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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite unser Service- und Montageteam und kümmere dich um Heizungswechsel und Reparaturen.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Handwerksunternehmen mit über 85 Jahren Erfahrung in Bad, Heizung und erneuerbaren Energien.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Firmenfahrzeug, 30 Urlaubstage und regelmäßige Firmenevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung in der SHK-Branche und idealerweise Erfahrung im Kundendienst erforderlich.
- Andere Informationen: Wir bieten ein angenehmes Betriebsklima und vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Seit über 85 Jahren sind wir ein renommiertes Handwerksunternehmen mit einer tief verwurzelten Leidenschaft für Bad, Heizung, Klimaanlagen und erneuerbare Energien. Unser Erfolg basiert auf einem starken Teamgeist und dem gemeinsamen Ziel, erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu liefern, auf die sich unsere Kunden verlassen können. Unser Portfolio reicht von Komplettbädern über moderne Sanitärlösungen bis hin zu nachhaltigen Heizungssystemen und erneuerbaren Energien. Egal, ob es um die Gestaltung des perfekten Badezimmers oder eine effiziente Heizungssanierung geht – wir sind rund um die Uhr ein zuverlässiger Ansprechpartner für unsere Kunden.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir eine/n engagierte/n Mitarbeiter/in zur Verstärkung unseres Teams für unseren Standort in Hamm als
Kundendienstleiter SHK (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Sie sind verantwortlich für die Koordination des Service- und Montageteams
- Sie kümmern sich um den Austausch von Heizungen und Reparaturen von Heizungen eigenverantwortlich und selbstständig
- Sie stehen sowohl Kunden als auch internen Mitarbeitenden als Ansprechpartner zur Verfügung
- Sie betreuen und beraten Kunden von der Angebotserstellung, Baustellenüberwachung, Aufmaßerstellung bis hin zur Abrechnung
Ihr Profil
- Eine technische Ausbildung in der Sanitär-/Heizungsbranche z. B. als Meister (m/w/d), Techniker (m/w/d), Anlagemechaniker (m/w/d) SHK oder Elektriker (m/w/d)
- Idealerweise haben Sie bereits Erfahrungen im Kundendienst sammeln können
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere Benefits
- Eine leistungsgerechte Vergütung sowie Sonderzahlungen
- Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
- Firmenfahrzeug
- Eine betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Urlaubstage
- Weiterbildungen / jeder Art und Weise
- Eigenverantwortliche und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Ein angenehmes Betriebsklima in einem motivierten Team
- Regelmäßige Firmenevents / Grillen / Ausflüge
Überzeugen Sie sich selbst
Wir laden Sie ein, Teil unseres engagierten Teams zu werden. Nutzen Sie die Gelegenheit, Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen und unterstützenden Umfeld weiterzuentwickeln. Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Lust haben, gemeinsam mit uns an spannenden Projekten zu arbeiten, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Kundendienstleiter SHK (m/w/d) Arbeitgeber: Friedel Schültke Bad & Heizung GmbH
Kontaktperson:
Friedel Schültke Bad & Heizung GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstleiter SHK (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in das Unternehmen geben können. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Technologien im Bereich Sanitär- und Heizungsbau. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und Interesse an innovativen Lösungen hast. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Position des Kundendienstleiters recherchierst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! In der Rolle als Kundendienstleiter ist es wichtig, dass du eine positive Einstellung gegenüber Kunden und Teamarbeit hast. Teile deine Ideen, wie du den Kundenservice verbessern würdest, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstleiter SHK (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Handwerksunternehmen. Schau dir die Website an, um mehr über deren Dienstleistungen, Werte und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle als Kundendienstleiter SHK zugeschnitten sind. Betone deine technische Ausbildung und relevante Erfahrungen im Kundendienst.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Branche und deine Motivation, Teil des Teams zu werden, darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Verbesserung des Kundenservices beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Friedel Schültke Bad & Heizung GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen zeigen
Bereite dich darauf vor, dein technisches Wissen über Heizungs- und Sanitärsysteme zu demonstrieren. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu geben, die deine Fachkenntnisse unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
Da der Job viel Kundenkontakt beinhaltet, solltest du deine Erfahrungen im Kundendienst hervorheben. Erzähle von Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und wie du ihre Bedürfnisse erfüllt hast.
✨Teamarbeit hervorheben
Das Unternehmen legt großen Wert auf Teamgeist. Bereite einige Beispiele vor, die zeigen, wie du effektiv im Team gearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Dies könnte auch die Koordination von Service- und Montageteams betreffen.
✨Fragen vorbereiten
Zeige dein Interesse am Unternehmen, indem du Fragen zur Unternehmenskultur, den Projekten oder den Herausforderungen im Kundendienst stellst. Dies zeigt, dass du dich mit dem Unternehmen auseinandergesetzt hast und motiviert bist, Teil des Teams zu werden.
