Sales Support Specialist

Sales Support Specialist (Event Operations & Reporting)

Standort: Hannover, Deutschland
Über uns:
Bei Cochlear widmen wir uns der Aufgabe, Menschen zu helfen, zu hören und gehört zu werden. Als weltweit führendes Unternehmen im Bereich implantierbarer Hörlösungen hat unsere innovative Technologie Millionen von Menschen auf der ganzen Welt geholfen, sich wieder mit den Klängen zu verbinden, die ihr Leben bereichern. Unsere Mission ist es, das Hören durch lebensverändernde Produkte zu verbessern, die dauerhafte Hörlösungen bieten. Wenn Sie leidenschaftlich daran interessiert sind, einen Unterschied zu machen, und von Innovation und Zusammenarbeit angetrieben werden, freuen wir uns, Sie in unserem Team willkommen zu heißen.
Ihr Profil:

• Bachelor-Abschluss in Betriebswirtschaftslehre oder einem verwandten Bereich.
• (Ideal) Master-Abschluss mit 5+ Jahren relevanter Erfahrung.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Sales Support, Finanzwesen, Marketing oder Kundenservice.
• Erfahrung in der Verwaltung von Vertriebsveranstaltungen, Vertragsmanagement und Berichterstattung.
• Erfahrung im Projektmanagement mit der Fähigkeit, mehrere Projekte gleichzeitig zu managen.
• (Ideal) Erfahrung in der Medizinprodukteindustrie oder in einer vergleichbaren internationalen Umgebung.
• (Ideal) Kenntnisse in Sales Excellence-Praktiken und Prozessverbesserungen.
• Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

– Erfahrung mit CRM- und ERP-Software.

• Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, datenbasierte Entscheidungen zu treffen.
• (Ideal) Erfahrung mit Salesforce Health Cloud und Automatisierungstools für Veranstaltungen wie Cvent.
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, in der Lage, komplexe Themen einfach darzustellen.

– Hervorragende Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten.

• Proaktiver, lösungsorientierter Ansatz und selbstständige Arbeitsweise.
• (Ideal) Fortgeschrittenes Verständnis der Compliance-Anforderungen in der Medizinprodukteindustrie.
• Fließende Deutschkenntnisse und mindestens mittlere Englischkenntnisse.

Ihre Aufgaben:
1. Unterstützung von Vertriebsveranstaltungen & Sponsoring:

• Unterstützung bei Vertriebsveranstaltungen, Vertragsmanagement für gesponserte Events und Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmensrichtlinien.
• Koordination von Branding, Werbematerialien und Logistik für Vertriebsveranstaltungen.
• Nachverfolgung und Analyse des Return on Investment (ROI) von gesponserten Vertriebsveranstaltungen und Optimierungsvorschläge.

2. Unterstützung von professionellen Sprechern:

• Logistik und Compliance-Management für gesponserte Fachreferenten, einschließlich Reisen, Registrierung und Unterkunft.

– Ansprechpartner für Event- und Reiseagenturen für gesponserte Sprecher/Teilnehmer.

• Sicherstellung der Einhaltung der Unternehmensrichtlinien in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung.

3. Datenanalyse & Optimierungen:

• Nachverfolgung, Messung und Analyse von Daten, um Einblicke zu gewinnen und Vertriebsprozesse zu verbessern.
• Bereitstellung von ROI-Berichten für Vertriebsveranstaltungen und Verträge, um die kontinuierliche Optimierung zu unterstützen.

4. Sales Reporting:
– Erstellung maßgeschneiderter Vertriebs- und Servicereports für Account Manager und andere Stakeholder.
– Zusammenarbeit mit der Finanz- und Kundenservice-Abteilung zur Sicherstellung einer genauen Berichterstattung über Kundenumsätze und Serviceverläufe.

• Überwachung und Berichterstattung über Kundenziele und Upgrade-Möglichkeiten.

Ihre Vorteile bei Cochlear:

• Ihre Job macht einen echten Unterschied – wir sind stolz auf unsere Mission, unsere Produkte und darauf, das Leben von Menschen positiv zu verändern.
• Individuell maßgeschneidertes, mehrwöchiges Einarbeitungsprogramm mit Leveltrainings zu unseren Produkten
• 30 Tage Urlaub im Jahr, zusätzlich an Heiligabend und Silvester je einen halben Tag frei

attraktives Basisgehalt und Bonusvergütung

• leistungsfördernde und partnerschaftliche Unternehmenskultur mit regelmäßigem Feedback
• Viele attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Übernahme von Kinderbetreuungskosten, Sabbatical

gute Arbeitsausstattung (Notebook, Headset etc.)

• Modernes Büro mit allem, was dazugehört: Obstkorb, Getränke, ergonomische Arbeitsplätze und gute öffentliche Verkehrsanbindung am Expo-Gelände
• Flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit und die Möglichkeit an zwei Tagen pro Woche mobil zu arbeiten

Duz-Kultur, Firmenevents, Teilnahme an Sportveranstaltungen und ein Social-Komittee, das Aktionen (wie zum Beispiel gemeinsame Kochkurse oder Bowlingevents) plant

– Weiterbildungs- und Trainingsmöglichkeiten zur Entwicklung fachlicher und persönlicher Kompetenzen

• Attraktive Prämienmodelle (zum Beispiel Mitarbeiter/-innen werben Mitarbeiter/-innen)
• kostenfreie Parkplätze

Klingt spannend? Ist es auch!

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