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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers in Austria as a strategic partner and innovation agent.
- Arbeitgeber: Join GfK, a leader in data and insights for market trends.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible part-time hours and an Employee-Assistance-Program.
- Warum dieser Job: Engage with diverse teams and make a real impact on customer success.
- Gewünschte Qualifikationen: Interest in small appliance markets; strong communication skills; proactive team player.
- Andere Informationen: Position requires excellent German and good English skills.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
(Junior) Consultant CSM (w/m/d) in Teilzeit
Der Consultant Customer Success Manager (Junior) (w/m/d) in Teilzeit ist ein strategischer Partner für unsere Kunden in Österreich. Der (Junior) Consultant CSM ist ein Innovationsagent, der auf Veränderungen im Markt reagiert und den Kunden entsprechend informiert.
Der (Junior) Consultant CSM stellt eine effiziente Kundenschulung und das Onboarding neuer Kunden auf unserer gfknewron Daten- und Erkenntnisplattform sicher. Der erfolgreiche Stelleninhaber klärt Kunden über die relevantesten Features & Funktionalitäten für ihre spezifischen Bedürfnisse auf und fördert die Benutzerakzeptanz (d.h. Aktivierung, Reaktivierung und Engagement), indem er dem Kunden einen klaren ROI aufzeigt. Der (Junior) Consultant CSM findet und baut eine neue Nutzerbasis für die GfK-Angebote auf und ist ein Marktexperte in einer oder mehreren Kategorien für bestehende Kunden.
Der (Junior) Consultant CSM berichtet an unseren Director CSM in Deutschland und lernt, aufschlussreiche Präsentationen und anwendbare Empfehlungen für unsere Kunden zu erstellen.
Die Stelle ist in Teilzeit (ca. 30 Wochenstunden) zu besetzen.
Sie sind gut darin…
- … Präsentationen zu halten und mit verschiedenen Personengruppen zu kommunizieren
- … einen kundenorientierten Ansatz für Ihre Arbeit zu wählen
- … Datentrends zu erkennen und mögliche Gründe zu identifizieren
- … mit mehreren Interessengruppen zusammenzuarbeiten und weisen ein konstantes Engagement in auch in multidisziplinären Teams vor
- … Projekte zu koordinieren und kundenorientiert im Team zu arbeiten
- … Leads für Cross-Selling- und Upselling-Möglichkeiten mit dem Kunden zu identifizieren
- … Geschäftsergebnissen und Wert zu verstehen
- … eng mit Kunden bei der Entwicklung von Anwendungsfällen zusammenzuarbeiten, die den Nutzen für den Kunden belegen
Was Sie mitbringen können:
- Interesse an Produktkategorien und Märkten für kleine Haushaltsgeräte
- Abgeschlossenes Studium von Vorteil, gerne mit ersten Berufserfahrungen
- Solide Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten
- Proaktive und konsequente Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams
- Koordination und Ausführung von Maßnahmen zur Erreichung von Kundenergebnissen und Unternehmenszielen
- Erzielung von Ergebnissen für Kunden und GfK über verschiedene Kulturen, Denkweisen, Disziplinen und Einflüsse hinweg
- Leidenschaft, Engagement, Aufgeschlossenheit, Teamgeist und eine \“Can Do\“-Einstellung.
- Kreativität und die Fähigkeit, reale Geschäftsprobleme zu lösen
- Ausgezeichnete Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Zusätzliche Informationen:
- Employee-Assistance-Program (EAP)
#J-18808-Ljbffr
(Junior) Consultant CSM (w/m/d) in Teilzeit Arbeitgeber: Nielseniq
Kontaktperson:
Nielseniq HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: (Junior) Consultant CSM (w/m/d) in Teilzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits in der Branche arbeiten oder sogar bei uns im Unternehmen. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenorientierung und Präsentationstechniken am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich der kleinen Haushaltsgeräte. Zeige dein Interesse und dein Wissen über den Markt, um zu demonstrieren, dass du ein echter Marktexperte werden möchtest.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele für deine Teamarbeit und deine Fähigkeit zur Koordination von Projekten zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen zusammengearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: (Junior) Consultant CSM (w/m/d) in Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des (Junior) Consultant CSM. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu diesen Punkten passen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung, Präsentationen und Teamarbeit. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden zusammengearbeitet hast.
Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Stelle starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele für deine Präsentationsfähigkeiten und deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Interessengruppen anführen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Branche und deine Motivation für die Bewerbung um die Position als (Junior) Consultant CSM darlegst. Gehe darauf ein, wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Nielseniq vorbereitest
✨Präsentationsfähigkeiten zeigen
Da die Stelle einen starken Fokus auf Präsentationen hat, solltest du während des Interviews deine Fähigkeiten in diesem Bereich unter Beweis stellen. Bereite eine kurze Präsentation über ein relevantes Thema vor und präsentiere sie selbstbewusst.
✨Kundenorientierung betonen
Stelle sicher, dass du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung teilst, die deinen kundenorientierten Ansatz verdeutlichen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast.
✨Datenanalyse und Trends
Bereite dich darauf vor, über deine Fähigkeit zu sprechen, Datentrends zu erkennen und zu analysieren. Überlege dir konkrete Beispiele, bei denen du Daten genutzt hast, um Entscheidungen zu treffen oder Probleme zu lösen.
✨Teamarbeit und Zusammenarbeit
Hebe deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit multidisziplinären Teams hervor. Diskutiere, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Interessengruppen kommuniziert und Projekte koordiniert hast.
