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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and advise Italian customers via phone and email, handle orders and complaints.
- Arbeitgeber: Join a dynamic team in Bonn focused on direct personnel placement.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy a diverse work environment with opportunities for growth and collaboration.
- Warum dieser Job: Perfect for those who love communication and want to make a difference in customer service.
- Gewünschte Qualifikationen: Fluent in Italian, good English skills preferred, with a commercial background.
- Andere Informationen: Ideal for candidates looking for a vibrant workplace with varied tasks.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Customer Service Spezialist Italien (m/w/d) – Bonn
Im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung
Im Kundenauftrag suchen wir im Rahmen unserer Dienstleistung der direkten Personalvermittlung einen Customer Service Spezialist Italien (m/w/d) am Standort Bonn.
Ihre Aufgaben:
- Betreuung und Beratung italienischer Kunden per Telefon und E-Mail
- Bearbeitung von Aufträgen, Reklamationen und Anfragen
- Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im CRM-System
- Unterstützung bei der Übersetzung von Dokumenten und Projekten
- Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung von Kundenprozessen
Ihr Profil:
- Fließende Italienischkenntnisse, gute Englischkenntnisse von Vorteil
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Erfahrungen im Kundenservice von Vorteil
- Serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise
Haben Sie Interesse, in einem abwechslungsreichen Arbeitsumfeld tätig zu werden?
Dann senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe der Referenznummer 337511 und Ihren Gehaltsvorstellungen vorzugsweise über unser Online-Formular bzw. per E-Mail an:
Oder nutzen Sie unser Online-Formular, oder rufen Sie uns an:
+49 221 485347 – 0
#J-18808-Ljbffr
Customer Service Spezialist Italien (m/w/d) Arbeitgeber: Aschert & Bohrmann GmbH
Kontaktperson:
Aschert & Bohrmann GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Spezialist Italien (m/w/d)
✨Tip Number 1
Nutze deine fließenden Italienischkenntnisse, um dich in Gesprächen mit unseren Mitarbeitern oder in Networking-Events hervorzuheben. Zeige, dass du die Sprache nicht nur sprichst, sondern auch kulturelle Nuancen verstehst.
✨Tip Number 2
Informiere dich über die gängigen CRM-Systeme, die wir verwenden. Ein gutes Verständnis dieser Tools kann dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen und deine Bereitschaft zur Einarbeitung zu zeigen.
✨Tip Number 3
Bereite dich darauf vor, Beispiele für deine serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast.
✨Tip Number 4
Zeige Interesse an der Zusammenarbeit mit internen Abteilungen. Informiere dich über unsere Unternehmensstruktur und wie verschiedene Teams zusammenarbeiten, um Kundenprozesse zu optimieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Spezialist Italien (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unterlagen vorbereiten: Stelle sicher, dass du alle relevanten Unterlagen bereit hast, einschließlich Lebenslauf, Anschreiben und Nachweisen über deine Sprachkenntnisse. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell und auf die Stelle zugeschnitten ist.
Anschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Customer Service Spezialist Italien darlegst. Betone deine fließenden Italienischkenntnisse und deine serviceorientierte Arbeitsweise.
Referenznummer angeben: Vergiss nicht, die Referenznummer 337511 in deinem Anschreiben zu erwähnen. Dies hilft dem Unternehmen, deine Bewerbung schnell zuzuordnen.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Formular auf der Website, um deine Bewerbung einzureichen. Achte darauf, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aschert & Bohrmann GmbH vorbereitest
✨Sprich fließend Italienisch
Da die Position einen direkten Kontakt mit italienischen Kunden erfordert, ist es wichtig, dass du deine Italienischkenntnisse während des Interviews zeigst. Übe einige häufige Phrasen und Antworten, um sicherzustellen, dass du dich sicher ausdrücken kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundenservice vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, in denen du Probleme gelöst oder Kunden erfolgreich betreut hast. Diese Beispiele helfen dir, deine serviceorientierte und kommunikative Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über CRM-Systeme
Informiere dich über gängige CRM-Systeme und deren Funktionen. Wenn du bereits Erfahrung mit einem bestimmten System hast, erwähne dies im Interview, um deine Eignung für die Pflege und Aktualisierung von Kundendaten zu unterstreichen.
✨Fragen zur Zusammenarbeit stellen
Zeige Interesse an der internen Zusammenarbeit, indem du Fragen stellst, wie verschiedene Abteilungen zusammenarbeiten, um Kundenprozesse zu optimieren. Dies zeigt, dass du teamorientiert bist und bereit bist, aktiv zur Verbesserung beizutragen.
