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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begleit unsere Kunden im öV und führe Fahrausweiskontrollen durch.
- Arbeitgeber: Die ZVB sorgt für pünktliche und sichere Transporte in der Region.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und attraktive Benefits für dich und deine Familie.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines familiären Teams und erlebe abwechslungsreiche Aufgaben bei Events.
- Gewünschte Qualifikationen: Du benötigst eine abgeschlossene Berufsausbildung und den Führerausweis Kat. D.
- Andere Informationen: Unregelmäßige Arbeitszeiten sind ein Vorteil für dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Kundenbegleiter/in öV mit Fahrdiensterfahrung Kat. D (80 – 100%)Die ZVB bewegt. Pünktlich und sicher bringen wir Menschen von A nach B, auf den Berg und über den See.Über 400 Mitarbeitende engagieren sich täglich für unsere hohe Dienstleistungsqualität. Komm mit – steig ein. Wir sind «Zäme mit emene Lächle underwägs».Für unser Kundenberatungsteam suchen wir engagierte, kundenorientierte Persönlichkeiten, welche unsere Kunden im öV täglich kompetent und mit Freude begleiten und begeistern.Deine AufgabenAuf dem Streckennetz der ZVB und Zugerberg Bahn führst du Fahrausweiskontrollen durch. Zudem gehörst du zum Reservepool des Fahrdienstes für Pikettdienste.Bei Fahrplanwechsel oder Bahnersatzfahrten bist du an vorderster Front für unsere Kunden da und lenkst und begleitest sie.Abwechslung im Arbeitsalltag ist dir äusserst wichtig: Bei grossen Veranstaltungen und Sonderanlässen lenkst du unsere Kunden und bist Aufsichtsperson vor Ort.Bei Spezialanlässen wie z.B. bei Verteilaktionen, Standbetreuung an der Zuger Messe, Schulungen, etc. hilfst du aktiv mit.Dein ProfilEine abgeschlossene Berufsausbildung sowie Berufserfahrung im öV. Du hast den Führerausweis Kat. D inkl. CZV-Ausweis.Du bringst eine hohe Kundenorientierung sowie sehr gute Kommunikationsfähigkeiten mit. Mundart verstehst du sehr gut und du kannst dich auf Deutsch und Englisch (mündlich) gut ausdrücken. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind ideal.Du bist ein Teamplayer, verantwortungsbewusst und gehst offen und mit einem Lächeln auf Menschen zu. Ein gesundes Mass an Selbstvertrauen und Durchsetzungsvermögen wird erwartet.Wir sind rund um die Uhr für unsere Kunden im Einsatz. Unregelmässige Arbeitszeiten sind für dich ein Vorteil.Unser AngebotEin persönliches, unkompliziertes ArbeitsumfeldBei uns triffst du auf eine unverwechselbare, familiäre DU-KulturVerschiedene Arbeitszeit- und Ferienmodelle für deine FlexibilitätAttraktive Benefits für dich und deine FamilieVertrauen, Offenheit, Respekt und Wertschätzung stehen bei uns nicht nur auf dem PapierBei Fragen wende dich bitte an:Florin BircherLeiter Marketing und Verkauf öV041 515 58 88Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit dem untenstehenden Bewerbungsformular bei uns.Wir verzichten auf ein herkömmliches Motivationsschreiben. Unsere Fragen an dich findest du auf der nächsten Seite.Noelia Aksu-YanezHR-Fachfrau Rekrutierung041 515 59 66 #J-18808-Ljbffr
Kundenbegleiter/in öV mit Fahrdiensterfahrung Kat. D (80 - 100%) Arbeitgeber: Zvb
Kontaktperson:
Zvb HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbegleiter/in öV mit Fahrdiensterfahrung Kat. D (80 - 100%)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr! Wenn du in einem Gespräch oder während des Vorstellungsgesprächs über deine Erfahrungen und positiven Erlebnisse im öV sprichst, wird das deine Begeisterung und Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele für deine Kundenorientierung zu geben. Überlege dir Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im öV arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, über deine Flexibilität bei unregelmäßigen Arbeitszeiten zu sprechen. Zeige, dass du bereit bist, dich an die Bedürfnisse des Unternehmens anzupassen und dass du die Herausforderung schätzt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbegleiter/in öV mit Fahrdiensterfahrung Kat. D (80 - 100%)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Bereite deine Antworten vor: Da kein herkömmliches Motivationsschreiben erforderlich ist, bereite dich darauf vor, die spezifischen Fragen zu beantworten, die im Bewerbungsformular gestellt werden. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst.
Hebe deine Kundenorientierung hervor: Betone in deiner Bewerbung deine Erfahrungen im Kundenservice und deine Kommunikationsfähigkeiten. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kunden begeistert und unterstützt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Stelle sicher, dass alle Informationen in deinem Lebenslauf und den anderen Dokumenten korrekt und aktuell sind. Achte darauf, dass du alle erforderlichen Nachweise, wie deinen Führerausweis Kat. D, beifügst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Zvb vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis gestellt hast. Zeige, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingegangen bist und welche positiven Rückmeldungen du erhalten hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da sehr gute Kommunikationsfähigkeiten gefordert sind, übe, klar und präzise zu sprechen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch testen könnten.
✨Teamarbeit hervorheben
Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Gib Beispiele, wie du in einem Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern und gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Flexibilität und Einsatzbereitschaft zeigen
Da unregelmäßige Arbeitszeiten ein Vorteil sind, solltest du deine Flexibilität betonen. Erkläre, wie du dich an verschiedene Arbeitszeiten anpassen kannst und bereit bist, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
