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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries, plan service orders, and coordinate technician schedules.
- Arbeitgeber: Join MüritzCOMP, a dynamic IT service provider with 35 years of experience.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a secure job, competitive salary, bonuses, and free drinks and snacks.
- Warum dieser Job: Be part of a young team tackling exciting IT challenges and improving service quality.
- Gewünschte Qualifikationen: Requires commercial training, 3 years of experience, and strong organizational skills.
- Andere Informationen: Opportunity for professional development and a collaborative work environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Die MüritzCOMP Dr. Evert & Dr. Sehan GmbH ist ein IT-Systemhaus mit Hauptsitz in Waren (Müritz) und mit einem weiteren Standort in Rostock. Wir betreuen seit fast 35 Jahren die IT-Systeme und die digitalen Lösungen mittelständischer Unternehmen in der jeweiligen Region und darüber hinaus. Aktuell stellen wir uns mit 40 Mitarbeiter:innen den Wünschen unserer Kunden nach stabilem Betrieb der IT-Systeme und der Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse.
Zur Verstärkung unseres InHouse-Teams suchen wir ab sofort Disponent IT-Service (m/w/d) in Vollzeit
Sie werden bei uns:
- Störungsmeldungen und Fragen unserer Kunden annehmen, kategorisieren und priorisieren sowie im Ticketsystem dokumentieren.
- Aufträge unserer Kunden planen und disponieren, ggf. in Abstimmung mit den Projektleitern.
- Mitplanung von Projekten gemeinsam mit unseren Projektleitern und IT-Servicetechnikern.
- Die Einsatz- und Terminplanung für unsere Servicetechniker über unser Ticket-System koordinieren und die Leistungsdokumentation auf Vollständigkeit überprüfen.
- Die Qualität unserer Serviceleistungen verbessern durch regelmäßigen Check der Technikereinsätze.
Sie bringen mit:
- Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und möglichst drei Jahre anschließende Berufserfahrung als Disponent oder mit Aufgaben im Bereich Disposition und Mitarbeiter-Einsatzplanung.
- Wünschenswert wären Erfahrungen im IT-Bereich, um die Problemfälle der Kunden besser zu verstehen und zu kategorisieren (kein Muss).
- Ein sehr gutes Organisationstalent und Spaß am Kontakt zu Menschen. Teamfähigkeit, Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Sorgfalt gehören für uns ebenso dazu. Außerdem erwarten wir ein gutes Maß an Durchsetzungsfähigkeit und Belastbarkeit, denn die täglichen Herausforderungen können anspruchsvoll sein.
- Grundlegende IT-Kenntnisse (Microsoft Office-Produkte), sehr gute Deutschkenntnisse (Muttersprache oder Sprachniveau C2) und Erfahrungen im Umgang mit einer Telefon-Anlage sind ebenfalls notwendig.
Was wir Ihnen bieten:
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem jungen und dynamischen Team (altersunabhängig stellen wir uns regelmäßig neuen technischen und organisatorischen Herausforderungen, da die IT-Welt schnelllebig ist).
- Ein gutes Festgehalt mit der Aussicht auf Bonuszahlungen für sehr gute Leistungen.
- Viele steuerfreie Zusatzleistungen, kostenfreie Getränke wie Kaffee und Wasser, sowie täglich frisches Obst.
- Eine strukturierte, sorgfältige und umfassende Einarbeitung in die Aufgaben und in die zu nutzenden IT-Tools sowie anschließend passende Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Ein sehr gutes und kollegiales Betriebsklima mit gemeinsamen Teamevents und Workshops und mit der Möglichkeit, neue Ideen in die Gestaltung der Arbeitsabläufe mit einzubringen. Ganz nach dem Motto: Wir sind gut, aber gemeinsam wollen wir immer besser werden.
Klingt das für Sie spannend?
Dann finden Sie mehr über uns auf unserer WEB-Seite. Im nächsten Schritt freuen wir uns über Ihre Bewerbung, die Sie bitte als PDF-Dateien per E-Mail an senden (Bewerbungen mit anderen Dateiformaten werden von uns aus Sicherheitsgründen ohne Prüfung gelöscht). Mit Ihrem Lebenslauf, dem letzten Schulzeugnis sowie Ihren Arbeitszeugnissen geben Sie uns die Chance, einen ersten Eindruck zu gewinnen. Frau Alina Liske wird sich dann bei Ihnen melden – um einen ersten Gesprächstermin zu vereinbaren. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Alina Liske (Assistenz der Geschäftsführung)
#J-18808-Ljbffr
Disponent IT-Service (m/w/d) in Vollzeit Arbeitgeber: Wir Sind Mueritzer
Kontaktperson:
Wir Sind Mueritzer HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Disponent IT-Service (m/w/d) in Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen IT-Systeme und Dienstleistungen, die MüritzCOMP anbietet. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du die Branche und die Herausforderungen der Kunden verstehst, kannst du einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine organisatorischen Fähigkeiten zu geben. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Aufgaben priorisiert oder ein Team koordiniert hast, um deine Eignung für die Disposition zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 3
Zeige während des Gesprächs deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Da der Job viel Kontakt mit Kunden und Kollegen erfordert, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und zum Umgang mit verschiedenen Persönlichkeiten hervorhebst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den aktuellen Projekten oder Herausforderungen, mit denen das Team konfrontiert ist, um dein Engagement und deine Neugier zu demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Disponent IT-Service (m/w/d) in Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die MüritzCOMP Dr. Evert & Dr. Sehan GmbH. Besuche ihre Webseite, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenskultur und aktuelle Projekte zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle erforderlichen Dokumente hast: Lebenslauf, letztes Schulzeugnis, Arbeitszeugnisse und eventuell ein Motivationsschreiben. Achte darauf, dass alles aktuell und vollständig ist.
Bewerbung einreichen: Sende deine Bewerbung als PDF-Datei per E-Mail an die angegebene Adresse. Überprüfe vor dem Versand, ob alle Informationen korrekt sind und die Datei im richtigen Format vorliegt.
Auf Rückmeldung warten: Nach dem Einreichen deiner Bewerbung wird das Unternehmen deine Unterlagen prüfen. Sei bereit für einen ersten Gesprächstermin, den Frau Alina Liske mit dir vereinbaren wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Wir Sind Mueritzer vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, wie du auf häufige Interviewfragen antworten würdest, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Disposition und im IT-Bereich. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen.
✨Zeige deine Organisationsfähigkeiten
Da die Position viel Organisationstalent erfordert, solltest du während des Interviews Beispiele anführen, die deine Fähigkeit zur Planung und Koordination von Aufgaben zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast.
✨Kommuniziere klar und freundlich
Da der Kontakt zu Kunden und Teamkollegen wichtig ist, achte darauf, während des Interviews freundlich und klar zu kommunizieren. Zeige, dass du ein Teamplayer bist und Spaß am Umgang mit Menschen hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit der MüritzCOMP Dr. Evert & Dr. Sehan GmbH vertraut, bevor du zum Interview gehst. Verstehe ihre Dienstleistungen und die Branche, um gezielte Fragen stellen zu können und dein Interesse zu zeigen.
