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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden bei der Nutzung von GRÜN ZICOM und beantworte ihre Fragen.
- Arbeitgeber: GRÜN Software Group ist ein innovatives IT-Serviceunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, kostenlose Snacks und Getränke, sowie zahlreiche Social Events.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams mit flachen Hierarchien und tollen Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Quereinsteiger, teamorientiert und lernbereit.
- Andere Informationen: Wir fördern Gesundheit und Nachhaltigkeit durch verschiedene Programme und Initiativen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du verfügst über eine Ausbildung im IT-Umfeld, gerne auch als Quereinsteiger? Wenn du eine neue Herausforderung suchst, dann bewerbe dich bei uns. Die GRÜN Software Group GmbH ist ein innovatives, marktführendes Software- und IT-Serviceunternehmen mit rund 350 Mitarbeitern. Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Bremen suchen wir eine/n Mitarbeiter/in Support (m/w/d) zur verantwortlichen Betreuung unserer Lösung für die Zeitwirtschaft GRÜN ZICOM.
Stellenbeschreibung
Als Support Mitarbeiter (m/w/d) bist du verantwortlich für unsere Kunden, die unsere Lösungen für die Zeitwirtschaft einsetzen. Hilf ihnen, selbständig mit der GRÜN ZICOM zu arbeiten und beantworte alle Fragen zur effektiven Nutzung des Systems in ihrem Alltag. Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
- Beantwortung von Kundenfragen zum Leistungsumfang des Produktes GRÜN ZICOM
- Unterstützung unserer Kunden bei der Benutzung und Konfiguration des Zeitwirtschaft
- Aufrechterhaltung eines störungsfreien Betrieb des gesamten IT-Bereiches
- Betreuung der ZICOM-Anwender in allen Unternehmensbereichen bei Hardware- und Softwareproblemen
- Sicherstellung der Qualität und Ausfallsicherheit der Systeme
- Ansprechpartner für externe IT-Dienstleister
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich
- Teamorientiertes Arbeiten sind Sie gewohnt
- Soziale Kompetenz und Empathie
- Fähigkeit, sich selbst zu organisieren (Ressourcen- und Zeiteinsatz effizient gestalten)
- Bereitschaft, stets Neues zu erlernen
- Dienstleistungs- und Einsatzbereitschaft für anspruchsvolle interne und externe Kunden
- Spaß im Team zu Arbeiten
Was wir Dir bieten:
Wir bieten Dir nicht nur eine gute Verkehrsanbindung, kostenfreie Parkplätze, tägliches frisches Obst und so viel Wasser, Kaffee und Tee, wie Du trinken kannst. Für uns stehst Du im Mittelpunkt und das wollen wir Dir auch zeigen:
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten geben Dir mehr Flexibilität zur Vereinbarkeit Deines Arbeits- und Privatlebens.
- Flache Hierarchien: Wir duzen uns vom CEO bis zum Praktikanten und schätzen alle gleichermaßen wert. Bei uns kannst Du Dich frei entfalten und Dich und Deine Meinung einbringen.
- Weiterentwicklung: Wir legen großen Wert auf langfristige Zusammenarbeit und sind stolz auf unsere niedrige Mitarbeiterfluktuation. Deshalb bieten wir Dir individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und gute Aufstiegschancen.
- Familiäres Betriebsklima: Uns ist sehr wichtig, dass Du Dich bei uns wohlfühlst. Deswegen bieten wir Dir u.a. Kicker und Tischtennisplatte und viele Social Events (Pizza-Day, AfterWork-Meetings, Teambuilding-Events, \“GRÜN-Wochenende\“, Sommerfest, Weihnachtsfeier etc.).
- Gesundheit: Ob Virtual Reality Fitness, gemeinsame Betriebssportaktivitäten oder Urban Sports Mitgliedschaft – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen, deshalb unterstützen wir Dich in Deinen Fitnessbemühungen.
- Freiwillige Leistungen für Mitarbeiter: Bonusprogramm, Betriebliche Altersvorsorge, VL-Sparen, etc.
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf: Wir sind als \“Familienfreundliches Unternehmen\“ ausgezeichnet durch das Kompetenzzentrum Frau und Beruf der Region Aachen.
- Nachhaltigkeit: Bei uns ist der Name auch Programm. Wir entlasten die Umwelt nicht bloß durch Digitalisierung, wir betreiben auch GRÜNe IT durch Maßnahmen von Jobbike über Ladestationen für Elektroautos bis hin zum Betrieb unseres Rechenzentrums durch Sonnenenergie.
Kontakt
GRÜN Software Group GmbH
Bewerbungsmanagement
Herrn Michael Wessels
Rigaer Str. 1
28217 Bremen
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter Support (m/w/d) Arbeitgeber: GRÜN Software Group
Kontaktperson:
GRÜN Software Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die GRÜN ZICOM-Lösung und deren Funktionen. Je besser du die Software verstehst, desto gezielter kannst du im Vorstellungsgespräch aufzeigen, wie du den Kunden helfen kannst, ihre Fragen zu beantworten und Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, in denen du deine soziale Kompetenz und Empathie unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden oder Teamkollegen kommuniziert hast, um Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei der GRÜN Software Group zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Insider-Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Lernbereitschaft zu sprechen. Die Stelle erfordert, dass du ständig Neues lernst. Überlege dir, welche Technologien oder Fähigkeiten du in der Vergangenheit schnell erlernt hast und wie du diese Erfahrungen in die neue Rolle einbringen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GRÜN Software Group GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Produkte, Unternehmenskultur und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine IT-Ausbildung und relevante Erfahrungen im Support-Bereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Hebe hervor, wie deine sozialen Kompetenzen und Teamfähigkeit zur Unternehmenskultur passen.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, bevor du deine Bewerbung über die Website einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei GRÜN Software Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da du im IT-Umfeld arbeiten wirst, solltest du dich auf technische Fragen zu Software und Hardware vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner Ausbildung oder bisherigen Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Systemen zeigen.
✨Zeige deine soziale Kompetenz
In der Rolle als Support Mitarbeiter ist es wichtig, empathisch und teamorientiert zu sein. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Kollegen kommuniziert hast, um deine sozialen Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Hebe deine Lernbereitschaft hervor
Die Bereitschaft, Neues zu lernen, ist ein zentraler Punkt in der Stellenbeschreibung. Sei bereit, über deine Motivation zu sprechen, wie du dich in der Vergangenheit weitergebildet hast und welche neuen Technologien oder Systeme du gerne erlernen möchtest.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die flachen Hierarchien und das familiäre Betriebsklima zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist und dass dir ein gutes Arbeitsumfeld wichtig ist.
