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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen im Kundencenter Wörgl.
- Arbeitgeber: GRAWE bietet eine partnerschaftliche Kultur mit starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungschancen.
- Warum dieser Job: Wachse in einem verantwortungsvollen Umfeld mit stabilen Strukturen und einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau und Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Attraktive Mitarbeiterboni und regelmäßige Mitarbeiterevents sorgen für ein tolles Teamgefühl.
Kundencenterkraft im Innendienst (m/w/d)
Wir suchen für unser Kundencenter in Wörgl eine ambitionierte Kundencenterkraft im Innendienst (m/w/d) für Teilzeit (25 h).
Ihr Beitrag macht den Unterschied
- Erste Anlaufstelle im Kundencenter Wörgl (während der Öffnungszeiten) für unsere Kund:innen in allen versicherungsrelevanten Fragen und rund um die Kfz-Zulassung, u.a. Kfz-Anmeldungen, Abrechnung und Protokollführung der Geschäftsfälle
- Verwaltung der Kfz-Kennzeichentafeln, Begutachtungsplaketten und Zulassungsbescheinigungen
- Bearbeitung eingehender Anfragen per Telefon und E-Mail sowie persönlicher Kund:innenkontakt
- Administrative Tätigkeiten und Assistenz der Gebietsleitung sowie Unterstützung der Kundenberater:innen aus dem Gebiet
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung auf Maturaniveau
- Erfahrung im Kundenservice/Versicherungsbereich/Kfz-Zulassung von Vorteil
- Sehr gute Microsoft-Office-Kenntnisse
- Sicheres, kunden- und serviceorientiertes Auftreten
- Freude am selbstständigen Arbeiten und Organisationsfähigkeit
- Kommunikations- und Teamfähigkeit
Unser Angebot
- Human Company: Partnerschaftliche GRAWE-Kultur mit gegenseitigem Vertrauen, starkem Zusammenhalt und wertschätzender Kommunikation
- Auf Ihrer Seite: Verantwortungsvolles Wachstum durch stabile Strukturen und Sicherheit in allen Lebenslagen für unsere Mitarbeiter:innen und Kund:innen
- Best in Class: Individuelle Förderung Ihres Potenzials durch unser umfassendes Aus- und Weiterbildungsangebot und Karrieremöglichkeiten
- Fixe Arbeitszeiten (vormittags Mo – Fr vor Ort im Kundencenter), die einen strukturierten Arbeitsalltag und eine ausgewogene Work-Life-Balance ermöglichen
Abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung bieten wir für diese Position ein monatliches Bruttogehalt ab EUR 1.914,92 auf Teilzeitbasis (25 Wochenstunden).
Unsere Benefits
- Eine attraktive betriebliche Altersvorsorge ab dem vierten Dienstjahr
- Betriebsärztin mit bürofreundlichen Ordinationszeiten
- Führungskräfte und externe Trainer unterstützen Sie bei Ihrer GRAWE Karriere
- Aktuelle Smartphones & Laptops für Kundenberater und Außendienstführungskräfte
- Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeitmodelle, Zeitausgleich und flexible Elternteilzeit
- Gesundheitsmaßnahmen: Kostenlose Impfungen, Sehtests, medizinische Beratung und mehr
- Homeoffice ist für uns – je nach Funktion – eine mögliche Form des Zusammenarbeitens
- Kostenlose Angebote zur persönlichen und fachlichen Weiterbildung
- Job-Rad zur Privatnutzung
- Steuervorteile durch Bikeleasing über den Arbeitgeber
- Jubiläumsgeld für langjährige Leistungen und Firmentreue
- Kostenlose, anonyme und professionelle Beratung in allen Lebenslagen durch Mavie
- Mitarbeiterboni: Besondere Leistungen honorieren wir mit Bonuszahlungen
- Mitarbeiterevents: Regelmäßige Treffen wie Feste, Ausflüge, Sport- und Kulturveranstaltungen und Weihnachtsfeier
- Mitarbeiterrabatte: Günstige Konditionen für Firmenprodukte und für externe Serviceleistungen
- Schulungsprämien für überdurchschnittliche Leistungen in internen Weiterbildungen
- Weiterbildungszulage bei Abschluss von freiwilligen Ausbildungen auf Uni und FH
#J-18808-Ljbffr
Kundencenterkraft im Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: Grazer Wechselseitige Versicherung Aktiengesellschaft
Kontaktperson:
Grazer Wechselseitige Versicherung Aktiengesellschaft HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundencenterkraft im Innendienst (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Produkte, die unser Kundencenter anbietet. Ein tiefes Verständnis der Kfz-Zulassung und der Versicherungsfragen wird dir helfen, im Gespräch mit den Kunden kompetent aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das ist besonders wichtig, da du oft als erste Anlaufstelle für unsere Kunden fungierst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Wir legen großen Wert auf Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu deiner Organisationsfähigkeit zu beantworten. Überlege dir, wie du deine Zeit managen würdest, um sowohl administrative Aufgaben als auch Kundenanfragen effizient zu bearbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundencenterkraft im Innendienst (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die GRAWE und deren Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte und das Arbeitsumfeld zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Microsoft-Office-Kenntnisse hervorhebt. Achte darauf, relevante Fähigkeiten und Qualifikationen klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Betone deine Kommunikationsfähigkeit und dein kundenorientiertes Auftreten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Grazer Wechselseitige Versicherung Aktiengesellschaft vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kenntnisse im Bereich Kfz-Zulassung beziehen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du diese erfüllen kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und auf Fragen präzise zu antworten.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Teamarbeit ist und gib Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen zusammengearbeitet hast. Dies zeigt, dass du gut ins Team passen würdest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere im Vorfeld über die GRAWE-Kultur und die Werte des Unternehmens. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst, hinterlässt das einen positiven Eindruck.
