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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle fĂĽr Patientenfragen zu unserer innovativen Telemonitoring-Plattform.
- Arbeitgeber: Noah Labs entwickelt Software zur Verbesserung der Herz-Kreislauf-Gesundheit mit modernster Technologie.
- Mitarbeitervorteile: Beeinflusse das Leben von Millionen, erhalte ein attraktives Gehalt und Zugang zum Urban Sports Club.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Start-ups und trage aktiv zur Verbesserung der Herzgesundheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Medizinische Ausbildung, Kommunikationstalent und digitale Affinität sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auch ĂĽber Bewerbungen, die nicht alle Qualifikationen erfĂĽllen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bei Noah Labs entwickeln wir eine innovative Softwarelösung, die die Behandlung und Prävention von Herz-Kreislauf-Erkrankungen verbessert. Unsere Telemonitoring-Plattform verbindet moderne Medizingeräte mit einer benutzerfreundlichen App für Patienten und einer intelligenten Monitoring-Plattform für Kardiologen.
Ein Highlight unserer Arbeit: Gemeinsam mit der Charité in Berlin, der Mayo Clinic in den USA und einigen anderen Forschungsinstituten erforschen wir, wie biometrische Marker in der Stimme frühzeitig Hinweise auf eine mögliche Herzschwäche liefern können – ein echter Durchbruch in der Herzgesundheit, der das Monitoring für Patienten erheblich vereinfachen wird.
Unser Ziel? Menschen mit Herzerkrankungen ein längeres, gesünderes und glücklicheres Leben zu ermöglichen.
Aufgaben
Als Patientenbetreuer/in bei Noah Labs bist du das HerzstĂĽck unserer Patient/innenkommunikation. Du bist die erste Anlaufstelle fĂĽr unsere Patient/innen bei Fragen und Anliegen rund um unsere Telemonitoring fĂĽr Herzinsuffizienzpatienten und die damit verbundenen Medizingeräte (EKG, Waage, Patientenapp) – ob per Telefon, E-Mail oder Chat. Es liegt in deiner Verantwortung, alle Patient/innenanfragen direkt zu beantworten oder sie gegebenenfalls an das zuständige Teammitglied weiterzuleiten. Mit deiner positiven Ausstrahlung und offenen Kommunikationsweise sorgst du fĂĽr ein reibungsloses Erlebnis und stärkst das Vertrauen in unsere Mission.
Deine Aufgaben
- Erster Ansprechpartner: Du arbeitest eng mit MFAs und Kardiologen in Praxen oder Kliniken und direkt mit den Patient/innen zusammen, um sicherzustellen, dass unsere Technologie optimal genutzt wird und zur Verbesserung der Herzgesundheit beiträgt.
- Kundenkommunikation: Du legst großen Wert auf eine empathische und verständnisvolle Kommunikation und beantwortest geduldig alle Fragen.
- Optimierung von Prozessen: Du identifizierst Verbesserungspotenziale in unseren Kommunikations- und Betreuungsprozessen und arbeitest eng mit dem Team zusammen.
- Kundenverwaltungssoftware (CRM): Du trägst dazu bei, dass alle Patientendaten akkurat und aktuell gehalten werden.
Qualifikation
Du bist …
- Ein/e Macher/in – du krempelst die Ärmel hoch und bekommst Dinge geschafft?
- Ein/e Kommunikator/in – du begeisterst Kund/innen und Kolleg/innen mit Deiner offenen und ehrlichen Art?
- Ein/e Problemlöser/in – du verstehst schnell Zusammenhänge und entwickelst eigenständig Lösungen?
Zum Staunen bringst Du uns mit:
- Medizinischer Hintergrund: Du hast eine Ausbildung im medizinischen Bereich (z.B. als Pflegekraft, MFA oder ähnliches) absolviert und bringst ein tiefes Verständnis für Patientenbedürfnisse mit.
- Kommunikationstalent: Du hast bereits Erfahrung in der Patient/innenkommunikation gesammelt und zeichnest dich durch eine exzellente Kommunikationsfähigkeit aus.
- Digitale Affinität: Der sichere Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen und Softwarelösungen ist für dich selbstverständlich.
- Empathie und Engagement: Du teilst unsere Mission, das Leben von Menschen mit Herzerkrankungen zu verbessern.
Benefits
Die einmalige Chance, das Leben von Millionen Menschen positiv zu beeinflussen.
Ein dynamisches Start-up mit einem ehrgeizigen, interdisziplinären Team.
Ein attraktives Gehaltspaket mit der Möglichkeit, Firmenanteile zu erhalten.
Zugang zum Urban Sports Club, damit du auch sportlich fit bleibst.
Ein schönes Büro in Berlin Mitte mit Siebträger-Kaffeemaschine, Getränken und vielem mehr.
Auch wenn eine oder mehrere Qualifikationen nicht auf Dich zutreffen, würden wir sehr gerne von Dir hören, warum Du genau die richtige Person für diese Stelle bist.
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Patient/innenbetreuung Digital Health (m/w/d) Arbeitgeber: Noah Labs
Kontaktperson:
Noah Labs HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Patient/innenbetreuung Digital Health (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Herzgesundheit! Informiere dich über aktuelle Entwicklungen in der Kardiologie und Telemonitoring-Technologien. Wenn du im Vorstellungsgespräch darüber sprichst, wie wichtig dir die Verbesserung der Patientenversorgung ist, wirst du sicher einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Wenn du Kontakte in der Gesundheitsbranche oder zu ehemaligen Kollegen hast, die bei Noah Labs arbeiten oder gearbeitet haben, zögere nicht, sie um Informationen oder Tipps zu bitten. Empfehlungen können oft den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zur Patientenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich mit Patienten kommuniziert hast. Zeige, dass du empathisch und lösungsorientiert bist – das sind Schlüsselqualifikationen für diese Rolle.
✨Tip Nummer 4
Sei proaktiv und bringe eigene Ideen zur Optimierung von Kommunikationsprozessen mit. Überlege dir, wie du die Patientenerfahrung verbessern könntest und präsentiere diese Ideen im Gespräch. Das zeigt, dass du nicht nur ein Macher bist, sondern auch bereit, Verantwortung zu übernehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Patient/innenbetreuung Digital Health (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Mission von Noah Labs: Informiere dich ĂĽber die Ziele und Werte von Noah Labs. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission, das Leben von Menschen mit Herzerkrankungen zu verbessern, teilst und verstehst.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Betone in deinem Anschreiben und Lebenslauf deine Erfahrungen in der Patientenkommunikation. Gib konkrete Beispiele, wie du empathisch und verständnisvoll auf Patientenanfragen reagiert hast.
Zeige deinen medizinischen Hintergrund: Stelle sicher, dass du deine Ausbildung im medizinischen Bereich klar darstellst. Erkläre, wie dein Wissen über Patientenbedürfnisse dir helfen kann, in der Rolle als Patientenbetreuer/in erfolgreich zu sein.
Betone deine digitale Affinität: Erwähne deine Erfahrung im Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen und Softwarelösungen. Zeige, dass du dich schnell in neue Technologien einarbeiten kannst, um die Patientenbetreuung zu optimieren.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Noah Labs vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Patientenbetreuung eine zentrale Rolle spielt, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine exzellenten Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplexe medizinische Informationen einfach und verständlich erklären kannst.
✨Betone deine Empathie
Die Fähigkeit, empathisch auf Patienten einzugehen, ist entscheidend. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Patienten eingegangen bist und wie du Vertrauen aufgebaut hast.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Rolle auch den Umgang mit digitalen Kommunikationskanälen und Softwarelösungen umfasst, solltest du dich auf technische Fragen vorbereiten. Zeige, dass du mit modernen Medizingeräten und CRM-Systemen vertraut bist.
✨Identifiziere Verbesserungspotenziale
Sei bereit, über mögliche Verbesserungen in der Patientenkommunikation und -betreuung zu sprechen. Überlege dir konkrete Vorschläge, wie Prozesse optimiert werden könnten, und präsentiere diese im Interview.
