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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte die After-Sales-Abteilung und bearbeite Kundenaufträge in Deutsch und Englisch.
- Arbeitgeber: Innomatec ist ein expandierendes Unternehmen mit über 40 Jahren Erfahrung und einem krisensicheren Arbeitsplatz.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, Home-Office-Möglichkeiten und ein Weiterbildungsbudget von 1.000 € jährlich.
- Warum dieser Job: Erlebe abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine Ausbildung im Bereich Betriebswirtschaft haben und über gute Englischkenntnisse verfügen.
- Andere Informationen: Überstunden werden ausbezahlt oder können als Freizeit genommen werden.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was erwartet Sie?
- Effiziente Verwaltung der After-Sales-Abteilung.
- Erfassung von Kundenaufträgen sowie Auftragsbestätigungen in Deutsch und Englisch in unserem ERP-System.
- Erstellung und Erfassung von Service- und Ersatzteilaufträgen sowohl auf nationaler als auch internationaler Ebene.
- Erstellung und Verfolgung von Kostenkalkulationen in Deutsch und Englisch.
- Erstellung von Lieferscheinen und Dokumentationen für den Versand von Geräten und Ersatzteilen.
- Beschaffung von Waren und Dienstleistungen.
- Erstellung von Rechnungen/Gutschriften in Deutsch und Englisch.
- Erfassung und Bearbeitung telefonischer Kundenanfragen.
- Allgemeine Bürotätigkeiten wie Ablage, Datenpflege und Dokumentation.
- Schriftverkehr in Deutsch und Englisch.
- Verwaltung der Wartungsverträge und Sicherstellung der Einhaltung vereinbarter Tätigkeiten.
- Erstellung von Angeboten für Kalibrierung und Wartung sowie Sicherstellung der Termineinhaltung.
Was bringen Sie mit?
- Sie verfügen über eine Ausbildung als Industriekauffrau/mann / Betriebswirt/in ggf. Weiterbildung (Höhere Fachausbildung, Studium, etc.).
- Langjährige, vielseitige Berufserfahrung im Bereich Betriebswirtschaft, Organisation und Kundenbetreuung.
- Professionelle Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit Kunden.
- Ausgeprägtes Organisationstalent, hohe Belastbarkeit und systematische Arbeitsweise.
- Kunden- und lösungsorientierte Denkweise, verbunden mit wirtschaftlichem Weitblick.
- Sicherer Umgang mit der englischen Sprache in Wort und Schrift auf mindestens dem B2-Niveau.
- Bewusstsein für Leistung und Qualität.
- Selbstständige, flexible und zuverlässige Arbeitsweise.
Warum innomatec?
- Seit über 40 Jahren bieten wir einen krisensicheren Arbeitsplatz in einem expandierenden Unternehmen und anspruchsvolle, abwechslungsreiche Aufgaben mit eigenem Gestaltungsspielraum.
- Umfangreiche Einarbeitung und ein eigenes Weiterbildungsbudget (von 1.000 € pro Jahr und pro Mitarbeitenden).
- Attraktive soziale Leistungen, u.a. betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Dienstrad-Leasing, Leasing von mobilen Endgeräten.
- Modern ausgestatteter Arbeitsplatz sowie flexible Arbeitszeiten (Gleitzeitmodell) mit Möglichkeit für Home-Office.
- Unser Gleitzeitkonto wird bis maximal 40,0 Stunden im Plus geführt und darüber hinaus, werden Überstunden ausbezahlt oder Sie nehmen 5 Gleitzeittage im Jahresverlauf als Freizeit.
#J-18808-Ljbffr
Assistenz (m/w/d) - Service Support Arbeitgeber: Innomatec
Kontaktperson:
Innomatec HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistenz (m/w/d) - Service Support
✨Tip Nummer 1
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten, um dich in einem persönlichen Gespräch oder bei Networking-Events hervorzuheben. Zeige dein Interesse an der After-Sales-Abteilung und stelle gezielte Fragen zu den Herausforderungen und Zielen des Unternehmens.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Organisationstalente zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du komplexe Aufgaben effizient verwaltet hast, insbesondere im Bereich Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung.
✨Tip Nummer 3
Da die Stelle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, übe deine Sprachkenntnisse. Du könntest beispielsweise an einem kurzen Rollenspiel teilnehmen, um deine Fähigkeiten im Umgang mit Kundenanfragen in beiden Sprachen zu verbessern.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen im Bereich After-Sales-Management. Zeige während des Gesprächs, dass du über die Branche informiert bist und bringe Ideen ein, wie du zur Verbesserung der Prozesse beitragen kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistenz (m/w/d) - Service Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über innomatec und deren Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Assistenzposition, um deine Bewerbung gezielt anzupassen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich Betriebswirtschaft, Organisation und Kundenbetreuung hervorhebt. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Fähigkeiten und Erfahrungen darlegst, die dich für die Position qualifizieren. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Organisationstalent.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du deine Bewerbung einreichst. Achte besonders auf die Einhaltung der geforderten Sprachkenntnisse und formalen Anforderungen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Innomatec vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben der After-Sales-Abteilung und überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in diesen Bereichen hilfreich sein können. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kundenanfragen bearbeitet oder Aufträge verwaltet hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle sowohl Deutsch als auch Englisch erfordert, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe, deine Antworten klar und präzise zu formulieren, und sei bereit, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten.
✨Hebe dein Organisationstalent hervor
Die Position erfordert ein hohes Maß an Organisation. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in der Vergangenheit komplexe Aufgaben erfolgreich organisiert und priorisiert hast. Dies könnte die Verwaltung von Wartungsverträgen oder die Erstellung von Angeboten umfassen.
✨Frage nach den Weiterbildungsmöglichkeiten
Da das Unternehmen ein Weiterbildungsbudget anbietet, zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung. Stelle Fragen zu den verfügbaren Schulungen und wie diese dir helfen können, in deiner Rolle zu wachsen.
