Mitarbeiter im Call Center (m/w/d)

Aufgaben:

1. Entgegennahme unserer Kundenanliegen vorrangig per Telefon, aber auch per Email, Fax und Brief
2. Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
3. Ergebnisorientierte Verbesserung der Antwortzeit für Kundenanliegen
4. Bearbeitung von Lieferantenanfragen

Qualifikationen:

1. Stärke in der Kundenkommunikation und Freude am Umgang mit Kunden
2. Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
3. Hohe Leistungsbereitschaft
4. Erfahrung im Bereich Handel, Kundenservice, Call Center von Vorteil
5. Flexibilität

Wir bieten:

1. Einen abwechslungsreichen, interessanten und verantwortungsvollen Arbeitsplatz bei einem von Europas größten Möbelhändlern
2. Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
3. Ausgezeichnete persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und berufliche Zukunftsperspektiven, die Ihrem Talent und Ihrer Leistung entsprechen
4. Stetige Weiterbildung in der XXXL-Schulungsakademie
5. Profitieren Sie vom XXXL Plus Paket: 1 Urlaubstag (zum Geburtstag) geschenkt, Sozialleistungen z.B. Kostenlose Krankenzusatz- oder Unfallversicherung, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Bike Leasing sowie ein Hilfsprogramm in Notfällen

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