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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue ein strategisches Kundenportfolio und baue langfristige Beziehungen auf.
- Arbeitgeber: univativ bietet spannende Jobs bei renommierten Unternehmen für Studenten und Absolventen.
- Mitarbeitervorteile: Jahreslohn von 34.000 bis 35.000 €, Remote-Arbeit, persönliche Projektbetreuung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenbeziehungen aktiv und arbeite in einem internationalen Finanzinstitut mit exzellentem Service.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Bis zu 2.000 € Prämie für Weiterempfehlungen und exklusive Jobangebote.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 34000 - 35000 € pro Jahr.
Ab sofort, bis zum 01.03.2025, mit Option auf Verlängerung | 40 Stunden pro Woche | Essen | Finanzwesen | Berufseinsteiger, Berufserfahrener | 34000 bis 35000 € im Jahr | Projekt-ID A202448574_6S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du hast Freude daran, Kundenbeziehungen zu pflegen und auszubauen? In dieser abwechslungsreichen Rolle bist du verantwortlich für die Betreuung eines strategischen Kundenportfolios und sorgst dafür, dass Service und Compliance auf höchstem Niveau gewährleistet werden.
Unser Auftraggeber ist ein international renommiertes Finanzinstitut mit einem starken Fokus auf Kundenorientierung und exzellente Dienstleistungen. In dieser Position trägst du aktiv zur Weiterentwicklung strategischer Kundenbeziehungen bei und bist eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams. Klingt spannend? Dann zögere nicht und bewirb dich heute noch als Mitarbeiter für Sales Coverage (m/w/d)!
Aufgaben
- Du betreust ein strategisches Kundenportfolio und trägst zum Ausbau und zur Entwicklung langfristiger Beziehungen bei
- Du erleichterst die Interaktion mit neuen und bestehenden Kunden und unterstützt bei kontobezogenen Anliegen
- Du stellst sicher, dass interne Richtlinien sowie rechtliche und regulatorische Anforderungen stets eingehalten werden
- Du bist erster Ansprechpartner für Kunden, beantwortest ihre Fragen und trägst zur Lösung von Anliegen bei
- Du baust Beziehungen auf, koordinierst Operationen und sorgst für eine reibungslose Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Du arbeitest aktiv an der Pflege und Optimierung von Serviceprozessen und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei
Qualifikation
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Du bringst Erfahrungen im Aufbau und der Pflege strategischer Kundenbeziehungen mit
- Du bist sicher im telefonischen Kontakt mit Kunden und Kollegen und löst Anfragen effizient und freundlich
- Du verfügst über gute EDV-Kenntnisse und bist routiniert im Umgang mit digitalen Tools
- Du zeichnest dich durch Kommunikationsstärke, Kundenorientierung und ein strukturiertes Arbeitsverhalten aus
Benefits
- Ein Jahreslohn zwischen 34000 € und 35000 €
- Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
- Eine persönliche Projektbetreuung
- Einen Einstieg in DAX-Konzerne und führende Mittelständler
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
- Individuelles Coaching als Vorbereitung für die Vorstellung beim Kunden
- Bis zu 2.000 € Prämie für Deine Weiterempfehlung an Freunde
- Exklusive Jobangebote
- Networking in verschiedenen Branchen
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d) Arbeitgeber: univativ GmbH
Kontaktperson:
univativ GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Kundenservice arbeiten oder Erfahrungen in der Finanzbranche haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Empfehlungen aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Unternehmen und seine Werte. Zeige in Gesprächen, dass du die Kundenorientierung und den Fokus auf exzellente Dienstleistungen verstehst und schätzt. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle! Erkläre, warum du gerne im Kundenservice arbeitest und wie du zur Weiterentwicklung strategischer Kundenbeziehungen beitragen möchtest. Deine Leidenschaft kann einen großen Unterschied machen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du diese in deinem Lebenslauf und Anschreiben hervorhebst.
Individualisiere dein Anschreiben: Schreibe ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und deine relevanten Erfahrungen betont. Zeige, wie du zur Kundenorientierung und den Serviceprozessen des Unternehmens beitragen kannst.
Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor: Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Kommunikationsstärke und Erfahrung im Umgang mit Kunden klar darstellen.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Fehler. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf Kundenfragen vor
Da du als erster Ansprechpartner für Kunden fungierst, solltest du dir Gedanken über häufige Fragen und Anliegen machen. Überlege dir, wie du diese effizient und freundlich beantworten kannst, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
In dieser Rolle ist es wichtig, klar und strukturiert zu kommunizieren. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und achte darauf, aktiv zuzuhören. Dies wird dir helfen, eine gute Beziehung zu den Interviewern aufzubauen.
✨Hebe deine Erfahrungen hervor
Betone in deinem Gespräch deine bisherigen Erfahrungen im Aufbau und der Pflege strategischer Kundenbeziehungen. Konkrete Beispiele aus deiner Vergangenheit können zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereits erfolgreich umgesetzt hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere das Finanzinstitut, bei dem du dich bewirbst. Verstehe deren Werte, Dienstleistungen und Kundenorientierung. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
