Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue nationale und internationale Gäste bei ihren Buchungswünschen.
- Arbeitgeber: HRG Hotels bietet ein offenes und kollegiales Arbeitsumfeld mit vielen Benefits.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, Urlaubsgeld, kostenlose Parkplätze und extra freier Tag am Geburtstag.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben, Teamarbeit und die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Kundenorientierung, gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise Erfahrung im Convention Sales.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 - 18:00 Uhr.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du hast Spaß daran, unsere nationalen und internationalen Gäste zu beraten und zu betreuen. Du nimmst ihre Buchungswünsche per E-Mail oder Telefon entgegen. Du arbeitest im Team mit unseren PMS-Anwendungen, Outlook und anderen Programmen. Dein Arbeitstag hält täglich wechselnde Aufgaben bereit, auf die du individuell und im Sinne des Unternehmens eingehst.
Du arbeitest Hand in Hand mit den Rezeptionen der Hotels, die wir betreuen, und stimmst dich hier entsprechend ab.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir dich ab sofort als Convention Sales Coordinator (m/w/d).
Als Convention Sales Coordinator (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.:
- Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Verträgen und anderen Verkaufsunterlagen
- Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Kollegen vor Ort
- Pflege der internen Listen und Sicherstellung der korrekten Dokumentation aller Verkaufsaktivitäten
- Eingabe der Eventbuchungen in das Hotelbuchungssystem mit den dazugehörigen Arbeitsvorgängen
- Kompetente Beratung unserer internationalen Kunden am Telefon und per E-Mail
- Bearbeitung von Optionen und bestehenden Events
- Erstellen von Vorauszahlungsrechnungen
- Pflege der internen Erinnerungen, um einen reibungslosen Arbeitsablauf sicherzustellen
- Aktiver Upsell und Zusatzverkauf
- Annahme und Weiterleitung von Gästefeedback, Beschwerdemanagement und Reporting an den Cluster Convention Sales Manager
- Kommunikation und Informationsaustausch mit den anderen Abteilungen
Dein Profil, mit dem du uns begeisterst:
- Sei authentisch und du selbst
- Berufsausbildung und Erfahrung in der Hotellerie im Bereich Convention Sales/Front Office/Reservierung von Vorteil
- Du hast gerade erst deine Ausbildung erfolgreich abgeschlossen? Kein Problem! Wir bringen dir alles bei, um erfolgreich bei uns im Team arbeiten zu können.
- Kundenorientierte Denkweise und hohe Servicebereitschaft
- Gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten
- Dienstleistungsorientierung
- Gute Sprach- und Schriftkenntnisse in Deutsch und Englisch
Idealerweise bereits Erfahrungen als Convention Sales Coordinator (m/w/d).
Was wir dir bieten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag, Urlaubstage nach Manteltarifverträgen Hessen & eine 38,75-Stunden-Woche
- Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 – 18:00 Uhr
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- Wir tragen einen Teil deiner Fahrtkosten, egal ob du mit dem PKW oder ÖPNV ins Office kommst
- Du kommst mit dem PKW, das Parken ist bei uns kostenfrei
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Cross Exploration: in einem anderen HRG Hotel oder Brand arbeiten können
- Friends and Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer HRG-Hotels
- Arbeiten in einem aufgeschlossenen und kollegialen Team
- Schönes, neues Office
- Team Events
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt:
HRG Hotels Service West
Frankfurter Str. 71-75
65760 Eschborn
Deutschland
Ansprechpartner: Stefanie Cox
#J-18808-Ljbffr
Convention Sales Coordinator (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Convention Sales Coordinator (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotellerie arbeiten, und frage sie nach möglichen Kontakten oder offenen Stellen. Oftmals erfährt man über persönliche Empfehlungen von unbesetzten Positionen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Hotels, mit denen wir zusammenarbeiten. Zeige im Gespräch, dass du die Besonderheiten und Angebote dieser Hotels kennst und wie du dazu beitragen kannst, deren Verkauf zu steigern.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse unter Beweis zu stellen. Da du mit internationalen Gästen kommunizieren wirst, kann es hilfreich sein, einige gängige Phrasen in Englisch parat zu haben, um deine Sprachgewandtheit zu zeigen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Convention Sales Coordinator (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die HRG Hotels und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen für die Position des Convention Sales Coordinators zu erfahren.
Dokumente vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Dokumente bereit hast, einschließlich eines aktuellen Lebenslaufs, eines Motivationsschreibens und gegebenenfalls von Zeugnissen oder Referenzen. Achte darauf, deine Erfahrungen im Bereich Hotellerie und Kundenservice hervorzuheben.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen zum Ausdruck bringst. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine kundenorientierte Denkweise, die für die Rolle wichtig sind.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Überprüfe vor dem Absenden, ob alle Informationen korrekt und vollständig sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Sei authentisch und du selbst
Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Unternehmen suchen nach jemandem, der gut ins Team passt und authentisch ist. Sei offen und ehrlich über deine Erfahrungen und wie sie zu der Position passen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Bereich Convention Sales und Kundenbetreuung. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten in der Kommunikation und im Umgang mit Kunden unter Beweis stellen.
✨Kenntnis der Programme
Informiere dich über die verwendeten PMS-Anwendungen und andere Programme, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden. Zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
