Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

Kundenberater Werkstattannahme und Kundenservice (m/w/d)

Professionelle Begrüßung und Empfang unserer Kunden sowie Annahme von Telefonanfragen.

Effiziente Unterstützung unserer Serviceberater bei der Terminplanung, Fahrzeugannahme (ohne Direktannahme) und Fahrzeugrückgabe.

Terminierung unserer 11 Bühnen.

Gewährleistung eines optimalen Service-Prozesses.

Erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und die Schnittstelle zur Werkstatt.

Rechnungserläuterung und -abrechnung.

Allgemeine administrative Aufgaben.

Stellenanforderung

1. Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung zum Automobilkaufmann/ ‑frau (m/w/d) oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung.
2. Hohe Kundenorientierung, ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeiten.
3. Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Organisationstalent.
4. Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und hohe Leistungsbereitschaft.
5. Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen im Bereich Auftrags- und Serviceprozesse sowie Besitz eines Führerscheins der Klasse B.

Was wir bieten

1. Eine unbefristete Festanstellung mit abwechslungsreichen Aufgaben.
2. Attraktive Vergütung und umfangreiche Zusatzleistungen.
3. Zuschuss zum JobRad (Fahrradleasing).
4. Ermäßigte Mahlzeiten im firmeneigenen Bistro.
5. Kostenlose Parkplätze.
6. Regelmäßige Mitarbeiterevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier, u.v.m.).
7. Mitarbeiterrabatte auf unsere Dienstleistungen (KFZ, Baumaschinen, Recyclinghof u.v.m.).
8. Mitarbeiter-Rabattaktionen für Reisen, Shopping, Technik u.v.m.
9. Vielfältige Weiterbildungsangebote für Ihre berufliche Entwicklung.
10. 30 Tage Urlaub.
11. Familienfreundliche und geregelte Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.
12. Arbeitszeiten im Wechselmodell zwischen 6:45 Uhr und 17:00 Uhr.

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