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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Fahrradkunden am Bahnhof und unterstütze beim Ein- und Aussteigen.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines global agierenden Konzerns im Personen- und Schienengüterverkehr.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung mit guten Entwicklungsmöglichkeiten und Übernahmeoption.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem dynamischen Team, das Kunden begeistert.
- Gewünschte Qualifikationen: Hohe Eigenmotivation und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Standorte in Süddeutschland: Heidelberg, Stuttgart, Karlsruhe und mehr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für den Schienenverkehr
Berufsfeld: B Kundenbetreuung, V Kundenbetreuung & Accounting
Referenznummer: 62402SKP
Arbeitsort: Heidelberg, Heilbronn, Stuttgart-Bad Cannstatt, Waiblingen, Esslingen (Neckar), Ludwigsburg, Karlsruhe Hbf, Baden-Baden, Horb a.N., Rastatt, Freudenstadt, Ulm, Konstanz, Friedrichshafen, Radolfzell, Singen, Aulendorf, Offenburg, Freiburg, Tittisee
Vertragsart: Festanstellung
Startdatum: Frühestmöglich bzw. nach Absprache
Stellenbeschreibung:
Starten Sie als Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) mit uns in eine gemeinsame und erfolgreiche Zukunft. Als verlässlicher Partner unseres Kunden, einem global agierenden Konzern aus dem Personen- und Schienengüterverkehr, sucht die SimpleXX GmbH in Form der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption für den Standort Süddeutschland eine/n Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d). Es erwarten Sie interessante Tätigkeiten in einem modernen Arbeitsumfeld, welches auch zukünftig gute Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Sie besitzen eine hohe Eigenmotivation und fühlen sich angesprochen? Dann bewerben Sie sich noch heute auf unser Stellenangebot.
Wir freuen uns auf Sie!
Zu Ihren zukünftigen Aufgaben gehören:
- Information und Betreuung Fahrradkunden am Bahnhof / Bahnsteig
- Einstiegshilfe / -verteilung auf Türen und Mehrzwecksbereiche
- Hilfestellung beim Ein- und Aussteigen von Kunden mit Fahrrädern, Kinderwagen, etc.
- Informationen über 9€ Ticket bereitstellen
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für den Schienenverkehr Arbeitgeber: SimpleXX GmbH
Kontaktperson:
SimpleXX GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für den Schienenverkehr
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen und Erwartungen an Mitarbeiter im Kundenservice im Schienenverkehr. Verstehe, welche Fähigkeiten besonders geschätzt werden, wie z.B. Kommunikationsfähigkeit und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze Netzwerke und Plattformen, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es ehemalige oder aktuelle Mitarbeiter, die dir wertvolle Einblicke geben können, was das Arbeiten in diesem Bereich wirklich bedeutet.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf den Umgang mit Kunden und spezifische Situationen im Schienenverkehr beziehen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Schienenverkehr und die Kundenbetreuung. Wenn du während des Gesprächs deine Leidenschaft für den Job und die Branche zeigst, hinterlässt das einen positiven Eindruck bei den Entscheidern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) für den Schienenverkehr
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die SimpleXX GmbH und deren Dienstleistungen im Bereich Kundenservice. Verstehe, welche Werte und Ziele das Unternehmen verfolgt, um deine Motivation in der Bewerbung klar darzustellen.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice und deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden, insbesondere im Schienenverkehr.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine hohe Eigenmotivation und deine Begeisterung für die Arbeit im Kundenservice hervorhebst. Erkläre, warum du gut zu den Aufgaben und Werten des Unternehmens passt.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind. Überprüfe alles auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei SimpleXX GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche Lösungen du angeboten hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die SimpleXX GmbH und ihren Partner im Schienenverkehr. Verstehe ihre Dienstleistungen und Werte, um im Interview gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Übe, klar und freundlich zu sprechen, und sei bereit, Situationen zu simulieren, in denen du mit Kunden interagierst.
✨Sei bereit für praktische Fragen
Erwarte Fragen zu spezifischen Szenarien, die im Kundenservice auftreten können, wie z.B. den Umgang mit unzufriedenen Kunden oder die Bereitstellung von Informationen über Tickets. Überlege dir im Voraus, wie du solche Situationen meistern würdest.
