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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Du bearbeitest Kundenreklamationen und koordinierst Transporte.
- Arbeitgeber: Die Nagel-Group ist der führende Lebensmittellogistiker in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Krisensicherer Job mit fairer Bezahlung, Sozialleistungen und flexiblen Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Karriere mit über 100 Schulungsangeboten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Bewirb dich in nur 3 Minuten und erlebe Chancengleichheit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
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Aufgaben
- Entgegennahme von Fahrermeldungen ebenso wie Rücklaufkontrolle von Frachtpapieren
- Bearbeitung und Erfassung von Kundenreklamationen
- Terminüberwachung von Kundensendungen
- Sendungserfassung, Bearbeitung der Datenfernübertragung/Kundenauftragsdaten sowie Bordierung
- Koordination zwischen Abfertigung und Lager
- Abfertigung nationaler und internationaler Transporte (Sammelgut- und Ladungsverkehre)
- Sicherstellung der Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften
Was uns überzeugt
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung im Umgang mit Kunden
- Sicherer Umgang mit MS-Office und einem Transportmanagementsystem
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Was wir einbringen
- Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
- Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen und eine betriebliche Altersvorsorge
- Kostenloser Obstkorb mit frischem, saisonalem Obst sowie ein Wasserspender, Kaffeeautomat und WLAN zur freien Verfügung
- Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
- Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
- Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
- Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits, Jobrad oder Essensgeldzuschuss
- Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Wir stehen für EMPOWER!
In unserer Abteilung Business Service arbeiten engagierte Teams zusammen, um unseren Kund:innen erstklassigen Service und effiziente Lösungen zu bieten. Darüber hinaus optimieren wir Finanzprozesse, um das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens voranzutreiben. Bei der Nagel-Group versorgen wir jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln und sind damit systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.
Klingt gut? Einfach in nur 3 Minuten bewerben!
Bei uns herrscht Chancengleichheit – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter (m/w/d) Service Arbeitgeber: Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG
Kontaktperson:
Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter (m/w/d) Service
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Anforderungen der Stelle und bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Teamfähigkeit und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl national als auch international zu arbeiten.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur und die Arbeitsweise bei der Nagel-Group zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Einhaltung von QM-Richtlinien und rechtlichen Vorschriften vor. Zeige, dass du mit diesen Themen vertraut bist und wie du sie in der Vergangenheit erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kenntnisse in MS-Office und einem Transportmanagementsystem zu demonstrieren. Wenn möglich, bringe konkrete Beispiele oder Erfahrungen mit, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen belegen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter (m/w/d) Service
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Nagel-Group und ihre Dienstleistungen. Verstehe die Unternehmenswerte und die Bedeutung ihrer Rolle in der Lebensmittellogistik, um deine Motivation im Bewerbungsschreiben zu verdeutlichen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Mitarbeiter im Service wichtig sind, wie z.B. Kundenumgang und Kenntnisse in MS-Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung betonst. Zeige auf, warum du gut ins Team passt und was du zur Nagel-Group beitragen kannst.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie einreichst. Achte darauf, dass deine Deutsch- und Englischkenntnisse klar dargestellt sind, da diese für die Position wichtig sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Kraftverkehr Nagel SE & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit Reklamationen umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen zeigen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit in dieser Position wichtig ist, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zu sprechen. Betone, wie du Konflikte gelöst hast und wie du zur Teamdynamik beigetragen hast.
✨Kenntnisse in MS-Office und Transportmanagementsystemen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in MS-Office und eventuell in spezifischen Transportmanagementsystemen hervorhebst. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast, um effizient zu arbeiten.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen entscheidend ist, solltest du Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten parat haben. Zeige, wie du Informationen klar und effektiv vermittelt hast.
