After Sales Servicekoordinator 100% (m/w/d)

Beschreibung

• Sie sind der Schlüssel zur Zufriedenheit der Kunden.

• Sie koordinieren und planen die Wartungs- und Serviceeinsätze und steuern ein Team von internen und externen Servicetechnikern.

• Sie sorgen dafür, dass der 1st-Level-Support und das Troubleshooting wie ein Uhrwerk funktioniert.

• Sie übernehmen nach der Übergabe des Projekts an den Kunden die volle Verantwortung und erstellen Wartungsverträge, Ersatzeilangebote und Serviceofferten.

• Sie führen den After Sales als Profitcenter und stellen mittels proaktiven Einsatzes dessen Erfolg sicher.

Erfahrungen

• Kundenzufriedenheit liegt Ihnen am Herzen und Sie finden stets lösungsorientierte Ansätze.

• Teamfähig und eigenständig: Sie schätzen ein dynamisches Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Zusammenarbeit gefragt sind.

• Technischer Hintergrund: Sie haben eine Ausbildung in Mechanik oder Elektrotechnik und eine kaufmännische Weiterbildung.

• Analytisch und technisch versiert: Elektroschemas bringen Sie nicht aus dem Konzept.

• Sie besitzen den Führerausweis der Kategorie B und sind flexibel für Einsätze vor Ort.

Spezielles

• Ein engagiertes Team sowie eine Position mit viel Raum für Eigeninitiative und großem Entwicklungspotenzial.

• Förderung der beruflichen Entwicklung durch finanzielle Unterstützung bei Weiterbildungen.

• Erstklassiges Pensionskassenmodell.

• Mindestens 5 Wochen Ferien (unkomplizierte Sabbatical Möglichkeiten).

• Mehrere tolle Firmen-Events jedes Jahr.

Firmenprofil

Ein führendes Unternehmen, das eigene Produkte im Bereich Sicherheitssysteme entwickelt sowie produziert und auf dem CH Markt sowie in einigen europäischen Ländern vertreibt.

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