Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the face of our hotel, handling check-ins, guest inquiries, and ensuring smooth operations.
- Arbeitgeber: Join the newly opened Hampton by Hilton Stuttgart City Centre, a modern hub for travelers.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, employee discounts, and opportunities for personal growth.
- Warum dieser Job: Experience a vibrant work culture with training programs and fun employee events.
- Gewünschte Qualifikationen: Hospitality experience is a plus, but we value authentic hosts over perfection.
- Andere Informationen: Don't have all the qualifications? Apply anyway! We welcome genuine applicants.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ihr neuer Arbeitsplatz
An Ihrem neuen Arbeitsplatz, dem Hampton by Hilton Stuttgart City Centre , profitieren Sie von der zentralen Lage und dem Charme des neu eröffneten Hotels. Mit seinem modernen, urbanen Design ist das Haus nicht nur ein Anziehungspunkt für Geschäftsreisende und Touristen, sondern bietet auch unseren Mitarbeitern ein attraktives Arbeitsumfeld.
Unser Business-Hotel bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei uns einzubringen, stetig zu lernen sowie persönlich und beruflich zu wachsen. Kommen Sie jetzt zu uns, werden Sie Teil unseres Teams als Front Office Agent.
Ihr Alltag bei uns
- Check In/Out nationaler und internationaler Business- und Freizeitgäste
- Hilfestellung bei Wünschen, Reklamationen und Touristischen Beratung über E-Mail und Buchungsportale
- Eigenverantwortliche Leitung und Sicherstellen des betrieblichen Ablaufs in der Nacht
- Bearbeitung aller Zimmerbuchungen unter Einhaltung der Hilton-Qualitätsstandards
- Führen der Tageskasse und Erstellen des Tagesabschlusses
- Ausschank von Getränken sowie Betreuung der Gäste an der Hotelbar
- Vorbereitung der Rezeption für den nächsten Tag
Bei uns finden Sie
- Möglichkeiten zur Entwicklung und Förderung
- Strukturierte Online-Schulungen zur Einarbeitung
- Regelmäßige Personalgespräche mit Potenzialanalyse
- Flache Hierarchien
- Personalunterkünfte für den Start
- Bonus für die Empfehlung neuer Mitarbeiter
- Bonus für die Vertretung von Kollegen in unseren anderen Hotelstandorten
- Garantierter Ausgleich Ihrer Überstunden
- Zuschuss zum Jobticket Deutschland
- Mitarbeiterraten ab 19 Euro in unserem eigenen Hotel-Portfolio und günstige Mitarbeiterraten bei Hilton Worldwide
- Ermäßigungen für Freunde und Familie innerhalb unserer Hotelmarken und bei Hilton Worldwide
- Sprachkurse-Angebot nach Bedarf
- Mitarbeiter Events (z.B. Sommerfest oder Weihnachtsfest)
- 25 % Nachtzuschlag
- Zahlreiche interne Trainingsmöglichkeiten (Hilton University)
- Corporate Benefits und Benefits.me-Programm
Unsere Wunschvorstellung
- Berufsausbildung oder Erfahrung in der Hotellerie wünschenswert
- Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office Paket
- Hohe Dienstleistungsorientierung und selbständige Arbeitsweise
- Ausreichend gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Sie denken, dass Sie noch nicht alle Anforderungen erfüllen können? Kein Problem, Sie können sich trotzdem gerne bei uns bewerben! Wir suchen nicht nach Perfektionismus, sondern nach authentischen Gastgebern.
Kontakt
Möglicherweise haben Sie noch Fragen. Dann kontaktieren Sie uns in der Personalabteilung unter (030) 5858 383 96 oder unter Schicken Sie uns Ihre Bewerbung im pdf-Format an (max. 15 MB), oder laden Sie Ihre Bewerbung direkt über unser Bewerberportal hoch.
Vollständige Bewerbungsunterlagen nicht zur Hand? Der Lebenslauf reicht aus.
Ansprechpartner: Jens Naumann, Hotel Manager
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent (w/m/d) - Stuttgart Arbeitgeber: MGT STRHX
Kontaktperson:
MGT STRHX HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent (w/m/d) - Stuttgart
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Dienstleistungen und Angebote des Hampton by Hilton Stuttgart City Centre. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Besonderheiten des Hotels kennst und wie du zur Verbesserung des Gästeservices beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Erfahrung im Umgang mit internationalen Gästen zu beantworten. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit unterschiedlichen Kulturen umgegangen bist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die Hotellerie und deinen Wunsch, in einem dynamischen Team zu arbeiten. Betone, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und an internen Schulungen teilzunehmen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Möglichkeit, Fragen zu stellen, um dein Interesse am Unternehmen zu zeigen. Frage nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung oder den internen Trainingsprogrammen, die angeboten werden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent (w/m/d) - Stuttgart
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast. Dazu gehören ein aktueller Lebenslauf im PDF-Format und eventuell ein Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Stelle als Front Office Agent darlegst.
Anpassung des Lebenslaufs: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone deine Erfahrungen in der Hotellerie und deine Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, um deine Eignung zu unterstreichen.
Motivation zeigen: In deinem Anschreiben solltest du deine hohe Dienstleistungsorientierung und selbständige Arbeitsweise hervorheben. Zeige, dass du ein authentischer Gastgeber bist und bereit bist, dich in das Team einzubringen.
Bewerbung einreichen: Lade deine Bewerbung direkt über das Bewerberportal hoch oder sende sie per E-Mail im PDF-Format. Achte darauf, dass die Datei nicht größer als 15 MB ist und überprüfe, ob alle Informationen korrekt sind, bevor du die Bewerbung abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MGT STRHX vorbereitest
✨Sei du selbst
Die Hotelbranche sucht nach authentischen Gastgebern. Zeige deine Persönlichkeit und sei offen für Fragen über deine Erfahrungen und deinen Werdegang. Das Team möchte sehen, dass du ein echter Teamplayer bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Dienstleistungsorientierung und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und in stressigen Situationen zeigen.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Marke
Informiere dich über das Hampton by Hilton Stuttgart City Centre und die Hilton-Marke. Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten, die das Hotel vertritt.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den internen Trainingsprogrammen.