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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face welcoming guests and managing check-ins and check-outs.
- Arbeitgeber: Join a fast-growing hotel group with over 180 locations across German-speaking regions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like an unlimited contract, holiday bonuses, free meals, and staff discounts.
- Warum dieser Job: Experience a vibrant team culture while serving an international clientele in a modern hotel.
- Gewünschte Qualifikationen: Hospitality training or experience, good computer skills, and fluent in German and English required.
- Andere Informationen: Flexible shifts and opportunities to explore different HR Group hotels.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das Aparthotel Adagio Access Stuttgart Airport Messe verfügt über 95 Studios für 2 Personen, 18 Studios für 3 Personen und 12 Apartments für 4 Personen. Das moderne Aparthotel befindet sich in unmittelbarer Nähe des Stuttgarter Flughafens, der Messe Stuttgart und der S-Bahn-Station Echterdingen.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: As of now als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Arbeitsort: Leinfelden-Echterdingen
Anstellungsart: Full-time employee
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Jetzt Bewerben
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Herzlicher Empfang und Betreuung unserer Gäste während des Aufenthaltes
- Check-In & Check-Out unserer Gäste am Front Office
- Annahme, Buchung und Bestätigung der Zimmerreservierung für unser Hotel
- Kontrolle und Vorbereitung der An- und Abreisen
- Professionelle und qualitativ hochwertige Umsetzung sowie Einhaltung der vorgegebenen Richtlinien und Standards
- Erfüllen individueller Gästewünsche, sowie das Beschwerdehandling
Teamorientierung: Wir sind ein Team und unterstützen uns gegenseitig in allen Bereichen!
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder bereits Erfahrung im gewünschten Bereich von Vorteil
- Gute EDV-Kenntnisse
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich
- Gastgeber mit Leidenschaft
- Dienstleistungsorientierung sowie Qualitätsbewusstsein
- Pünktlichkeit und Zuverlässigkeit als selbstverständliche Eigenschaften
- Offenes, kommunikatives und zuvorkommendes Auftreten gegenüber unseren Gästen und im Team
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Gast- und Serviceorientierung sowie Freude am Umgang mit einem internationalen Gästepublikum
- Bereitschaft zum Schichtdienst
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm
Und viele weitere Benefits…
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Aparthotel Adagio access Stuttgart Airport Messe
Bertha-Benz-Platz 5
70771 Leinfelden-Echterdingen
Ansprechpartner: Luisa Weiss
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zum Portfolio des eigentümergeführten Unternehmens gehören aktuell über 180 messe- und flughafennahe Businesshotels, zentral gelegene Stadthotels, sowie Hotels und Resorts in beliebten Ferienregionen.
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Adagio Access Hotel Stuttgart Airport
Kontaktperson:
Adagio Access Hotel Stuttgart Airport HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, in denen du außergewöhnlichen Service geboten hast. Das wird uns zeigen, dass du die richtige Einstellung für die Rolle als Front Office Agent hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Teamarbeit zu beantworten. Da wir großen Wert auf Teamorientierung legen, ist es wichtig, dass du konkrete Beispiele nennst, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du Konflikte gelöst hast.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Hotel und unsere Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du dich mit unserem Aparthotel Adagio Access Stuttgart Airport Messe auseinandergesetzt hast, wird das dein Interesse und deine Motivation unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität und Schichtbereitschaft zu sprechen. Da die Position Schichtdienst erfordert, ist es wichtig, dass du uns zeigst, dass du bereit bist, dich an verschiedene Arbeitszeiten anzupassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Aparthotel Adagio Access Stuttgart Airport Messe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Erstelle einen ansprechenden Lebenslauf, der deine relevante Ausbildung und Erfahrung im Hotelfach hervorhebt. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Leidenschaft für den Kundenservice und deine Eignung für die Position als Front Office Agent darstellst.
Betonung von Sprachkenntnissen: Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders betonen. Erwähne spezifische Situationen, in denen du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene Kontaktperson, Luisa Weiss. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Adagio Access Hotel Stuttgart Airport vorbereitest
✨Sei ein herzlicher Gastgeber
Da die Position des Front Office Agents stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Fähigkeit betonen, Gäste herzlich zu empfangen und ihre Wünsche zu erfüllen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du in der Vergangenheit mit Gästen umgegangen bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Hotelfach, insbesondere im Front Office. Sei bereit, über spezifische Situationen zu sprechen, in denen du Probleme gelöst oder besondere Gästewünsche erfüllt hast. Das zeigt deine Dienstleistungsorientierung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamarbeit. Bereite Beispiele vor, die deine Teamorientierung und deine Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit mit Kollegen zusammengearbeitet hast, um die Gästezufriedenheit zu maximieren.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich. Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Sprachfähigkeiten unter Beweis stellst. Du könntest auch erwähnen, wie du in der Vergangenheit mit internationalen Gästen kommuniziert hast, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
