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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Lead a dynamic team to create unforgettable dining experiences.
- Arbeitgeber: Join Novotel Barcelona City, part of the global Accor family with over 5,300 hotels.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy full-time work, professional development, and special discounts at Accor hotels and restaurants.
- Warum dieser Job: Be part of a vibrant, multicultural team and grow your career in hospitality.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in hospitality, teamwork skills, and a passion for customer service are essential.
- Andere Informationen: Fluency in English and French is a plus; bring your energy and creativity!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
¡Únete a Nuestro Equipo como Maitre en Novotel Barcelona City!
¿Estás buscando un trabajo dinámico en un entorno de hospitalidad internacional? Te consideras una persona proactiva, extrovertida, con iniciativa e inquietudes? ¿Eres capaz de crear experiencias inolvidables?
¿Por Qué Trabajar Con Nosotros?
Novotel Barcelona City es mucho más que un lugar de trabajo, es una experiencia. Como parte del grupo Accor, te unirás a una red global de más de 5.300 hoteles en 110 países , todos comprometidos con la excelencia en el servicio. Accor es sinónimo de innovación , con programas de sostenibilidad, bienestar y desarrollo profesional que te permitirán no solo trabajar, sino también evolucionar en una carrera de largo plazo.
Descubre la vida que te espera en Accor, visita
Descripción del empleo
El Maitre del hotel será responsable de coordinar un equipo de 6 a 10 personas, adoptando un estilo de gestión positivo y atento para favorecer su desarrollo, en estrecha colaboración con el F&B Manager y su asistente. Garantiza la satisfacción del cliente a través de la calidad del servicio y la acogida. Organizará y supervisará la actividad de F&B (Servicio de Desayuno, Bar & Banqueting), realizando las siguientes tareas:
- Garantizar y coordinar las operaciones de restauración (montaje, recepción, servicio) de acuerdo con las expectativas de la marca, adaptando su organización y gestión.
- Impulsar la calidad.
- Promover la oferta del restaurante y ayudar a dinamizar los espacios (bar, terraza, etc.) para aumentar las ventas.
- Cumplir con las normas APPCC.
- Asegurar la comunicación entre el personal operativo y la dirección.
- Trabajar con el asistente de F&B para anticipar las necesidades de equipamiento según la actividad comercial.
- Participar en la elaboración de informes de actividad.
- Colaborar en los proyectos del hotel y en la consecución de los objetivos de la empresa.
- Participar en la contratación e integración de nuevos empleados y en el desarrollo de las competencias de su equipo.
Requisitos
- Experiencia en la restauración.
- Se valorará idiomas: inglés y francés.
- Vocación de servicio.
- Trabajo en equipo.
- Responsabilidad y ética del trabajo.
- Compromiso con la organización.
- Orientación al cliente, a la calidad y al detalle.
- Dinámico.
- Buena presentación personal.
Información adicional
Lo Que Te Ofrecemos:
- Trabajo a tiempo completo.
- Desarrollo Profesional: Oportunidades de aprendizaje y desarrollo en la prestigiosa cadena Accor, líder mundial en hospitalidad.
- Descuentos y Beneficios: Disfruta de tarifas especiales en estancias en más de 5.300 hoteles y descuentos en restaurantes y servicios de Accor.
- Ambiente Multicultural: Un equipo internacional y lleno de energía, donde aprenderás algo nuevo cada día.
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Maitre Arbeitgeber: Accor Hotels
Kontaktperson:
Accor Hotels HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Maitre
✨Tip Number 1
Investiga sobre la cultura y los valores de Accor. Conocer su enfoque en la sostenibilidad y el desarrollo profesional te ayudará a destacar tu alineación con la empresa durante la entrevista.
✨Tip Number 2
Prepárate para demostrar tus habilidades de liderazgo y trabajo en equipo. Piensa en ejemplos concretos de cómo has coordinado equipos en el pasado y cómo has mejorado la experiencia del cliente.
✨Tip Number 3
Practica tus habilidades de comunicación en inglés y francés, ya que se valoran mucho. Puedes hacer esto a través de intercambios de idiomas o grupos de conversación para sentirte más seguro.
✨Tip Number 4
Muestra tu pasión por la hospitalidad y el servicio al cliente. Durante la entrevista, comparte anécdotas que reflejen tu vocación de servicio y cómo has creado experiencias memorables para los clientes.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Maitre
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Investiga sobre Novotel: Antes de aplicar, investiga sobre Novotel Barcelona City y el grupo Accor. Conoce su filosofía, valores y lo que los hace destacar en la industria de la hospitalidad.
Prepara tu CV y carta de presentación: Asegúrate de que tu CV esté actualizado y resalte tu experiencia en restauración. Incluye una carta de presentación que refleje tu vocación de servicio y tu capacidad para crear experiencias inolvidables.
Destaca tus habilidades lingüísticas: Si hablas inglés o francés, asegúrate de mencionarlo en tu aplicación. Estas habilidades son valoradas y pueden diferenciarte de otros candidatos.
Revisa y envía tu solicitud: Antes de enviar tu solicitud, revisa cuidadosamente todos los documentos para asegurarte de que no haya errores. Luego, envía tu aplicación a través de nuestro sitio web para que sea considerada.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Accor Hotels vorbereitest
✨Demuestra tu pasión por la hospitalidad
Es fundamental que muestres tu entusiasmo por el sector de la hospitalidad. Comparte experiencias pasadas donde hayas creado momentos memorables para los clientes, ya que esto refleja tu vocación de servicio y compromiso con la calidad.
✨Prepárate para hablar sobre liderazgo
Como Maitre, coordinarás un equipo. Prepárate para discutir tu estilo de gestión y cómo has motivado a otros en el pasado. Ejemplos concretos de situaciones donde hayas liderado con éxito serán muy valorados.
✨Conoce la oferta del restaurante
Investiga sobre el menú y las ofertas del restaurante del Novotel Barcelona City. Mostrar conocimiento sobre lo que ofreces ayudará a demostrar tu interés y te permitirá responder preguntas sobre cómo podrías promover estas ofertas.
✨Destaca tus habilidades en idiomas
Si hablas inglés o francés, asegúrate de mencionarlo durante la entrevista. La capacidad de comunicarte con una clientela diversa es un gran plus en el sector de la hospitalidad y puede diferenciarte de otros candidatos.
