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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage devices, support users, and maintain printing services.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team focused on IT support and infrastructure services.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a collaborative work environment with opportunities for growth.
- Warum dieser Job: Be part of a tech-savvy team making a real impact in user support.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in IT support and problem-solving skills are essential.
- Andere Informationen: Fluent German and advanced English required.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihre Tätigkeiten:
- Verwaltung von Endgeräten (PCs, Peripheriegeräte, Smartphones) inkl. Skype-Zubehör und Sicherheitssoftware
- Verwaltung von Druckdiensten (Netzwerkeinstellungen, sichere Drucklösungen, Druckerwartung)
- Betrieb des Infrastrukturdienstes (Benutzersupport, Serviceanfragen)
- Installation & Wartung
- Intune Nutzung
Das gesuchte Profil:
- Kenntnisse in der direkten Unterstützung von Anwendern im IT-Support
- Effiziente Verwaltung von Supportanfragen über ein Ticketsystem
- Kentnisse in der schnellen und effektive Problemlösung für Benutzer
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
#J-18808-Ljbffr
Onsite Support (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Onsite Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Support-Tools und Ticketsystemen vertraut. Wenn du bereits Erfahrung mit bestimmten Systemen hast, erwähne das in deinem Gespräch.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere in Deutsch und Englisch. Übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären, um sicherzustellen, dass du die Anforderungen der Benutzer verstehst.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Support. Das zeigt dein Engagement und deine Bereitschaft, dich weiterzuentwickeln und auf dem Laufenden zu bleiben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Onsite Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Kenntnisse und Fähigkeiten in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im IT-Support hervor. Nenne konkrete Beispiele, wie du Benutzer unterstützt hast und welche Probleme du erfolgreich gelöst hast.
Sprache und Kommunikation: Da Deutsch und Englisch gefordert sind, stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse klar darstellst. Verwende in deinem Anschreiben eine klare und präzise Sprache, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und dein Anschreiben auf die Stelle zugeschnitten ist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle des Onsite Support technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf Fragen zu Endgeräten, Druckdiensten und Sicherheitssoftware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Demonstriere deine Problemlösungsfähigkeiten
Sei bereit, konkrete Situationen zu beschreiben, in denen du Probleme schnell und effektiv gelöst hast. Arbeitgeber suchen nach Kandidaten, die in der Lage sind, unter Druck zu arbeiten und Lösungen zu finden.
✨Vertrautheit mit Ticketsystemen
Da die Verwaltung von Supportanfragen über ein Ticketsystem ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du deine Erfahrungen mit solchen Systemen hervorheben. Erkläre, wie du Anfragen priorisiert und bearbeitet hast.
✨Sprich über deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Position ist es wichtig, klar und effektiv mit Benutzern zu kommunizieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Anwendern interagiert hast, um ihre Anliegen zu verstehen und zu lösen.
