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clockin GmbH

Werkstudent Customer Success (m/w/d)

Münster Werkstudent 13 - 16 € / Stunde (geschätzt)

Auf einen Blick

Aufgaben: Unterstützung im Customer Success, Identifikation von Kundenbedürfnissen, Mitwirkung bei Schulungen und Produktpräsentationen.
Arbeitgeber: clockin GmbH, ein dynamisches B2B SaaS Unternehmen in Münster.
Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Remote-Optionen, Firmenevents, attraktive Vergütung und Zusatzleistungen.
Warum dieser Job: Möglichkeit, in einem schnell wachsenden Unternehmen mit flachen Hierarchien und starker Unternehmenskultur zu arbeiten.
Gewünschte Qualifikationen: Studium in einem relevanten Bereich, idealerweise Erfahrung im Kundenservice, kommunikativ, lösungsorientiert.
Andere Informationen: Modernes Office mit Dachterrassen und Co-working Fläche.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.

Wir suchen eine/n Werkstudent/in (m/w/d) im Bereich Customer Success für unseren Standort in Münster. Flexible Arbeitszeiten und verschiedene Remote-Optionen.
Deine Benefits

Förderung & Weiterbildung
Remote Option
Lockere Atmosphäre & dynamisches Team
Flexible Arbeitszeiten
Modernes Office in Münster
Spannende Teamevents

Mit clockin haben wir ein schnell wachsendes B2B SaaS Unternehmen geschaffen, dass kleinen und mittelständischen Unternehmen bei der Digitalisierung der internen Geschäftsprozesse hilft. Ganz nach Leonardo Da Vincis legendärem Satz: "Einfachheit ist die höchste Stufe der Vollendung", setzen wir bei clockin alles daran, unseren Usern eine besonders leichte Oberfläche anzubieten, die sofort verständlich ist. Dabei konzentrieren wir uns auf kleine und mittelständische Unternehmen, die bisher noch nicht an den Vorteilen der Digitalisierung partizipieren konnten. Mit mehr als 2.000 Unternehmen als Kunden, haben wir in nur 3,5 Jahren am Markt ordentlich vorgelegt und wollen gemeinsam mit dir noch schneller wachsen.

Deine Aufgaben

Du unterstützt unsere Kunden als Werkstudent bei Fragen, Anliegen und Problemen
Gemeinsam mit dem Team identifizierst du Kundenbedürfnisse und erarbeitest Lösungen
Du trägst dazu bei, dass der Support reibungslos abläuft und hilfst Unternehmen dabei, ihre digitale Reise zu beginnen
Deine Mitwirkung bei Schulungen und Produktpräsentationen ermöglicht es dir, praktische Erfahrungen zu sammeln und dein Wissen zu vertiefen
In enger Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Marketing, Vertrieb und Produktentwicklung lernst du, Kundenfeedback in die Produktentwicklung mit einzubinden

Qualifikationen

Du studierst in einem relevanten Bereich oder befindest dich in einer entsprechenden Ausbildung
Idealerweise bringst du erste Erfahrungen im Kundenservice oder mit, aber auch motivierte Einsteiger sind willkommen
Du bist kommunikativ und hast eine freundliche Art, die sich gut für den Umgang mit unseren Kunden eignet
Du bist lösungsorientiert und siehst Herausforderungen als Gelegenheiten, neue Dinge zu lernen
Du bist ein Teamplayer und hast Bock auf moderne Startup-Kultur
Du kannst dich für Software begeistern und hast Lust Neues zu lernen

Benefits

Flexible Arbeitszeiten & verschiedene Remote-Work-Optionen
Echte Verantwortung & flache Hierarchien
Offene Unternehmenskultur und ein starkes Wir-Gefühl
Junges dynamisches Team mit viel Power
Firmenevents und -veranstaltungen
Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung
Cooles Office mit zwei Dachterrassen, Co-working Fläche, Getränken u. v. m.

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