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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per Telefon und E-Mail in verschiedenen Bereichen.
- Arbeitgeber: T.D.M. bietet einen sicheren Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitsmodellen.
- Mitarbeitervorteile: Homeoffice nach Einarbeitung, Schulungen vor Ort und Mitarbeiterbenefits wie Einkaufsgutscheine.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Niederländisch und eine zweite Sprache, Kommunikationsstärke und PC-Kenntnisse sind erforderlich.
- Andere Informationen: Voll- und Teilzeitstellen verfügbar, inklusive umfangreicher Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Für den Standort Sarstedt suchen wir:
Call Center Agent (m/w/d) – Niederländisch
Was sind Deine Aufgaben?
- Kundenberatung 1-Level, 2-Level, Backoffice
- Pflege und Ausbau bestehender Kundenbeziehungen
- Kunden- und Verbraucherberatung per Telefon und E-Mail im Bereich Haushalt, Garten, Motorsport usw.
- Selbständiges Arbeiten nach Leitfaden
- Stammdatenpflege in diversen Systemen
Was bringst Du mit?
- Niederländisch + eine zweite Sprache
- Kunden- und Serviceorientierung sind für Dich grundlegende Prinzipien
- Kommunikationsstärke zeichnet Dich aus
- Anwenderkenntnisse am PC besitzt Du
Was bieten wir?
- Homeoffice nach der Einarbeitung
- Schulungen finden vor Ort im Betrieb statt (31157 Sarstedt)
- benötigtes Equipment wird zur Verfügung gestellt
- Festgehalt, keine Provision
- Sicherer Arbeitsplatz mit Festanstellung in Voll- und Teilzeit + flexiblen Arbeitszeitmodellen
- Umfangreiche Einarbeitung, inklusive Kommunikationstraining
- Mitarbeiterbenefits, z.B. monatlicher Einkaufsgutschein etc
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Findest Du Dich hier wieder? Dann werde Teil von T.D.M. und bewirb dich jetzt!
Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (m/w/d) - Niederländisch Arbeitgeber: Telefon-Direkt-Marketing GmbH
Kontaktperson:
Telefon-Direkt-Marketing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) - Niederländisch
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke! Bereite dich darauf vor, in einem Vorstellungsgespräch Beispiele zu nennen, bei denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 2
Betone deine Serviceorientierung! Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Kundenprobleme gelöst hast und welche Ansätze du gewählt hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern. Das zeigt, dass du die Prinzipien des Kundenservice verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits im Call Center arbeitet oder dort gearbeitet hat, sprich mit ihm über seine Erfahrungen. Insiderwissen kann dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen! Da Niederländisch eine Voraussetzung ist, könnte es sein, dass du während des Interviews in dieser Sprache kommunizieren musst. Übe vorher, um sicherzustellen, dass du dich wohlfühlst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) - Niederländisch
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über T.D.M. und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmensphilosophie und die spezifischen Anforderungen für die Position des Call Center Agents.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, Nachweisen deiner Sprachkenntnisse in Niederländisch und einer zweiten Sprache sowie eventuell benötigter Empfehlungsschreiben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kunden- und Serviceorientierung sowie deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Zeige auf, warum du gut zu T.D.M. passt und was dich an der Stelle reizt.
Bewerbung einreichen: Lade alle erforderlichen Dokumente hoch und reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Telefon-Direkt-Marketing GmbH vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da die Stelle einen starken Fokus auf die Kundenberatung hat, ist es wichtig, dass Du Deine Kommunikationsfähigkeiten in Niederländisch und einer zweiten Sprache unter Beweis stellst. Bereite Dich darauf vor, in beiden Sprachen zu kommunizieren und zeige, dass Du die Bedürfnisse der Kunden verstehst.
✨Zeige Deine Serviceorientierung
Die Arbeitgeber suchen nach jemandem, der kunden- und serviceorientiert denkt. Bereite Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung vor, die zeigen, wie Du erfolgreich mit Kunden interagiert hast und wie Du deren Probleme gelöst hast.
✨Vertrautheit mit den Systemen
Da Du Stammdatenpflege in diversen Systemen durchführen musst, solltest Du Dich im Vorfeld mit den gängigen PC-Anwendungen vertraut machen. Zeige während des Interviews, dass Du sicher im Umgang mit Technologie bist und bereit bist, neue Systeme schnell zu erlernen.
✨Bereite Dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu Deiner Motivation für die Stelle und zu Deinen Erfahrungen im Kundenservice. Überlege Dir, wie Du Deine Stärken und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass Du die ideale Wahl für die Position bist.
