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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Ansprechpartner für Kundenanfragen zu Felgen und Reifen und bearbeite Reklamationen.
- Arbeitgeber: Rad Center Derkum GmbH ist ein europäischer Hersteller von hochwertigen Leichtmetallfelgen, 100% Made in Europe.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliches Gehalt, betriebliche Krankenversicherung, Mitarbeiterrabatte und kostenlose Parkplätze.
- Warum dieser Job: Erlebe eine kollegiale Atmosphäre mit flachen Hierarchien und verantwortungsvollen Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Intensive Einarbeitung und optimale Verkehrsanbindungen, nur 200 Meter zum DB-Bahnhof.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung / Kundenservice
Setzen Sie Ihre Karriere bei der Rad Center Derkum GmbH fort.
Einem etablierten und europaweit agierenden Hersteller von Leichtmetallfelgen
mit qualitativ hochwertigen Produkten 100% Made in Europe.
Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter sind für uns als mittelständisches
Familienunternehmen der Grundstein für die Qualität unserer Produkte.
Unser Team möchten wir erweitern und suchen Sie!
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation/
Erfahrung wie abgeschlossenes duales Studium / Berufsausbildung. - Ihre Kommunikationsstärke zeigt sich in guten Deutsch- und Englischkenntnissen
- Teamfähigkeit, Begeisterungsfährigkeit, verbunden mit Kommunikations- und
Organisationsstärke zeichnen Sie aus - Sie sind sicher in der Anwendung von MS-Office-Programmen
Ihre Aufgaben:
- Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Felgen und Reifen per E-Mail oder Anruf
- Sie unterstützen unsere Kunden bei Reklamationen in Zusammenarbeit mit Reifenherstellern, Versandienstleistern sowie unserer internen Schnittstelle und verfolgen diese bis zum Abschluss nach
- Bearbeitung von nicht zustellbaren Sendungen
- Beantwortung von Kundenanfragen hinsichtlich Lieferterminen usw.
- Bewertung von Schäden und Mängel unter Berücksichtigung unserer Qualitätsstandards
- Sicherung unserer hohen Servicequalität
Womit wir überzeugen:
- Überdurchschnittliches Gehalt im Branchenvergleich zzgl. Monats- und Jahressonderzahlung in einem unbefristeten und sicheren Arbeitsverhältnis
- On top bieten wir:
- Eine betriebliche Krankenversicherung mit regelmäßigen Gesundheitschecks
- Eine abwechslungsreiche Betriebskantine
- Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und optimale Verkehrsanbindungen
(200 Meter zum DB-Bahnhof, kurze Wege zur Autobahn A1/A61) - Verantwortungsvolle Aufgaben mit einer strukturierten und intensiven Einarbeitung
- Eigenverantwortlich und abwechslungsreiche Tätigkeiten bei flachen
Hierarchien und schnelle Entscheidungswege - Kollegiale Arbeitsatmosphäre in einem engagierten, kompetenten
und verlässlichen Team
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und in einem innovativen und stetig wachsenden
Unternehmen Teil unseres Teams werden möchten, dann senden
Sie uns bitte Ihre vollständigen Unterlagen an oder per Post.
Schleidener Str.32 • 53919 Weilerswist
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung / Kundenservice Arbeitgeber: Rad Center Derkum GmbH
Kontaktperson:
Rad Center Derkum GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung / Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Rad Center Derkum GmbH. Ein tiefes Verständnis für Leichtmetallfelgen und deren Qualität wird dir helfen, im Gespräch mit dem Team zu glänzen und deine Begeisterung zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine Kommunikationsstärke zu teilen. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich Kundenanfragen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast, um deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Teamfähigkeit, indem du während des Gesprächs betont, wie wichtig Zusammenarbeit für dich ist. Nenne konkrete Beispiele, wo du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zur Einarbeitung und den Verantwortlichkeiten zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Reklamationsbearbeitung / Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Rad Center Derkum GmbH. Besuche ihre Website, um mehr über das Unternehmen, die Produkte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente hast, wie deinen Lebenslauf, Zeugnisse, Nachweise über Sprachkenntnisse und eventuell ein Motivationsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Betone deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit, die in der Stellenbeschreibung gefordert werden.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Unterlagen über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Rad Center Derkum GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Sei bereit, Fragen zu deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice und der Reklamationsbearbeitung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Rad Center Derkum GmbH und deren Produkte. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Sicherung der hohen Servicequalität beitragen kannst.
✨Präsentiere deine MS-Office-Kenntnisse
Da die Anwendung von MS-Office-Programmen wichtig ist, solltest du deine Erfahrungen damit hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um effizient zu arbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
