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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner/in für Kunden und unterstütze bei administrativen Aufgaben im Backoffice.
- Arbeitgeber: Vivantes ist der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiter-Einkaufsvorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheitsversorgung von morgen in einem dynamischen und kollegialen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder langjährige Erfahrung in Administration und Organisation erforderlich.
- Andere Informationen: Wir freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenservice – Mitarbeiter/in Backoffice (m/w/d)
Mittendrin. Mitarbeiten. Gemeinsam mit angesehenen Expertinnen und Experten. Wir sind der größte kommunale Klinikbetreiber Deutschlands mit über 100 Fachkliniken, Pflegeeinrichtungen und Instituten. Gestalten Sie die Gesundheitsversorgung von morgen in unserer pulsierenden Hauptstadt.
Verstärken Sie die Vivantes Service GmbH – VivanTex zum nächstmöglichen Termin im Kundenservice.
Ihre Aufgaben
- Ansprechpartner/in für die Kundschaft vor Ort bei allgemeinen Themen, Reklamationen, Sollmengenanpassungen oder technischen und logistischen Veränderungen
- Erfassung aller Serviceaktivitäten im Managementsystem
- Unterstützung bei der Personaleinsatzplanung
- Automaten-/Systemmanagement
- Allgemeine Bürotätigkeiten
- Umsetzung und Pflege neuer und bestehender Kennzahlensysteme als Grundlage für interne und externe Reports
- Administrative und organisatorische Unterstützung der Leitung
Wir wünschen uns
- Kaufmännische Ausbildung, alternativ langjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrungen in Administration und Organisation
- Sehr gute EDV-Kenntnisse in allen gängigen MS-Office-Anwendungen
- Bereitschaft, sich kurzfristig in neue EDV-Anwendungen einzuarbeiten
- Führerschein Klasse B
- Eigeninitiative, Einsatzbereitschaft, Fähigkeit abteilungsübergreifend sowie vernetzt zu arbeiten
- Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Freuen Sie sich auf
- Eine herausfordernde, vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit der Möglichkeit, sich einzubringen und zu engagieren
- Ein fachlich gut ausgebildetes Team mit hoher Leistungsmotivation
- Fundierte Einarbeitung durch ein qualifiziertes Team
- Vergütung nach Tarifvertrag Vivantes Tochtergesellschaften in Anlehnung an den TVöD
- Eine sehr günstige Lage mit guten Verkehrsanbindungen
- Prämiensystem bei Anwerbung von Personal
- Mitarbeiter-Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen
- Entwicklungs- und Karrierechancen als Vorteil unseres großen Konzerns
- Sehr gute Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten in einem eigenen innerbetrieblichen Lehrinstitut
- Kostenlose betriebseigene Kinderbetreuung bei kurzfristigem Bedarf
- Attraktive und vielfältige Gesundheits- und Freizeitangebote
Entgelt nach ETV Vivantes Tochtergesellschaften VSG • Vollzeit und Teilzeit möglich, gemäß Teilzeit- und Befristungsgesetz • Ein attraktives, verantwortungsvolles Aufgabengebiet • Teilnahme an innerbetrieblichen Fort- und Weiterbildungen • Einsatzort: Berlin Reinickendorf
Einstellungsvoraussetzung: vor Aufnahme der Tätigkeit – Nachweis der Masernimmunität/Masernschutzimpfung für nach 1970 Geborene.
Wenn Sie die Arbeit in einem dynamischen, motivierten und vor allem offenen und kollegialen Umfeld schätzen, freuen wir uns, Sie kennenzulernen.
Bitte bewerben Sie sich bis zum 22.12.2024
Wir stehen für Chancengleichheit: Wir unterstützen daher ausdrücklich Bewerbungen schwerbehinderter Menschen.
Philipp Schörnick
Leitung zentrale Materialwirtschaft
Tel.: 030 130 11 4894
#J-18808-Ljbffr
Kundenservice - Mitarbeiter/in Backoffice (m/w/d) Arbeitgeber: Vivantes Network for Health
Kontaktperson:
Vivantes Network for Health HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenservice - Mitarbeiter/in Backoffice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Vivantes Service GmbH und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gesundheitsversorgung in Berlin zu verbessern.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Administration und Organisation zu nennen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Umgang mit MS-Office-Anwendungen unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit und soziale Kompetenz, indem du während des Gesprächs aktiv zuhörst und auf die Fragen und Anliegen der Interviewer eingehst. Das zeigt, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Erwähne deine Bereitschaft, dich in neue EDV-Anwendungen einzuarbeiten. Vielleicht kannst du sogar Beispiele aus der Vergangenheit anführen, wo du schnell neue Software erlernt hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenservice - Mitarbeiter/in Backoffice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Vivantes Service GmbH und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen der Stelle, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben klar darzustellen.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen in der Administration und Organisation sowie deine EDV-Kenntnisse.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Eigeninitiative, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz hervorhebst. Zeige auf, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Fristgerechte Bewerbung: Achte darauf, deine Bewerbung bis zum 22.12.2024 über unsere Website einzureichen. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vivantes Network for Health vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit Reklamationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine EDV-Kenntnisse
Da sehr gute EDV-Kenntnisse in MS-Office-Anwendungen gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, wo du diese Fähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast. Das gibt dem Interviewer einen konkreten Eindruck von deinem Können.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Stellenbeschreibung wird Teamfähigkeit betont. Bereite dir Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu zeigen, dass du gut in das bestehende Team passen würdest.
✨Frage nach Entwicklungsmöglichkeiten
Zeige dein Interesse an der Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens, indem du nach Fortbildungs- und Karrierechancen fragst. Das signalisiert, dass du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist.
