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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sichere eine optimale Gästebetreuung an der Rezeption und führe Check-ins und Check-outs durch.
- Arbeitgeber: Centro Park Hotel Stuttgart ist ein modernes Hotel mit 53 Zimmern und tollen Annehmlichkeiten.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, kostenlose Verpflegung, extra freier Tag am Geburtstag und viele weitere Vorteile.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und bringe deine Ideen in einem freundlichen Umfeld ein.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und Erfahrung als Empfangsmitarbeiter sind ideal.
- Andere Informationen: Flexibilität und Teamgeist sind wichtig; Schichtdienstbereitschaft erforderlich.
Das Centro Park Hotel Stuttgart, Trademark Collection by Wyndham liegt im Stadtteil Ostfildern und sowohl die Messe Stuttgart als auch das Stadtzentrum sind optimal zu erreichen.
Unser Hotel verfügt über 53 moderne Zimmer, 3 Veranstaltungsräume für bis zu 100 Personen sowie eine Sauna.
Es bietet dazu ein leckeres Frühstücksbuffet sowie einen Garten mit Terrasse, den unsere Gäste nutzen können.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Sicherstellung einer optimalen Gästebetreuung an der Rezeption, damit sich unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts wohl fühlen.
- Durchführung des Check-ins und Check-outs sowie eigenständige Abwicklung aller administrativen Aufgaben am Front Office.
- Kompetente und freundliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste sowohl telefonisch als auch persönlich.
- Verantwortung für die Einhaltung und konsequente Umsetzung der Qualitäts- und Sicherheitsstandards.
- Effiziente Nutzung des Hotelprogramms Opera Cloud sowie MS Office zur Verwaltung von Aufgaben und Prozessen.
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Abgeschlossene Ausbildung und/oder einschlägige Erfahrung in der Hotellerie, idealerweise in vergleichbaren Positionen.
- Eigenverantwortliche, strukturierte Arbeitsweise mit einem ausgeprägten Auge für Details.
- Hohe Motivation und Engagement, die dich antreiben, stets Bestleistungen zu erzielen.
- Herzliches Auftreten und charmante Kommunikation mit unseren Gästen.
- Flexibilität, Belastbarkeit und ausgeprägter Teamgeist zeichnen dich aus.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und eine freundliche, herzliche und verbindliche Persönlichkeit.
- Sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift.
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst.
Idealerweise bereits Erfahrungen als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag.
- Vielseitiges Schulungs- & Weiterbildungsangebot.
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung.
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag.
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie.
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 200 HRG-Hotels.
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können.
- Grenzenloses Shoppingerlebnis – mit unserem „Corporate Benefits“ und „Benefits.me“ Programm.
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit eigenständiger Arbeitsweise und dem Freiraum eigene Ideen einzubringen.
Und viele weitere Benefits …
Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Centro Park Hotel Stuttgart, Trademark Collection by Wyndham
Kreuzbrunnenstr. 103
73760 Ostfildern
Deutschland
Ansprechpartner: Erdem Güngör
Sende uns deine Bewerbungsunterlagen oder Fragen gerne an:
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: Centro Park Hotel Stuttgart, Trademark Collection by Wyndham
Kontaktperson:
Centro Park Hotel Stuttgart, Trademark Collection by Wyndham HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie! Wenn du dich im Vorstellungsgespräch vorstellst, sprich über deine bisherigen Erfahrungen und wie sie dich motiviert haben, in diesem Bereich zu arbeiten. Deine Begeisterung wird die Personalverantwortlichen beeindrucken.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zur Gästebetreuung zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit schwierigen Situationen umgegangen bist und wie du dafür gesorgt hast, dass sich Gäste wohlfühlen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über das Hotel und seine Dienstleistungen. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über das Centro Park Hotel Stuttgart teilen kannst, zeigst du dein Interesse und Engagement für die Position. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 4
Präsentiere dich professionell und achte auf dein Erscheinungsbild. Da du als Empfangsmitarbeiter das erste Gesicht des Hotels bist, ist ein gepflegtes Äußeres wichtig. Achte darauf, dass dein Outfit dem Standard der Branche entspricht und du dich wohlfühlst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Centro Park Hotel Stuttgart und die Wyndham-Gruppe. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben: Gestalte deinen Lebenslauf übersichtlich und betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie. Verfasse ein individuelles Anschreiben, in dem du deine Motivation für die Position als Front Office Agent darlegst und auf deine Stärken eingehst.
Vorbereitung auf das Vorstellungsgespräch: Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und deiner Fähigkeit, mit internationalen Gästen zu kommunizieren. Überlege dir auch, wie du deine Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen kannst.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen an die angegebene Kontaktadresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert sind und keine Rechtschreibfehler enthalten. Ein professionelles Auftreten in der Bewerbung ist entscheidend.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Centro Park Hotel Stuttgart, Trademark Collection by Wyndham vorbereitest
✨Zeige deine Gastfreundschaft
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du eine herzliche und charmante Kommunikation mit den Gästen pflegst. Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, in denen du hervorragenden Service geleistet hast.
✨Kenntnisse über das Hotelprogramm
Stelle sicher, dass du dich mit dem Hotelprogramm Opera Cloud und MS Office auskennst. Du könntest nach deinen Erfahrungen mit diesen Programmen gefragt werden, also sei bereit, spezifische Funktionen oder Aufgaben zu erläutern, die du damit erledigt hast.
✨Flexibilität und Teamgeist betonen
Das Hotel sucht jemanden, der flexibel und belastbar ist. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du in stressigen Situationen ruhig geblieben bist und gut im Team gearbeitet hast.
✨Erscheinungsbild und Auftreten
Achte darauf, gepflegt und professionell aufzutreten. Dein Erscheinungsbild ist besonders wichtig in der Hotellerie, da du oft der erste Kontaktpunkt für Gäste bist. Überlege dir, wie du dich am besten präsentieren kannst.
