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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination von Servicetechnikern und Bearbeitung von Kundenanfragen in der Nord- und Westschweiz.
- Arbeitgeber: Die WAREMA Group ist ein innovatives Familienunternehmen mit über 5.000 Mitarbeitenden weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien und umfassende Einarbeitung in der WAREMA Academy.
- Warum dieser Job: Spannende Entwicklungsperspektiven in einem modernen Team mit direktem Kundenkontakt.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung und fließende Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Erfahrungen im technischen Kundendienst sind von Vorteil; SAP-Kenntnisse wünschenswert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz
- Vollzeit
Über 5.000 Visionäre, Macher und Partner arbeiten weltweit im Unternehmensverbund der WAREMA Group an anspruchsvollen technischen Lösungen für die Bereiche Sonne & Lebensräume sowie Kunststoff & Engineering.
Die Marke WAREMA steht dabei für innovative, individuell gefertigte Sonnenschutzsysteme, die ein angenehmes Raumklima und entspannte Outdoor Living Momente garantieren. Genauso viel Wert wie auf die Qualität unserer Produkte legen wir im modernen Familienunternehmen auch auf unsere Arbeitswelt. Darauf kann man sich beim führenden SonnenLichtManager verlassen!
Die WAREMA Schweiz GmbH mit ihren rund 50 Mitarbeitenden zeichnet sich durch Marktnähe und stetiges Wachstum aus. Viele Servicestützpunkte garantieren die regionale Nähe zu unseren Kunden in der ganzen Schweiz, eine zuverlässige Projektbearbeitung sowie schnellen Serviceeinsatz.
Aufgaben:
- Sie übernehmen die Disposition und Koordination unserer Servicetechniker für Gewährleistungseinsätze, Reparaturen und Wartungen für die Nord- und Westschweiz auf Deutsch und Französisch.
- Ihnen obliegt die technische Abklärung und die kaufmännische Bearbeitung von Service- und Wartungsaufträgen.
- Sie bearbeiten Kundenanfragen, Angebote und Auftragserteilungen, prüfen Materialrechnungen und übernehmen weitere allgemeine Bürotätigkeiten und administrative Aufgaben.
- Ausserdem unterstützen Sie bei der Abwicklung von externen Dienstleistern bzw. Subunternehmern.
- Zu Ihren weiteren Aufgaben gehören die Lagerbewirtschaftung und die Transportabwicklung der Materiallieferungen.
Qualifikationen:
- Sie besitzen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung.
- Berufserfahrung im technischen Kundendienst/Service ist ein Pluspunkt.
- Sie sprechen und schreiben fliessend Deutsch und besitzen gute bis sehr gute Französischkenntnisse.
- Sie überzeugen mit einer ausgeprägten Team- und Kommunikationsfähigkeit und hohem Serviceverständnis mit direktem Kundenkontakt.
- Eine kunden- und serviceorientierte systematische Arbeitsweise sowie Organisationsfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
- Sie besitzen eine technische Affinität.
- Kenntnisse der MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab, SAP-Kenntnisse wünschenswert.
Finden Sie sich in den Aufgaben und im gesuchten Profil wieder?
Wir freuen uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen!
Wir bieten Ihnen:
- Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeiten erwarten Sie in einem innovativen und stetig wachsenden Familienunternehmen mit spannenden persönlichen Entwicklungsperspektiven.
- Wir bieten leistungsgerechte Vergütung und 5 Wochen Ferien.
- Unsere umfassende Einarbeitung und Produktschulungen in unserer hausinternen WAREMA Academy geben beste Voraussetzungen für einen erfolgreichen Einstieg. Selbstverständlich unterstützen Sie erfahrene KollegInnen bei der Einarbeitung.
- Sie profitieren von flexiblen Arbeitszeiten mit Möglichkeit zu mobilem Arbeiten nach entsprechender Einarbeitung.
- Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz in einem sympathischen Team.
- Wir begegnen uns auf Augenhöhe und pflegen einen offenen und vertrauensvollen Umgang.
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Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz Arbeitgeber: Warema Group
Kontaktperson:
Warema Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche tätig sind oder bereits bei WAREMA arbeiten. Oftmals können persönliche Empfehlungen den Unterschied machen und dir einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit den Produkten und Dienstleistungen von WAREMA auseinandersetzt. Zeige, dass du ein echtes Interesse an den innovativen Sonnenschutzsystemen hast und verstehe, wie sie das Leben der Kunden verbessern.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Sprachkenntnisse hervor! Da die Position sowohl Deutsch als auch Französisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel für eine Situation geben, in der du deine Sprachkenntnisse erfolgreich eingesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine technische Affinität! Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrungen im technischen Kundendienst oder Service verdeutlichen. Dies könnte durch frühere Projekte oder Herausforderungen geschehen, die du erfolgreich gemeistert hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Serviceinnendienst Nordwestschweiz
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die WAREMA Group und ihre Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Arbeitskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine kaufmännische oder technische Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Kundenservice.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da fließende Deutsch- und gute Französischkenntnisse gefordert sind, solltest du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar hervorheben. Erwähne konkrete Beispiele, wo du diese Sprachen angewendet hast.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Warema Group vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position einen technischen Hintergrund erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technische Affinität und Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch kommunizieren zu können. Bereite dich darauf vor, in beiden Sprachen zu sprechen und zeige, dass du in der Lage bist, klar und effektiv mit Kunden und Kollegen zu kommunizieren.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
Die WAREMA Group legt großen Wert auf Teamarbeit. Sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du zur Lösung von Konflikten beigetragen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der WAREMA Group und ihren Produkten vertraut. Zeige während des Interviews, dass du ein echtes Interesse an der Firma und ihren innovativen Lösungen hast. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
