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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze das Serviceteam.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines erfolgreichen mittelständischen Unternehmens mit einem motivierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Firmenfitnessprogramme.
- Warum dieser Job: Erlebe ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und entwickle dich in einem kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische oder technische Ausbildung haben und kundenorientiert arbeiten.
- Andere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Als kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich Service (m/w/d) gehörst Du zum Herzstück des Services und Du bist erster Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher. Im täglichen Geschäft unterstützt Du den Serviceberater optimal und trägst somit als wesentlicher Bestandteil zu einem guten Kundenerlebnis im Autohaus bei. Neben der kompetenten Kundenbetreuung zählen zu deinen wichtigsten Aufgaben die Kundenbegeisterung und langfristige Kundenbindung sowie die Koordination der organisatorischen Abläufe.
Deine Aufgaben:
- Kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und Besucher
- Telefonische und persönliche Entgegennahme der Kundenwünsche für den Service
- Anlage und Pflege der Kundendaten / Terminabsprachen
- Vorbereitung und Abrechnung von Werkstattaufträgen
- Unterstützung des Serviceteams bei organisatorischen und kaufmännischen Aufgaben
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit den Serviceberatern
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung, im Bereich KFZ wünschenswert
- Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Freude am direkten Kundenkontakt
- Hohes Maß an Service- und Dienstleistungsorientierung, Genauigkeit, Zuverlässigkeit und Lernbereitschaft
- Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen
- Eine gute Kommunikationsfähigkeit, Aufgeschlossenheit und Freude an der Arbeit in einem Team
Unser Angebot:
- Ein motiviertes Team sowie individuelle Entfaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Entlohnung inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 30 Tage Urlaub
- Eine professionelle und intensive Einarbeitung mit kontinuierlichen Weiterbildungsmöglichkeiten
- Ein abwechslungsreiches Aufgabenspektrum
- Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Gute Entwicklungs- und Qualifizierungsmöglichkeiten
- Teamgeist und kollegiales Miteinander
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem langjährig erfolgreichen mittelständischen Unternehmen
- Regelmäßige Firmenevents
- Mitarbeiterangebote
- EGYM Firmenfitnessprogramm
- JobBike
Wir freuen uns über deine Bewerbung über unser Online-Bewerbungsportal.
Hast du Fragen zu diesem Stellenangebot, melde dich gerne bei Jeannette Ricke,
Telefon 0591 / 321795-80.
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz Arbeitgeber: Auto Timmer
Kontaktperson:
Auto Timmer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die das Autohaus anbietet. Ein tiefes Verständnis der Angebote wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent aufzutreten und ihre Fragen effektiv zu beantworten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Kunden begeistert oder Probleme gelöst hast, um deine Serviceorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit mit Kollegen ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um organisatorische Abläufe zu optimieren.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die das Serviceteam aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, um dein Engagement zu unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Serviceassistenz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Unternehmenswerte und die Kultur, um in deiner Bewerbung zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine kaufmännische Ausbildung und deine Kundenorientierung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du der ideale Kandidat für die Position bist. Gehe auf deine Freude am Kundenkontakt und deine Teamfähigkeit ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie über das Online-Bewerbungsportal einreichst. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Auto Timmer vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da du als erster Ansprechpartner für Kunden und Besucher fungierst, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung und -bindung unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist.
✨Bereite dich auf organisatorische Fragen vor
Da die Koordination der organisatorischen Abläufe zu deinen Aufgaben gehört, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die deine organisatorischen Fähigkeiten betreffen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben strukturiert und effizient gelöst hast.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die enge Zusammenarbeit mit den Serviceberatern ist ein zentraler Bestandteil der Position. Sei bereit, Beispiele zu nennen, die zeigen, wie du erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Verbesserung des Teamgeists beigetragen hast.
✨Demonstriere deine MS Office Kenntnisse
Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen sind wichtig für die Rolle. Stelle sicher, dass du während des Interviews deine Erfahrungen mit diesen Programmen teilst und eventuell spezifische Anwendungen oder Projekte erwähnst, bei denen du diese Fähigkeiten eingesetzt hast.
