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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und schriftlich, erkenne ihre Bedürfnisse und bearbeite Anfragen.
- Arbeitgeber: KDS Personalberatung ist ein dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien und einem innovativen Ansatz.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, übertarifliche Bezahlung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams, das für Kundenservice brennt und echte Lösungen bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Erfahrung in der Kundenbetreuung und gute MS-Office-Kenntnisse.
- Andere Informationen: Quereinsteiger sind willkommen; wir suchen kommunikative Teamplayer!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännische Berufe
Wiesbaden
ab sofort
Vollzeit
Als telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für ein international agierendes Unternehmen in Wiesbaden, sind Sie Teil eines Teams aus Telefonie-Liebhabern und Kommunikationstalenten.
Warum die KDS Personalberatung?
Die KDS Personalberatung GmbH ist ein smartes und dynamisches Unternehmen, das Ende 2015 gegründet wurde. Als ehemaliges Start-up bewahren wir uns die erfolgreichen Ansätze wie Innovationsfähigkeit, Flexibilität, Modernität und eine flache Hierarchie. Wir arbeiten mit Herzblut. Wir brennen für unseren Job. Immer mit dem Leitgedanken: anders zu sein, echter, mit Herz und Verstand. Wir sind Teamplayer und Lösungsfinder in einem.
Aufgaben
- Telefonische und schriftliche Kundenberatung sowie Betreuung
- Erkennung der Kundenbedürfnisse und Bearbeitung der Anfragen
- Pflege der Kundendaten
- Abwicklung administrativer Tätigkeiten
- Unzählige Möglichkeiten Ihre Stärken zu entfalten
Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung/ Kundenberatung
- Routiniert im Umgang mit MS-Office
- Selbständige, zielorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Freundliches und kommunikatives Auftreten
- Einwandfreies Deutsch in Wort und Schrift
- Gerne auch Quereinsteiger
Was wir bieten
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Übertarifliche Entlohnung (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Konzernweite Entwicklungsmöglichkeiten (Talentförderung)
- Individuelle Zusatzleistungen
Wir freuen uns über Ihre Online-Bewerbung.
Ansprechpartner
Lars Knödler
Vertriebsleiter
T: 06131 88075 0
E:
KDS Personalberatung GmbH
Taunusstraße 57
55118 Mainz
#J-18808-Ljbffr
Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: KDS Personalberatung GmbH
Kontaktperson:
KDS Personalberatung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Telefonie! In deinem Gespräch mit uns solltest du betonen, warum du gerne am Telefon arbeitest und wie du Kunden durch deine Kommunikation begeistern kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung in der Kundenbetreuung zu teilen. Zeige, wie du Kundenbedürfnisse erkannt und erfolgreich darauf reagiert hast.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Teamfähigkeit hervor! Da wir ein dynamisches Team sind, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du als Teamplayer agierst und Lösungen gemeinsam findest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der KDS Personalberatung und stelle Fragen zu den Entwicklungsmöglichkeiten und der Unternehmenskultur, um zu zeigen, dass du wirklich Teil unseres Teams werden möchtest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die KDS Personalberatung GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, seine Werte und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung und deine Kommunikationsfähigkeiten hervorhebst. Zeige, warum du gut ins Team passt und was dich an der KDS Personalberatung reizt.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website der KDS Personalberatung ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei KDS Personalberatung GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als telefonischer Kundenbetreuer ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und achte darauf, aktiv zuzuhören, um die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen zeigen.
✨Kenntnis über das Unternehmen
Informiere dich über die KDS Personalberatung und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und dass du ein Teamplayer bist, der zur Unternehmenskultur passt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten.
