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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue B2B-Kunden aus Polen, koordiniere Aufträge und unterstütze den Vertrieb.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen im Bereich Personalvermittlung mit Fokus auf Kundenservice.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte aktiv die Kundenbeziehungen in einem internationalen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Polnischkenntnisse und Erfahrung im Customer Service sind erforderlich.
- Andere Informationen: Wir suchen motivierte Talente, die in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld wachsen möchten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Polen – Großraum Wuppertal
im Rahmen der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen kaufmännischen Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Polen im Großraum Wuppertal.
Ihre Aufgaben:
- Beratung und Betreuung von Kunden im B2B-Umfeld aus Zentralosteuropa mit Schwerpunkt Polen
- Verantwortung für die komplette Auftragsabwicklung, inkl. Angebotserstellung und -verhandlung
- Koordination von Lieferterminen und Nachverfolgung dieser
- Unterstützung des Vertriebs bei der Neukundengewinnung
- Abwicklung von Reklamationen und Klärung von Rechnungsdifferenzen
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service und/oder Erfahrungen in der Logistikbranche von Vorteil
- Verhandlungssichere Polnischkenntnisse sowie sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Haben Sie Interesse in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 137031 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
#J-18808-Ljbffr
Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Polen Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Polen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Branche tätig sind. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die speziell auf den B2B-Kundenservice und die Auftragsabwicklung abzielen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Unternehmen, mit denen du im Customer Service arbeiten würdest. Zeige in Gesprächen, dass du die Branche und die spezifischen Herausforderungen kennst, insbesondere im Hinblick auf den polnischen Markt.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Sprachkenntnisse! Da verhandlungssichere Polnischkenntnisse gefordert sind, kann es hilfreich sein, regelmäßig mit Muttersprachlern zu sprechen oder Online-Ressourcen zu nutzen, um deine Sprachfähigkeiten zu verbessern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service Polen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir deren Website an, um mehr über die Unternehmenskultur, Dienstleistungen und aktuelle Projekte zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast: ein aktuelles Anschreiben, deinen Lebenslauf, relevante Zeugnisse und Nachweise über deine Sprachkenntnisse in Polnisch, Englisch und Deutsch.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Position als Kaufmännischer Mitarbeiter im Customer Service. Betone deine Erfahrungen im B2B-Bereich und deine Kundenorientierung.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über das Online-Formular auf unserer Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf B2B-Kundenfragen vor
Da du im Customer Service für B2B-Kunden aus Zentralosteuropa zuständig sein wirst, solltest du dich auf mögliche Fragen zu deren Bedürfnissen und Herausforderungen vorbereiten. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Demonstriere deine Sprachkenntnisse
Verhandlungssichere Polnischkenntnisse sind ein Muss. Nutze die Gelegenheit, während des Interviews einige Sätze auf Polnisch zu sprechen, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren. Das zeigt dein Engagement und deine Eignung für die Position.
✨Hebe deine Kundenorientierung hervor
Betone in deinen Antworten, wie wichtig dir Kundenservice ist. Teile Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich Kundenanliegen bearbeitet oder Reklamationen gelöst hast. Das wird deine hohe Kunden- und Serviceorientierung unterstreichen.
✨Sei bereit für praktische Aufgaben
Es könnte sein, dass du während des Interviews praktische Aufgaben oder Rollenspiele durchführen musst, um deine Fähigkeiten in der Auftragsabwicklung oder Angebotserstellung zu demonstrieren. Übe solche Szenarien im Voraus, um sicher und kompetent aufzutreten.
