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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen im Inkassobereich.
- Arbeitgeber: DIS AG ist ein erfahrener Partner in der Personalvermittlung mit über 50 Jahren Erfolg.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein modernes Büro, Homeoffice-Optionen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag bis maximal 18 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbetreuung Inkassobereich (m/w/d)
Wir bei der DIS AG suchen derzeit engagierte Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenbetreuung! Mit über 50 Jahren Erfahrung sind wir ein etablierter Partner in der Personalvermittlung und begleiten Sie gerne auf Ihrem Karriereweg! Sie sind kommunikativ und konnten bereits erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Callcenter sammeln? Einer unserer Kunden, ein etabliertes Unternehmen in der Inkassobranche in Bad Vilbel, sucht tatkräftige Unterstützung im Bereich Telefonie.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
- Erster Ansprechpartner (m/w/d) für Inbound Anrufe
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden zur Klärung offener Forderungen
- Weiterleitung an entsprechende Abteilungen
- Dokumentation und Pflege der Kundenakte in der Datenbank
- Einhaltung rechtlicher Vorgaben und interner Compliance-Richtlinien
Das bringen Sie mit
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, Kundenbetreuung oder Callcenter oder einer ähnlichen Funktion
- Wissen rund um das Thema Inkasso ist kein Muss, aber ein Vorteil
- Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
- Sicherer Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen
- Verhandlungssicheres Deutsch
Perspektiven
- Modernes Büro in Bad Vilbel
- Parkmöglichkeiten und Zuschuss zum ÖPNV
- Mo. – Fr. bis max. 18 Uhr
- 2 Tage Homeoffice
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihr Kontakt
Frau Maxi Rentz
DIS AG
Office & Management
Theodor-Heuss-Allee 108
60486 Frankfurt am Main
Telefon +49 341 1406833
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuung Inkassobereich (m/w/d) Arbeitgeber: DIS AG
Kontaktperson:
DIS AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuung Inkassobereich (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um in Gesprächen mit potenziellen Arbeitgebern zu glänzen. Übe, wie du dich am Telefon ausdrückst und auf Fragen reagierst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Inkassobranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Kunden konfrontiert sind. Dieses Wissen wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch kompetent aufzutreten und dein Interesse an der Position zu zeigen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Flexibilität und Bereitschaft, im Team zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten und die internen Compliance-Richtlinien zu befolgen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Konkrete Situationen, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich unterstützt hast, können den Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuung Inkassobereich (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die DIS AG und deren Dienstleistungen im Bereich Kundenbetreuung. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Callcenter und hebe deine Kommunikationsstärke hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Aufgaben im Inkassobereich beitragen können.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei DIS AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und Callcenter zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und dein Einfühlungsvermögen zeigen.
✨Kenntnisse über Inkasso
Obwohl Wissen über Inkasso kein Muss ist, kann es von Vorteil sein. Informiere dich über grundlegende Aspekte des Inkassowesens, um im Gespräch einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Präsentiere deine IT-Kenntnisse
Da der Umgang mit MS Office und modernen CRM-Systemen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen in diesen Bereichen betonen. Bereite dich darauf vor, spezifische Programme oder Tools zu nennen, die du bereits genutzt hast.
✨Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen, die dir helfen zu verstehen, wie das Team arbeitet und welche Weiterbildungsmöglichkeiten angeboten werden.
