Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden über unsere Dienstleistungen und sorge für eine hohe Kundenzufriedenheit.
- Arbeitgeber: Die DELLO GRUPPE bietet ein familiäres Arbeitsumfeld in einer wachsenden Unternehmensgruppe.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Filialnetz.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Leidenschaft für Automobile weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales-Bereich sind erforderlich.
- Andere Informationen: Hohe Serviceorientierung und Kenntnisse in Excel, Word und Outlook sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Beginne deinen Job in der DELLO GRUPPE an unserem Standort in Reinbek als Serviceberater/Kundenberater (all genders).
Das bieten wir dir:
- Unbefristeter, sicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Unternehmensgruppe
- Familiäres Arbeitsumfeld
- Sehr gutes ausgebautes Filialnetz
- Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungsmöglichkeiten
Dein Job bei uns:
- Qualifizierte und fachbezogene Kundenberatung über das Service- und Dienstleistungsangebot des Autohauses
- Bedarfsgerechter Vertrieb von Aftersales-Dienstleistungen
- Erstellung von Aufträgen unter Berücksichtigung der Durchführbarkeit des Auftrages, der Gewährleistung/Kulanz/Garantie sowie der besonderen Dienstleistungsangebote des Servicebereiches
- Terminierung aller Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards
- Kundenbetreuung und Bindung der Kunden sowie Erweiterung des Kundenstammes
Deine Qualifikationen:
- Eine erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung mit entsprechenden funktionsspezifischen Herstellerschulungen
- Berufserfahrung in einem Autohaus, insbesondere erster Betriebserfahrung im Aftersales-Bereich
- Eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung inkl. einer Leidenschaft für Automobile ist für Dich selbstverständlich
- Anwenderkenntnisse in Excel, Word und Outlook
- Ein hohes Maß an Leistungsbereitschaft, Lernbereitschaft und Organisationsgeschick
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater/ Kundenberater (all genders) in Reinbek Arbeitgeber: Dello
Kontaktperson:
Dello HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater/ Kundenberater (all genders) in Reinbek
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über offene Stellen durch persönliche Kontakte.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die DELLO GRUPPE und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du die Werte und das Angebot des Unternehmens verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Aftersales-Bereich. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Automobile! Teile deine Erfahrungen oder Interessen in Bezug auf Autos während des Gesprächs. Dies kann einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater/ Kundenberater (all genders) in Reinbek
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DELLO GRUPPE und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im Aftersales-Bereich und deine technische Ausbildung hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie Kundenberatung und Serviceorientierung klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Automobile und deine Serviceorientierung betonst. Erkläre, warum du gut zur DELLO GRUPPE passt und was du zum Team beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Dello vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da eine technische Ausbildung und Erfahrung im Aftersales-Bereich gefordert sind, solltest du dich auf spezifische technische Fragen zu Automobilen und den angebotenen Dienstleistungen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
In der Rolle als Serviceberater/Kundenberater ist eine hohe Service- und Dienstleistungsorientierung entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Dies zeigt, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, einen exzellenten Service zu bieten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der DELLO GRUPPE und ihrem Service- und Dienstleistungsangebot vertraut. Zeige während des Interviews, dass du Interesse an der Unternehmensphilosophie und den Werten hast. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Präsentiere deine organisatorischen Fähigkeiten
Da die Terminierung von Wartungs- und Instandsetzungsarbeiten Teil des Jobs ist, solltest du deine organisatorischen Fähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mehrere Aufgaben gleichzeitig verwaltet hast oder wie du die Effizienz in einem früheren Job verbessert hast.
