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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du nimmst Bestellungen entgegen und hilfst Kund:innen bei Fragen zu Rechnungen und Lieferungen.
- Arbeitgeber: VICAMPO ist ein dynamisches Unternehmen im Bereich Weinvertrieb mit flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, frisches Obst und ein tolles Team-Feeling.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines aufgeschlossenen Teams und entwickle dich beruflich und persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt sind wichtig.
- Andere Informationen: Minijob auf 538€-Basis, ideal für Schüler und Studierende.
Unser VICAMPO Kundenservice ist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen, aber auch für unser Partner:innen, Winzer:innen und andere Interessenten. Wir kommunizieren auf allen Kanälen mit unseren Kund:innen, vor allem per Telefon und Mail. Du nimmst Bestellungen und Anfragen zu Rechnungen und Lieferungen entgegen, bearbeitest Retouren und sprichst unseren Kund:innen Weinempfehlungen aus.
Da wir stetig wachsen und unsere Kund:innenanzahl steigt, sucht unser Kundenservice motivierte Kundenbetreuer (m/w/d) auf 538€ Basis , die Lust haben uns unter der Woche von 16-19 Uhr und an Samstagen von 10-15 Uhr zu unterstützen.
Diese Aufgaben warten auf dich:
- Du nimmst selbstständig eingehende Bestellungen auf unterschiedlichen Kanälen entgegen.
- Du stehst unseren Kund:innen mit Rat und Tat zur Seite und hilfst bei allen Anliegen zu Webseitennutzung oder Versand und Retouren.
- Du bildest die Schnittstelle zwischen Kund:innen und dem Unternehmen und stellst reibungslosen Ablauf in der Bestellabwicklung sicher.
Das wünschen wir uns von dir:
- Kommunikationsstärke, eine hohe Kund:innen- und Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt.
- Freundlichkeit und die Gelassenheit, auch in stressigen Situationen nicht die Geduld zu verlieren.
- Ein sehr gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen.
Das erwartet dich bei VICAMPO:
- Wir leben und lieben flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, in der Raum für deine Ideen und Impulse ist.
- Du kannst zeigen, was in dir steckt und dich beruflich und persönlich weiterentwickeln.
- Ein aufgeschlossenes und hochsympathisches Team freut sich schon auf die Zusammenarbeit mit dir.
- Sportangebote, frisches Obst und unsere Lage direkt am Rhein bieten dir eine rundum Wohlfühlatmosphäre.
- Wir feiern gerne gemeinsam Erfolge und kommen auch nach Feierabend für Aktivitäten wie After-Work-Drinks oder Weingutsbesuche zusammen.
Das alles passt perfekt zu dir? Dann ist das jetzt deine Chance, Teil unseres Teams zu werden.
Wir freuen uns auf dich!
Art der Stelle: Minijob
Arbeitsort: Vor Ort
#J-18808-Ljbffr
Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care auf 538€-Basis Arbeitgeber: Vicampo.de GmbH
Kontaktperson:
Vicampo.de GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care auf 538€-Basis
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsstärke bereits im ersten Kontakt. Wenn du uns anrufst oder eine E-Mail schreibst, achte darauf, freundlich und hilfsbereit zu sein. Das gibt uns einen ersten Eindruck von deiner Serviceorientierung.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über VICAMPO und unsere Produkte, insbesondere über die Weine, die wir anbieten. Wenn du bei einem Vorstellungsgespräch Fragen zu unseren Weinen beantworten kannst, zeigst du echtes Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in stressigen Situationen gelassen zu bleiben. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit herausfordernden Kunden umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, deine Ideen und Impulse während des Gesprächs einzubringen. Wir schätzen eine offene Unternehmenskultur und freuen uns über kreative Vorschläge zur Verbesserung unseres Kundenservices.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) im Bereich Customer Care auf 538€-Basis
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über VICAMPO und deren Kundenservice. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Kommunikationsstärke und Serviceorientierung, da diese Eigenschaften für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an der Arbeit bei VICAMPO reizt. Hebe deine Freude am telefonischen Kundenkontakt hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Vicampo.de GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, wie du Bestellungen oder Anfragen am Telefon entgegennehmen würdest, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Bereite dich auf typische Kundenanfragen vor
Überlege dir einige häufige Fragen, die Kund:innen stellen könnten, und wie du darauf reagieren würdest. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst.
✨Betone deine Serviceorientierung
Erzähle von Erfahrungen, in denen du Kunden geholfen hast, und hebe hervor, wie wichtig dir Kundenzufriedenheit ist. Das wird zeigen, dass du gut in das Team passt und die Werte von VICAMPO teilst.
✨Bleibe gelassen unter Druck
Da der Kundenservice manchmal stressig sein kann, sei bereit, Beispiele zu nennen, in denen du in schwierigen Situationen ruhig geblieben bist. Dies wird deine Fähigkeit unterstreichen, auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren.
