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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the friendly face at our reception, ensuring guests feel at home.
- Arbeitgeber: Join FourSide Hotel Freiburg, a stylish hotel inspired by the Black Forest.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a permanent contract, free meals, and special employee discounts.
- Warum dieser Job: Experience a vibrant work culture with opportunities for personal growth and creativity.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Bring your hospitality experience and a passion for guest service.
- Andere Informationen: Flexible shifts and a supportive team environment await you!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das FourSide Hotel Freiburg, Trademark Collection by Wyndham, unweit der Innenstadt Freiburgs liegend, bietet 128 voll ausgestattete Zimmer. Das thematisch an den Schwarzwald angelehnte Hotel ist mit erstklassigem Design-Mobiliar, bequemen Betten und einem edlen Duschbad ausgestattet, sodass das GefĂĽhl fĂĽr Zuhause sofort aufkommt.
Das Hotel bietet ein großes und reichhaltiges Frühstücksbuffet, damit man gestärkt seine privaten oder geschäftlichen Termine wahrnehmen kann.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Sicherstellung einer optimalen Gästebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohlfühlen.
- Eigenständige Durchführung aller administrativen Aufgaben am Front Office, einschließlich Check-in und Check-out.
- Kompetente und freundliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste, sowohl persönlich als auch telefonisch.
- Verantwortung für die Einhaltung und konsequente Umsetzung unserer Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
- Effiziente Nutzung des Hotelprogramms Opera Cloud und MS Office zur Verwaltung und Organisation von Prozessen.
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in einer vergleichbaren Position.
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise mit einem Blick fĂĽrs Detail.
- Hohes MaĂź an Motivation und Engagement, das dich in deiner Arbeit antreibt.
- Herzlichkeit und Charme im Umgang mit Gästen, begleitet von einem freundlichen Lächeln.
- Flexibilität, Belastbarkeit und ein starker Teamgeist als persönliche Stärken.
- Gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine verbindliche und sympathische Ausstrahlung.
- Sichere Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst, passend zu den Anforderungen des Hotelbetriebs.
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot.
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie.
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Ăśbernachtungen und alle Dienstleistungen unserer ĂĽber 200 HRG-Hotels.
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können.
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm.
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen.
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
FourSide Hotel Freiburg, Trademark Collection by Wyndham
Elisabeth-Geissler-Ruckmich-Str. 10
79106 Freiburg im Breisgau
Deutschland
Ansprechpartner: Erdem Güngör
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: FourSide Hotel Freiburg, Trademark Collection by Wyndham
Kontaktperson:
FourSide Hotel Freiburg, Trademark Collection by Wyndham HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über das FourSide Hotel Freiburg und seine Besonderheiten. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Atmosphäre und den Service des Hotels schätzt und verstehst, wie wichtig eine optimale Gästebetreuung ist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Umgang mit internationalen Gästen zu teilen. Da das Hotel eine diverse Gästestruktur hat, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch unter Beweis stellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Hebe deine Flexibilität und Teamfähigkeit hervor. Im Hotelbetrieb kann es hektisch werden, daher ist es wichtig, dass du zeigst, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Motivation und dein Engagement für die Position. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeiten möchtest und was dich an der Arbeit im FourSide Hotel Freiburg besonders reizt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich ĂĽber das FourSide Hotel Freiburg und die Wyndham-Gruppe. Besuche ihre offiziellen Webseiten, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Bewerbungsunterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschlieĂźlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Anschreibens, das deine Motivation und Eignung fĂĽr die Position als Front Office Agent unterstreicht, sowie Nachweise ĂĽber deine Ausbildung und Erfahrungen in der Hotellerie.
Anschreiben personalisieren: Gestalte dein Anschreiben individuell für die Stelle. Betone deine Erfahrungen im Umgang mit Gästen, deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch sowie deine Flexibilität und Teamfähigkeit, die für die Position wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über die angegebene Kontaktadresse ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei FourSide Hotel Freiburg, Trademark Collection by Wyndham vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Gästebetreuung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, in denen du Gästen einen außergewöhnlichen Service geboten hast.
✨Kenntnisse über das Hotel und die Umgebung
Informiere dich im Vorfeld über das FourSide Hotel Freiburg und die Umgebung. Zeige während des Interviews, dass du die Besonderheiten des Hotels und die Attraktionen in der Nähe kennst, um dein Interesse und Engagement zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Arbeitsweise, deinem Umgang mit Stress und wie du in einem Team arbeitest. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du deine Flexibilität und Belastbarkeit unter Beweis gestellt hast.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche Ausstrahlung. Dein Auftreten sollte die Werte des Hotels widerspiegeln, also kleide dich angemessen und sei bereit, mit einem Lächeln zu überzeugen.
