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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite eigenständige Anfragen von Kund:innen im Bereich Elektromobilität.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Mobilitätswende aktiv gestaltet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, bis zu 20 Stunden pro Woche zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe ein motiviertes Team und trage zur Kund:innenzufriedenheit bei.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften, idealerweise mit Vertriebsschwerpunkt.
- Andere Informationen: Wir suchen kreative Köpfe, die Prozesse optimieren und Spaß an der Kommunikation haben.
Aufgaben
- Als Werkstudent:in im Projektvertrieb im Bereich Elektromobilität bearbeitest du eigenständige Anfragen von Kund:innen im Bereich Privat- und Geschäftskunden.
- Du unterstützt beim wöchentlichen Reporting gegenüber unterschiedlichen Schnittstellenabteilungen.
- Du hast Spaß im Umgang mit Kund:innen, hast bereits Erfahrungen in der geschäftlichen Korrespondenz mit Kund:innen gesammelt und greifst auch gerne zum Hörer.
- Wir sind bestrebt, unsere Prozesse zu standardisieren und optimieren. Mit einem frischen Blick von außen hilfst du uns bei der Umsetzung.
Anforderungen
- Du studierst einen betriebswirtschaftlichen oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang, gerne mit Schwerpunkt Vertrieb oder Kommunikation und möchtest für bis zu 20 Stunden wöchentlich in die Praxis eintauchen (5 Tage/Woche).
- Bestenfalls bringst du bereits erste praktische Erfahrungen, wie z.B. Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder eine Ausbildung, mit.
- Auch in dynamischen Zeiten behältst du einen kühlen Kopf und gehst die nächsten Schritte gewissenhaft an.
- Du hast einen guten Blick für Details, siehst aber auch das große Ganze und Zusammenhänge, um Prozesse vollumfänglich zu analysieren und abzubilden.
- Du bist offen gegenüber der Anwendung unterschiedlichster IT-Tools und bringst eine technische Affinität mit.
- Gute Kenntnisse im Office Paket, insbesondere in MS Outlook und Excel hast du an Bord.
- Eine selbstständige, zielstrebige und systematische Arbeitsweise zeichnet dich aus.
Zusatzinformationen
Für uns ist Kund:innenzufriedenheit der Schlüssel zum Erfolg! Wir, das Team Projektvertrieb Elektromobilität – 34 motivierte und engagierte Kolleg:innen – suchen Dich! Gemeinsam gestalten wir mit Energie, Dynamik und Kommunikationstalent die Mobilitätswende und haben dabei jede Menge Spaß.
Mit deinem direkten Kundenkontakt sorgst du aktiv für zufriedene Kund:innen und nutzt dein gewonnenes Verständnis, um wichtige Impulse für die Prozessoptimierung zu setzen.
Wenn du ein Umfeld suchst, in dem Zusammenarbeit auf Augenhöhe, Teamwork und eine Kundenorientierung im Mittelpunkt stehen, bist du bei uns genau richtig.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Noch Fragen?
Valerie Chilla – Recruiting Manager:in
Telefon: +49 (173) 3801388
E-Mail:
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent:in Customer Care Arbeitgeber: Stadtwerke Hannover AG
Kontaktperson:
Stadtwerke Hannover AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Customer Care
✨Tip Nummer 1
Zeige dein Interesse an Elektromobilität! Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Branche, um im Gespräch mit uns zu glänzen. Dein Wissen kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Erfahrungen im Kundenkontakt zu teilen. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kund:innen kommuniziert hast und welche Herausforderungen du gemeistert hast.
✨Tip Nummer 3
Sei bereit, deine Fähigkeiten im Umgang mit IT-Tools zu demonstrieren. Wenn du bereits Erfahrung mit MS Outlook und Excel hast, bringe diese in das Gespräch ein und zeige, wie du diese Tools zur Prozessoptimierung nutzen kannst.
✨Tip Nummer 4
Hebe deine Teamfähigkeit hervor! Da wir großen Wert auf Zusammenarbeit legen, ist es wichtig, dass du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte oder Kooperationen parat hast, um zu zeigen, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Customer Care
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Erwartungen des Unternehmens passen.
Betone relevante Erfahrungen: Hebe in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im Kundenkontakt und in der geschäftlichen Korrespondenz hervor. Zeige, dass du bereits praktische Kenntnisse im Bereich Vertrieb oder Kommunikation hast.
Zeige deine technische Affinität: Erwähne deine Kenntnisse in IT-Tools und insbesondere im Office-Paket, vor allem in MS Outlook und Excel. Dies ist wichtig, um zu zeigen, dass du die technischen Anforderungen der Stelle erfüllst.
Persönliche Note: Füge eine persönliche Note hinzu, indem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit im Team Projektvertrieb Elektromobilität begeistert. Zeige deine Motivation und deinen Enthusiasmus für die Rolle.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Stadtwerke Hannover AG vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kund:innen kommuniziert hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kund:innen verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Technische Affinität demonstrieren
Sei bereit, über deine Erfahrungen mit IT-Tools und Software zu sprechen, insbesondere mit MS Outlook und Excel. Zeige, dass du dich schnell in neue Systeme einarbeiten kannst.
✨Analytisches Denken hervorheben
Bereite dich darauf vor, wie du Prozesse analysierst und optimierst. Gib konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Probleme identifiziert und Lösungen implementiert hast.
✨Teamarbeit betonen
Sprich darüber, wie wichtig dir Teamarbeit ist und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, dass du offen für Zusammenarbeit und Kommunikation bist.
