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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with their projects and solve technical issues as a Ninox expert.
- Arbeitgeber: Join a fast-growing tech startup in Berlin, specializing in low-code SaaS solutions.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours and a modern work environment that fosters development.
- Warum dieser Job: Be part of an innovative team and contribute to improving customer support.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in technical support and a passion for solving problems are essential.
- Andere Informationen: Conduct webinars and training sessions to help customers maximize the Ninox platform.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein technisches Multitalent, das gerne an spannenden Herausforderungen wächst! Wirst du unser nächster Technischer Projekt-Support-Spezialist (m/w/d) und hilfst unseren Kunden, innovative Lösungen mit Ninox zu entwickeln? Du bist der Schlüssel zu ihrem Erfolg und hilfst uns, als Ninox-Experte neue Maßstäbe zu setzen. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgabe, bei der du dein technisches Wissen täglich erweitern kannst.
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Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Berlin Arbeitgeber: Ninox Software GmbH
Kontaktperson:
Ninox Software GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Berlin
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit der Ninox-Plattform vertraut! Nutze die Testversion, um die Funktionen und Möglichkeiten zu erkunden. Je besser du die Software verstehst, desto überzeugender kannst du im Gespräch auftreten.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor, die häufig im Support auftreten. Überlege dir Lösungen für gängige Probleme und übe, wie du diese klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, technische Informationen einfach und präzise zu vermitteln, sowohl schriftlich als auch mündlich. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Netzwerke mit anderen in der Branche! Besuche Webinare oder Veranstaltungen, die sich mit SaaS, CRM oder ERP-Systemen beschäftigen. So kannst du wertvolle Kontakte knüpfen und dein Wissen erweitern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support-Mitarbeiter (m/w/d) - Berlin
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir Notizen zu den wichtigsten Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im technischen Support sowie deine Kenntnisse in SaaS/CRM/ERP-Systemen hervor. Zeige, wie du technische Probleme gelöst hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast.
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deiner Bewerbung betonen, dass du sowohl schriftlich als auch mündlich gut kommunizieren kannst. Erwähne Beispiele, wo du erfolgreich mit Kunden oder im Team kommuniziert hast.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du bei Ninox arbeiten möchtest und was dich an der Position des Technischen Support-Mitarbeiters reizt. Zeige deine Leidenschaft für das Lösen technischer Probleme und deine Bereitschaft zur ständigen Weiterbildung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Ninox Software GmbH vorbereitest
✨Zeige deine technische Expertise
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten. Stelle sicher, dass du mit den Grundlagen von SaaS, CRM und ERP-Systemen vertraut bist, um dein Wissen während des Interviews zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da du als Ansprechpartner für Kunden fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, technische Probleme klar und verständlich zu erklären, sowohl schriftlich als auch mündlich.
✨Beispiele für Problemlösungen bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Support vor, in denen du erfolgreich technische Probleme gelöst hast. Dies zeigt deine Fähigkeit, Herausforderungen zu meistern und Kunden zu unterstützen.
✨Lernbereitschaft und Teamarbeit hervorheben
Betone deine Bereitschaft, neue Themen zu lernen und dich weiterzuentwickeln. Zeige auch, dass du ein Teamplayer bist, der gerne Wissen teilt und zur Verbesserung der Kundenbetreuung beiträgt.
