Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Be the face of our hotel, handling guest check-ins and reservations.
- Arbeitgeber: Join the Mövenpick Hotel Stuttgart Airport, a top-rated 4-star hotel with modern amenities.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy perks like free meals, employee parking, and a birthday day off!
- Warum dieser Job: Work in a vibrant team, make decisions, and connect with international guests.
- Gewünschte Qualifikationen: You need a completed hotel training and experience at a reception in upscale hotels.
- Andere Informationen: Flexible scheduling to accommodate your needs and a supportive work environment.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Das 4-Sterne-Superior Mövenpick Hotel Stuttgart Airport ist seit Oktober 2007 zwischen dem Flughafen und der Landesmesse Stuttgart eingebettet. Die Nähe zu beiden Hotspots in der Airport-City bringt ein internationales Gästeklientel und eine top Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz mit sich.
Im Januar 2022 eröffnet die „grüne Oase“ ebenfalls direkt an der Landesmesse und dem ICS Stuttgart: Das Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress. Insgesamt verfügen die beiden Mövenpick Hotels über 588 moderne Zimmer, eine imposante Event-Fläche mit 2.200m² und ein einzigartiges Design von dem italienischen Star-Architekten Matteo Thun.
Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: Ab sofort als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d).
Als Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) sind deine Aufgaben u.a.
- Repräsentant des gesamten Hotels
- Ansprechpartner*in für alle Gästewünsche
- Verantwortung für die jeweilige Schicht an der Rezeption
- Professioneller Check-In & Check-Out unserer Gäste
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen via Telefon & E-Mail
- Rechnungsbearbeitung und Kassenführung
- Kontrolle und Bearbeitung der ausgehenden Rechnungen
- Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor
Dein Profil mit dem du uns begeisterst
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder vergleichbare Berufsausbildung am Empfang
- Berufserfahrung an Rezeption in der gehobenen Hotellerie, z.B. als Empfangskraft (m/w/d) oder Rezeptionist (m/w/d)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Opera-Kenntnisse sind von Vorteil
- Gastorientierte und selbständige Arbeitsweise
- Flexibilität und Organisationsvermögen
Was wir dir bieten
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt in der Airport-City
- Kostenlose Mitarbeiterverpflegung
- Digitale Zeiterfassung
- Betriebliche Altersvorsorge
- Extra-Freier-Tag am Geburtstag
- Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie
- Staffrate sowie eine Friends & Family Rate auf Übernachtungen und alle Dienstleistungen unserer über 145 HRG-Hotels
- Cross Exploration: in einem anderen HR Group-Hotel oder Brand arbeiten können
- Verantwortungsvolle Tätigkeiten mit Raum für Entscheidungen und Ideen
- Für die Balance binden wir die Mitarbeiterwünsche in die Dienstplangestaltung ein
- Tolles Kollegen-Klima in unserem gast- und serviceorientierten Team
Wir freuen uns auf dich und deine Bewerbung!
Kontakt
Mövenpick Hotel Stuttgart Airport
Flughafenstraße 50
70629 Stuttgart
Ansprechpartner: Vincent Fauser
#J-18808-Ljbffr
Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d) Arbeitgeber: HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG
Kontaktperson:
HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Mövenpick Hotels und deren Philosophie. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf Gastorientierung und Qualität.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und deine Flexibilität unter Beweis stellen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Hotel zeigen. Zum Beispiel könntest du nach den Herausforderungen fragen, die das Team aktuell bewältigt oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Sprachkenntnisse aktiv im Gespräch. Wenn du die Möglichkeit hast, wechsle zwischen Deutsch und Englisch, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du dich in einem internationalen Umfeld wohlfühlst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Agent / Empfangsmitarbeiter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mövenpick Hotel Stuttgart Airport und die Unternehmensphilosophie. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte und den Service des Hotels zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung im Hotelfach und deine Fähigkeiten als Empfangsmitarbeiter hervorhebt. Achte darauf, deine Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch klar darzustellen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position des Front Office Agents bist. Betone deine gastorientierte Arbeitsweise und deine Flexibilität.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei HR Group / HRG Hospitality B.V. & Co. KG vorbereitest
✨Sei der perfekte Gastgeber
Als Front Office Agent ist es wichtig, dass du eine gastorientierte Einstellung zeigst. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit Gäste betreut hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um ihre Wünsche zu erfüllen.
✨Kenntnisse über das Hotel
Informiere dich im Vorfeld über das Mövenpick Hotel Stuttgart Airport und die angebotenen Dienstleistungen. Zeige dein Interesse an der Marke und erkläre, warum du gerne Teil des Teams werden möchtest.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du bereit sein, in beiden Sprachen zu kommunizieren. Übe einige typische Gesprächssituationen, die an der Rezeption auftreten könnten.
✨Flexibilität und Organisation
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und deinem Organisationsvermögen zu beantworten. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen unter Beweis stellen.
