen Tätigkeiten hast.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und der Organisation zu zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeitung am Empfang (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, wie deinen Lebenslauf, ein Anschreiben, Zeugnisse und Nachweise über deine EDV-Kenntnisse. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Anschreiben verfassen: Schreibe ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle darlegst. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine organisatorischen Fähigkeiten, die für die Sachbearbeitung am Empfang wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung bis zum 12.12.2024 ein. Achte darauf, dass die Datei nicht größer als 5 MB ist und wenn möglich im PDF-Format vorliegt. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt sind.
Auf Rückmeldung warten: Nach dem Einreichen deiner Bewerbung wird die Verbraucherzentrale deine Unterlagen prüfen. Sei geduldig und warte auf eine Rückmeldung, ob du zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen wirst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und achte darauf, aktiv zuzuhören.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die Verbraucherzentrale legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur positiven Teamdynamik beigetragen hast.
✨Informiere dich über die Verbraucherzentrale
Mach dich mit den Zielen und Angeboten der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz vertraut. Zeige im Interview, dass du ein echtes Interesse an der Organisation und ihrer Mission hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins Team passt.
