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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage and ensure the quality of employer reviews on kununu.
- Arbeitgeber: kununu is a dynamic company focused on workplace transparency and employee feedback.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, a gaming room, and 6 weeks of vacation per year.
- Warum dieser Job: Join a friendly team in a vibrant office atmosphere with regular events and support.
- Gewünschte Qualifikationen: Currently enrolled in a Bachelor or Master program; customer support experience is a plus.
- Andere Informationen: Work 25 hours a week for at least one year in the heart of Vienna.
Werkstudent Content Quality & Support (m/w/d)
- Wien
- Werkstudent
- Student/Praktikant
- Kununu Rating 4.2
- 18.816 EUR pro Jahr / 1.344 EUR pro Monat (25 Std)
Deine Aufgaben:
- Als Teil des Content Quality & Support pflegst und verantwortest Du das Herzstück von kununu : die Arbeitgeberbewertungen.
- Du überprüfst mit Unterstützung unserer automatisierten Bewertungskontrolle , ob Bewertungen unseren kununu-Prinzipien entsprechen.
- Des Weiteren kämpfst Du an vorderster Front um Fake-Bewertungen zu verhindern und um die Qualität der Bewertungen zu erhalten.
- Nach 3 Monaten kommt der nächste Entwicklungsschritt: Du bearbeitest dann schriftliche Support-Anfragen von User:innen und Unternehmen und informierst User:innen über den Status ihrer Bewertungen . Gibt es Fragen, klärst Du sie über die kununu-Richtlinien auf.
- Du bist flexibel und unterstützt Dein Team auch gerne bei anderen Aufgaben.
Das bringst Du mit:
- Du befindest Dich in einem laufenden Bachelor- oder Masterstudium .
- Erste Erfahrungen im User:innen- bzw. Kund:innen-Support sind ein Plus.
- Beratung und Kund:innenkontakt machen Dir großen Spaß. Eine hohe Kund:innenorientierung ist für Dich selbstverständlich.
- Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeichnen Dich genauso aus wie Zuverlässigkeit und Eigeninitiative .
- Du bist kommunikationsstark , flexibel und ein·e echte·r Teamplayer·in .
- Du kannst Dich auch über langanhaltende Zeiträume auf die gleiche Aufgabe fokussieren und behältst auch bei hohem Workload Dein Ziel stets im Auge.
- Du sprichst ausgezeichnet Deutsch und Englisch .
- Du bist an 4-5 Tagen pro Woche (25 Stunden) für mind. 1 Jahr verfügbar.
Erfahre mehr über diesen Job
Wir sind überzeugt: Das Leben ist zu kurz, um beim falschen Arbeitgeber zu arbeiten.
Du arbeitest in der Wiener Innenstadt in einem innovativen und dynamischen Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten.
Bei kununu findest Du eine freundschaftliche Arbeits-Atmosphäre, regelmäßige Team-Events und tolle Kolleg·innen, die mit viel Herz und Engagement an ihren Aufgaben arbeiten und einander dabei unterstützen.
Auch wenn es bei uns mitunter mal hektisch wird, kannst Du Dich bei uns richtig wohlfühlen – fast wie zu Hause: Damit du zwischendurch abschalten kannst, haben wir in unserem modernen Office einen Gaming Room für Mario Kart-Enthusiast·innen, einen Tischtennis-Tisch für after Lunch „Ringerl“-Partien.
Du bekommst von uns ein MacBook Pro oder ein Dell, das Du auch privat nutzen kannst. Für Deine Erholung hast du 6 Wochen Urlaub pro Jahr zur Verfügung. Außerdem gibt es Restaurant-Gutscheine, Bio-Obst, diverse Getränke aus dem Kühlschrank und viele andere Benefits.
Wir leben Transparenz: Das monatliche Gehalt für Werkstudierende bei kununu beträgt 1.344 EUR pro Monat bei 25 Std.
Deine Benefits
- Beratungsleistungen durch das Fürstenberginstitut.
- Sommer- und Weihnachtsparty.
- Drinks, Food & Goodies.
- Flexibles Home-Office.
- Vertrauensarbeitszeiten.
- Magazine des Burda Verlags.
- Du-Kultur mit Kommunikation auf Augenhöhe.
- Marktkonformes und transparentes Gehalt.
- Mood-o-Meter Feedback / Fragen an den Vorstand.
- Bürohunde.
Du hast noch Fragen?Dann melde dich gerne bei uns.
Leontina Morvay
Recruiting Manager
Bewerben
#J-18808-Ljbffr
Werkstudent Content Quality & Support (m/w/d) Arbeitgeber: kununu – part of New Work SE
Kontaktperson:
kununu – part of New Work SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent Content Quality & Support (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über kununu und deren Prinzipien. Verstehe, wie sie Bewertungen handhaben und welche Kriterien wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, dich in die Unternehmenskultur einzufügen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Erfahrungen anderer Werkstudenten bei kununu zu erfahren. Vielleicht kannst du sogar jemanden erreichen, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, um wertvolle Einblicke zu gewinnen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Überlege dir Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs, wo du Flexibilität und Teamarbeit unter Beweis gestellt hast. Das wird dir helfen, im Gespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du mit User:innen und Unternehmen interagierst, ist es wichtig, dass du klar und freundlich kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe Informationen einfach erklären kannst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent Content Quality & Support (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über kununu und deren Prinzipien. Verstehe, was die Arbeitgeberbewertungen ausmacht und welche Werte das Unternehmen vertritt.
Anpassung deiner Unterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenkontakt und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und wie du zur Qualität der Bewertungen beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig und korrekt sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei kununu – part of New Work SE vorbereitest
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden oder Nutzern zu teilen.
✨Verstehe die kununu-Prinzipien
Informiere dich über die kununu-Prinzipien und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Prinzipien verstehst und bereit bist, sie in deiner Arbeit zu vertreten, insbesondere wenn es um die Qualität der Bewertungen geht.
✨Bereite dich auf Fragen zur Selbstständigkeit vor
Da Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein gefordert sind, sei bereit, konkrete Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Jobs zu nennen, wo du eigenständig gearbeitet hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Sei flexibel und teamorientiert
Betone deine Flexibilität und Teamfähigkeit, da diese Eigenschaften in der Stellenbeschreibung hervorgehoben werden. Bereite dich darauf vor, Situationen zu beschreiben, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder dich an wechselnde Anforderungen angepasst hast.
