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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers in understanding and using our health tech platform.
- Arbeitgeber: Join Platform24, revolutionizing healthcare with cutting-edge technology.
- Mitarbeitervorteile: Work in a dynamic environment with opportunities for growth and learning.
- Warum dieser Job: Make a real impact on patient care while developing your tech skills.
- Gewünschte Qualifikationen: Excellent communication skills in English and Swedish; customer support experience preferred.
- Andere Informationen: Position based in Stockholm; apply ASAP as interviews are ongoing.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenservice in der Gesundheitstechnologie
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Platform24 möchte das Gesundheitswesen revolutionieren, indem es den Zugang zu qualitativ hochwertigen Behandlungen durch den Einsatz von Spitzentechnologie erleichtert und sowohl Patienten als auch Pflegepersonal unterstützt. Unser Ziel ist es, KI präzise und gleichzeitig menschlich zu machen, damit die Ärzte das tun können, was sie am besten können – Medizin praktizieren.
Derzeit suchen wir einen Kundenbetreuer, der die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten möchte. Als Kundenbetreuer in unserem Support-Team helfen Sie unseren Kunden, unsere Plattform zu verstehen und zu nutzen sowie Probleme zu beheben und zu melden, die auftreten könnten. Durch die Unterstützung unserer Kunden helfen Sie den Patienten, die bestmögliche Versorgung über Platform24 zu erhalten!
Wir denken, dass Sie über folgende Eigenschaften verfügen:
Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, technische Konzepte für alle Beteiligten verständlich zu erklären. Als Außenstehender sind Sie in der Lage, Interessantes und Wichtiges herauszufiltern, und Sie haben die nötige Geduld, jemanden, der mit der Software nicht vertraut ist, durch den Prozess zu führen. Sie haben Spaß daran, Neues zu lernen, und interessieren sich für Technik. Für diese Aufgabe müssen Sie sich sicher auf Englisch und Schwedisch verständigen können, sowohl schriftlich als auch mündlich. Wir gehen davon aus, dass Sie bereits Erfahrungen im Kundensupport oder in anderen Bereichen gesammelt haben, in denen externe Kommunikation eine wichtige Rolle spielt. Wenn Sie über Kenntnisse in den Bereichen Technologie, Gesundheitswesen oder Kommunikation verfügen, wäre das sehr willkommen. Wir gehen außerdem davon aus, dass Sie sich für die Umgestaltung und Verbesserung des Gesundheitswesens begeistern können!
Die Stelle befindet sich in unserem Hauptsitz in Stockholm.
Wir bitten Sie, sich so bald wie möglich zu bewerben, da wir ständig Vorstellungsgespräche führen.
Berufsbezeichnung: Produktmanager (m/w/d) Spezialgase
Berufsbezeichnung: Lager-/Betriebsleiter (m/w/d)
Berufsbezeichnung: Betriebsleiter – Produktion (w/m/x)
Berufsbezeichnung: Senior Kundenbetreuer (w/m/x)
Berufsbezeichnung: Freiberuflicher Autor für kreative Inhalte (w/m/x) – Finnisch
Berufsbezeichnung: Senior Online Redakteur – SEO (m/w/d)
Berufsbezeichnung: Online-Marketing-Leiter:in
Berufsbezeichnung: Kundenbetreuung (m/w/d)
Berufsbezeichnung: Kundenbetreuer – Kundenstamm – Großunternehmen
Berufsbezeichnung: Sales Executive im Vertriebsteam (m/w/d)
Berufsbezeichnung: Analyst für IT-Anlagenverwaltung
Berufsbezeichnung: Analyst für IT-Unterstützung
Berufsbezeichnung: Datenanalyst – Nachhaltigkeit, Green IT
Berufsbezeichnung: Experte für Informationssicherheitsmanagement (w/m/d)
Berufsbezeichnung: Fachkundige Kundeninformationsdienste für das Projektmanagement
Berufsbezeichnung: Patentanwalt und Informationstechnologie (m/w)
Berufsbezeichnung: Spezialist für IT-Risiko / IT-Sicherheit (M/W/D)
Berufsbezeichnung: Leiter der IT-Abteilung (m/w/d)
Berufsbezeichnung: IT-Netzwerkarchitekt (w/m/d)
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice in der Gesundheitstechnologie Arbeitgeber: Der Ybbstaler
Kontaktperson:
Der Ybbstaler HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice in der Gesundheitstechnologie
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den neuesten Trends in der Gesundheitstechnologie vertraut. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Entwicklungen in diesem Bereich verfolgst und verstehst, wie sie die Patientenversorgung verbessern können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Konzepte einfach zu erklären. Übe, komplexe Informationen so zu kommunizieren, dass sie für Laien verständlich sind, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich Probleme gelöst hast oder einen positiven Einfluss auf die Kundenerfahrung hattest.
✨Tip Nummer 4
Da die Stelle sowohl Englisch als auch Schwedisch erfordert, übe deine Sprachkenntnisse. Sei bereit, in beiden Sprachen zu kommunizieren, um deine Vielseitigkeit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice in der Gesundheitstechnologie
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an den Kundenbetreuer. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Position zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen im Kundensupport und deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Bezug auf technische Konzepte.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie du zur Vision von Platform24 beitragen kannst. Hebe deine Begeisterung für Technologie und das Gesundheitswesen hervor.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf im PDF-Format vorliegt und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Der Ybbstaler vorbereitest
✨Verstehe die Technologie
Mach dich mit der Plattform und den Technologien, die Platform24 verwendet, vertraut. Zeige im Interview, dass du die technischen Konzepte verstehst und in der Lage bist, diese einfach zu erklären.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du komplexe Informationen verständlich gemacht hast, insbesondere für Personen ohne technischen Hintergrund.
✨Interesse am Gesundheitswesen zeigen
Zeige deine Begeisterung für die Verbesserung des Gesundheitswesens. Sprich darüber, warum dir diese Branche wichtig ist und wie du zur Mission von Platform24 beitragen möchtest.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
