Auf einen Blick
- Aufgaben: Support IT services, handle customer requests, and document all inquiries.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Mannheim with opportunities for growth and development.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy equal pay, personal support, and feedback throughout the application process.
- Warum dieser Job: Be part of exciting projects and enhance your tech skills in a collaborative environment.
- Gewünschte Qualifikationen: Completed training as an IT specialist or similar, with strong hardware knowledge.
- Andere Informationen: Full-time position with options for extension and permanent employment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service Engineer (m/w/d)
Positions-Nr. 2961451
Dauer: asap – + Option Verlängerung, ++ Option Übernahme
Standort: Mannheim
Auslastung: Vollzeit
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung
Ihre Tätigkeiten:
- Support Aufgaben im Bereich IT-Services (IMAC/R/D)
- Unterstützung bei der Abwicklung unserer Kundenaufträge, bei Störungsmeldungen und Serviceanfragen
- Mitarbeit an der Umsetzung von Projekten (z.B. Rollouts)
- Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
- Garantieabwicklung und Instandsetzung von Hardware Endgeräten (Notebooks, PC, Tablet)
Das gesuchte Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker– Systemintegration oder vergleichbar
- Sehr gute Hardwarekenntnisse (Notebooks, Desktop, Drucker, VOIP-Telefone)
- Erweiterte Grundkenntnisse in Büroanwendungen (Microsoft Office 365; Windows 10; Teams)
- Dienstleistungsorientiertes & kundenfreundliches, gepflegtes Auftreten
- Grundkenntnisse im Netzwerkbereich
- Deutsch in Wort und Schrift sowie gutes Englisch
Bitte beachten Sie die folgenden Anforderungen:
- Selbstständiges Arbeiten
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Motivation/Leistungsbereitschaft
Sprachanforderungen:
- Deutsch: Verhandlungssicher
- Englisch: Erweiterte Kenntnisse
Ihre Vorteile als SOMIaner:
- Wir steuern den gesamten Bewerbungsprozess und Sie erhalten bei jedem Schritt aktiv Feedback von uns.
- EQUAL PAY: Nach dem Prinzip des Gleichbehandlungsgrundsatzes wird sichergestellt, dass Sie finanziell einem dauerhaft beschäftigten Mitarbeiter des Kundenunternehmens gleichgestellt werden.
- Wir bereiten Sie optimal auf Ihre Vorstellungsgespräche vor.
- Betreuung durch Ihren persönlichen Ansprechpartner.
Bei Fragen und Anliegen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren:
Oliver Vickovic
+49 (0) 69 47 89 18 90 -25
#J-18808-Ljbffr
Service Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: SOMI Solutions GmbH
Kontaktperson:
SOMI Solutions GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Service Engineer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit den gängigen IT-Service-Prozessen vertraut, insbesondere IMAC/R/D. Das Verständnis dieser Prozesse wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du die Anforderungen der Position gut verstehst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Hardware und IT-Support zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast.
✨Tip Nummer 3
Da Teamarbeit wichtig ist, überlege dir, wie du deine Teamfähigkeit in früheren Projekten unter Beweis gestellt hast. Bereite eine kurze Geschichte vor, die zeigt, wie du erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast.
✨Tip Nummer 4
Achte darauf, deine Deutsch- und Englischkenntnisse während des Gesprächs zu demonstrieren. Sei bereit, technische Begriffe in beiden Sprachen zu verwenden, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Service Engineer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweisen über deine Qualifikationen. Achte darauf, dass dein Lebenslauf die geforderten Fähigkeiten und Erfahrungen widerspiegelt.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das auf die spezifischen Anforderungen der Stelle eingeht. Betone deine Erfahrung im IT-Service und deine Kenntnisse in Hardware sowie Büroanwendungen.
Sprachkenntnisse hervorheben: Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen. Wenn du relevante Zertifikate oder Nachweise hast, füge diese hinzu.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SOMI Solutions GmbH vorbereitest
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, deine Kenntnisse in Hardware und Software zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu Notebooks, PCs und Druckern zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job einen starken Fokus auf Kundenservice hat, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit mit Kundenanfragen umgegangen bist. Zeige, dass du ein freundliches und professionelles Auftreten hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Betone, wie wichtig dir die Zusammenarbeit ist und wie du zur Lösung von Problemen beigetragen hast.
✨Vorbereitung auf technische Fragen
Erwarte technische Fragen zu Netzwerkgrundlagen und Büroanwendungen wie Microsoft Office 365. Stelle sicher, dass du die wichtigsten Konzepte verstehst und bereit bist, diese zu erklären.